教學失誤，學校該如何應對

周忠良

某校新來了一位大學畢業(yè)生任教，由于性格內(nèi)向，未能很好地駕馭課堂，結(jié)果他的教學成績與同軌老師差距明顯。于是學校在缺少充分溝通和必要幫扶的情況下，將其轉(zhuǎn)崗到后勤，該老師受此打擊，一蹶不振，不久被迫離開了教育崗位。

筆者曾在一篇隨筆中從個體的角度探討了教師怎樣正確面對自己的教學失誤，然而細想之下，要真正妥善處理教學失誤。更需要學校發(fā)揮積極的主導作用。因為學校是解決這個問題的核心和關鍵。學校處理教學失誤的辦法歸納起來大致有兩種：一是刻意淡化。出于保護教師情面、維護學校聲譽等考慮，盡量低調(diào)處理；二是嚴厲懲處。學校對當事人實行通報批評、停課反省、經(jīng)濟罰款和待崗轉(zhuǎn)崗等。

應該說學校的這些做法都有道理。但又都存在值得商榷的地方。第一種做法，它的確暫時照顧了教師的面子，也在一定程度上控制了消極影響。但從長遠來看，學校對教學失誤無實質(zhì)性的干預，這是學校管理的缺位，也容易形成誤導，它既不利于教師的專業(yè)成長，也不利于打造一支高素質(zhì)的教師隊伍，歸根結(jié)底不利于學校的發(fā)展。第二種做法同樣需要斟酌，本文文首的實例中，學校作出那樣的處理，表面上看似乎客觀公正、無可厚非。管理者理直氣壯，被處理者更是有口難言。但是透過這種“制度面前，人人平等”和“對事不對人”的表象，人們感受到的是一種只有制度獎懲而無人文關懷的企業(yè)化管理，一種嚴而無情的冷漠操作。其實校園里的弱勢群體也包括一些老師。這些老師由于性格、經(jīng)驗、能力以及適應性等多種原因，在日趨激烈的教育競爭中處于孤立無援的不利地位。他們出現(xiàn)教學失誤的頻率也較高，而一旦出現(xiàn)失誤，他們很難像學生那樣幸運，會得到寬容和幫助。相反，學校常以從嚴治校、按制度辦事為由，對他們大會批評，小會點名，經(jīng)濟罰款，有的干脆下崗走人。

毫無疑問，一所學校要有序運行，離不開嚴格的制度做保證。但問題是，如果學校只剩下僵硬的制度，只有無情的競爭和懲罰，那么學校和教師之間就會異化為一種公司和雇員的關系，那么持有“打工仔”心態(tài)的教師就不可能把教育當事業(yè)來做，對工作、對學生就難以產(chǎn)生真正的熱愛之情、奉獻之心，而這種關系和態(tài)度無論對師資隊伍建設，還是對學校的未來發(fā)展，都會產(chǎn)生一定的消極影響，甚至從根本上制約其教育境界和學校品位的提升。

筆者以為，在對待教師的教學失誤上，學校應具有更廣閼的視野，找準這樣一個結(jié)合點：它既有助于學校嚴肅校紀校規(guī)，又有助于“治病救人”；既有助于學校持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，又對教師的個人負責。

首先應客觀分析，要搞清事情發(fā)生的原因和動機。同樣是上課遲到。有的是主觀原因，有的是客觀原因；有的是私人因素，有的受公事影響。如果不問具體情況、不區(qū)別對待就有失公允。還應辯證看待，教師的個體差異是一種客觀存在，出現(xiàn)教學失誤在所難免。有的失誤也不全是教師個人責任，應全面審視失誤的教師，不能因為偶爾失誤就給人家貼上“不行”的標簽。一腳踢開更是一種教育暴力。因為一次失誤不等于總是失誤，某方面欠缺不代表其他方面也不行。畢竟培養(yǎng)一名教師難，毀掉一名教師容易。

其次是措施跟進。不聞不問。一罰了事都是極端的處理方式。學校在維護制度嚴肅性的前提下，要切實做好細膩的“水下工作”，要給失誤教師改正的機會，要體現(xiàn)真切的人文關懷。這就需要做耐心、細致的思想工作，要開好分析總結(jié)會，在指出失誤嚴重性的同時，幫助當事人卸下精神包袱，查找原因，尋找對策。即便是給處分也要把工作做到位，讓被處理者心悅誠服。如確有必要，還應進行專業(yè)幫扶。學校為失誤的教師配備成熟的導師，對他們進行專業(yè)引領，從專業(yè)精神到教學技能等方面予以跟蹤幫扶，促其盡快糾正不足。

最關鍵的是完善機制。教學失誤作為一種教學事故。畢竟不是一件令人愉快的事。學校應進行反思，完善防止出現(xiàn)教學失誤的管理機制，全面提高教師的整體素質(zhì)，優(yōu)化容易出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，特別是備課、上課以及其他教學常規(guī)應要求到位，督查到位，糾正到位。只有學校的機制健全了，教師的“免疫力”提高了，教學失誤的可能性才會降低到最小限度。并且還要建立處理教學事故的應急預案，一旦出現(xiàn)教學失誤時能及時作出恰當?shù)奶幚怼?/p>

其實對教學失誤，學校的關鍵不在于是否處理。而是在于如何處理。即怎樣通過最優(yōu)化和人性化的手段和方法，化弊為利，最大限度獲得正面的積極效應。