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在學(xué)校管理中,校長如果能夠放下架子,對學(xué)校工作中存在的問題和不足,真誠接受教職工的批評和建議,非常難能可貴。確實(shí),教師的批評和建議可能很尖銳,觸及到校長的痛處,聽起來不順耳,有時(shí)讓人坐立不安,但校長們?nèi)绻軌蜢o心思考,認(rèn)真聽取,則會收到意想不到的喜人效果,有可能幫助學(xué)校避免一次事故,完善一項(xiàng)制度,改進(jìn)一項(xiàng)措施。這不僅有利于做好校長工作,而且在一定程度保證和促進(jìn)了學(xué)校教育的發(fā)展。
然而,我們在為這樣的效果感到歡欣鼓舞的同時(shí),有一種現(xiàn)象卻讓人擔(dān)憂,高興不起來:究竟現(xiàn)在有多少教師愿意向校長提批評和建議?校長真的都能隨時(shí)聽到教師的心聲嗎?據(jù)了解,在有些學(xué)校,教師已經(jīng)很少向校長提批評和建議了。有的教師即使對學(xué)校有看法和意見,情愿躲在旁邊牢騷滿腹,也不會在校長和其他領(lǐng)導(dǎo)面前吐露。還有教師事不關(guān)己,漠不關(guān)心,聽之任之。更有教師隔岸觀火,坐看“好戲”。可想而知,在這種情況下,校長是很難聽到教師的心聲的。
造成這種尷尬的局面,原因是復(fù)雜的,但必須承認(rèn)一點(diǎn),肯定跟校長的人格魅力、管理作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式密切相關(guān)。教師不敢向校長提批評和建議,無非有這樣幾個(gè)原因:一怕被校長笑話,擔(dān)心說成是“逞能”、好表現(xiàn);二怕受到拒絕和冷落,擔(dān)心批評和建議不被采納;三怕“禍”從口出,擔(dān)心以后遭到“報(bào)復(fù)”;四怕即使校長表面接受批評和建議,實(shí)際也已經(jīng)得罪領(lǐng)導(dǎo),擔(dān)心以后間接遭到“報(bào)復(fù)”。毫無疑問,這些原因充滿了教師對校長的不信任,以及教師一旦提出批評和建議后的害怕和不安心理。教師的這些不良心理并不是空穴來風(fēng)、無中生有。實(shí)際工作中,教師的這些現(xiàn)象確實(shí)存在。如,某校一位教師向校長指出,學(xué)校的考試太多,學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)很重,不符合素質(zhì)教育的要求。校長對此不以為然,而且振振有辭:“道理我比你懂,不這樣不行啊!”以后,再也沒見校長對此有什么反應(yīng)。又如,另一位教師對校長提出該校五(3)班衛(wèi)生保潔區(qū)長期無人打掃的意見,而該班班主任就是校長的侄女。雖然校長當(dāng)時(shí)接受采納,并且當(dāng)眾批評了自己的侄女,責(zé)令其加強(qiáng)班級管理。但過后不久,提意見的教師卻隔三差五,不時(shí)受到校長批評,原因總是這位教師的班級管理“不到位”,工作“失職”。該教師對此垂頭喪氣,一臉困惑:早知今日,何必當(dāng)初?
因此,校長要聽得進(jìn)“逆耳”良言固然是重要的,但是還要讓校長能聽得到“逆耳”良言。為了能聽到每位教師的批評和建議,校長要從自身做起,積極主動爭取教師提意見,要讓教師敢提,想提。
首先,校長要明確思想,端正態(tài)度,積極主動聽取教師的意見。教師的批評和建議大多中用不中聽,校長要想聽得進(jìn)教師的“逆耳”良言,具有良好的心態(tài)十分重要。因此,校長要從個(gè)人思想上人手,明確聽教師意見的目的和意義,盡可能從學(xué)校的發(fā)展和教師意見是善意的表達(dá)。來看待教師的“逆耳”良言。校長只有充分做好思想準(zhǔn)備,才能有足夠調(diào)適自己心態(tài)的基礎(chǔ),這樣聽取教師意見才會積極主動。
其次,校長要和教師親密接觸,加強(qiáng)交流。校長如果始終想保持校長的架子和威嚴(yán),很少和教師接觸交流,是很難聽到教師的意見的。為了能聽到教師的批評和建議,校長必須經(jīng)常和教師在一起多聊天,關(guān)心教師的工作和生活,和教師交朋友。這樣,校長和教師才能談得來,合得來。彼此間就會消除距離感,增進(jìn)相互的了解和感情。有了這樣的基礎(chǔ),教師就能對校長敞開心扉,愿意把自己對學(xué)校的意見向校長提。
最后,校長要對教師意見虛心聽取,積極采納,真誠對待每位教師的意見。校長在聽取教師意見時(shí)的方式態(tài)度十分重要。不管教師的意見對錯(cuò)如何,校長都要耐心傾聽。正確的意見要虛心接受。在聽的過程中,校長還要配合教師,適當(dāng)發(fā)表意見。這樣,教師會覺得校長是很重視自己的意見的,進(jìn)而,向校長提意見會更加大膽、充分。而校長對待教師的意見,不能一聽了之,更在于有沒有真正采納。一旦教師的意見被采納,不光是有利于校長工作,促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展,對提意見的教師來說。還有種成功感和滿足感,他們會感覺十分欣慰、幸福。不僅如此,其意義還在于,校長和教師的關(guān)系更加和諧了,學(xué)校教育的發(fā)展更加和諧了。
學(xué)校的教育發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜,不可能沒有問題,校長的工作千頭萬緒,不可能沒有差錯(cuò)。學(xué)校沒有教師提批評和建議,未必是好事,聽不到教師批評和建議的校長,未必是好校長。呼吁廣大校長,在大談管理藝術(shù)的同時(shí),不要忽視身邊的教師,他們有個(gè)性,有思想,有智慧,有校長沒有發(fā)現(xiàn)到,沒有考慮到的獨(dú)特的一面。讓教師敢于對校長提批評和建議,耐心傾聽教師意見,才是真正的人文管理,才具備管理智慧!