高校圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作

楊立霞　劉　陽(yáng)

關(guān)鍵詞:導(dǎo)讀;導(dǎo)讀工作;讀者工作

摘 要:本文從導(dǎo)讀工作的必要性引出,分析了導(dǎo)讀工作的內(nèi)容與作用,開(kāi)展導(dǎo)讀工作的原則與思路以及開(kāi)展導(dǎo)讀工作的保障等內(nèi)容。

中圖分類號(hào):G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-1588(2009)03-0098-03

1 導(dǎo)讀工作的必要性

導(dǎo)讀就是引導(dǎo)閱讀。導(dǎo)讀工作,從廣義上講,就是圖書(shū)館閱讀指導(dǎo)、閱讀引導(dǎo)和閱讀輔導(dǎo)的總和。閱讀指導(dǎo)是閱讀理論的宏觀輔導(dǎo)。它對(duì)讀者的閱讀戰(zhàn)略、目的、內(nèi)容、方法等給予積極的指導(dǎo),從而誘發(fā)讀者潛在的閱讀欲望,提高讀者的閱讀修養(yǎng)。閱讀引導(dǎo),是表現(xiàn)在某文獻(xiàn)信息的閱讀指導(dǎo)。閱讀引導(dǎo)的主要任務(wù)就是引導(dǎo)讀者正確地利用文獻(xiàn)信息資源,迅速地理解某一文獻(xiàn)的內(nèi)容和掌握某一檢索工具的使用方法以獲取所需要的信息資源。閱讀輔導(dǎo),不僅要指導(dǎo)讀者“讀什么書(shū),怎樣讀”,更重要的是要提高讀者的鑒賞能力。據(jù)導(dǎo)讀工作的內(nèi)涵與外延我們可以總結(jié)出開(kāi)展導(dǎo)讀工作從圖書(shū)館和讀者兩個(gè)方面看:

1.1導(dǎo)讀工作是實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的必要途徑

高校圖書(shū)館是素質(zhì)教育的基地,是課堂教育的延伸或第二課堂,是廣大讀者開(kāi)闊視野,獵取知識(shí),增進(jìn)修養(yǎng),培養(yǎng)能力,陶冶情操的知識(shí)殿堂,擔(dān)負(fù)著為讀者提供借閱、閱覽、信息咨詢等任務(wù)。因此,做好導(dǎo)讀工作是充分利用館藏信息資源,發(fā)揮圖書(shū)館教育職能的要求,是實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的體現(xiàn)。如果忽視了導(dǎo)讀工作,圖書(shū)館的信息資源就得不到充分合理的利用,無(wú)形中浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力,違背了經(jīng)濟(jì)效益原則。因此,只有做好導(dǎo)讀工作,才能最大限度發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能,提高圖書(shū)館的服務(wù)保障水平,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1.2 導(dǎo)讀工作是提高閱讀質(zhì)量與效益的有效方法

在浩如煙海的信息世界,面對(duì)信息急劇增長(zhǎng),信息內(nèi)容龐雜冗余,質(zhì)量良莠不齊給準(zhǔn)確及時(shí)獲取信息帶來(lái)的困難,怎樣才能更快,更準(zhǔn)確地找到自己所需的信息成為每一位讀者的難題。而導(dǎo)讀工作有助于解決這一突出問(wèn)題。因?yàn)閾?dān)任導(dǎo)讀工作的人員要么是某一學(xué)科領(lǐng)域的專家,要么就是了解本館藏書(shū)體系的館員,要么是最了解讀者需求的學(xué)生,他們總是能較準(zhǔn)確地把握各學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向,信息資源特征,或深入了解師生的實(shí)際需求,通過(guò)正式與非正式的交流溝通,結(jié)合本館的館藏資源體系,達(dá)到輔導(dǎo)閱讀,提高閱讀質(zhì)量與效益的功能目標(biāo)。

2 導(dǎo)讀工作的內(nèi)容與作用

2.1 宣傳館藏文獻(xiàn)資源,提高文獻(xiàn)信息資源利用率

高校圖書(shū)館藏有極其豐富的文獻(xiàn)信息資源,不僅包括傳統(tǒng)的印刷型文獻(xiàn)資源,還包括特種文獻(xiàn)資源以及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息資源。提高圖書(shū)館信息資源的利用率,使讀者了解各種資源的館藏和使用方法,導(dǎo)讀工作是最為有力的渠道。單從擔(dān)任導(dǎo)讀任務(wù)的人員來(lái)看,主要由圖書(shū)館工作人員、各學(xué)科專業(yè)人員和學(xué)生等組成,不管是從專業(yè)學(xué)科建設(shè)的角度還是從對(duì)館藏體系的了解程度以及和高校圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象—大學(xué)生讀者朋友的溝通情況來(lái)看,導(dǎo)讀工作都占有極大的優(yōu)勢(shì)。

2.2 發(fā)揮橋梁紐帶作用,做好閱讀導(dǎo)向、信息導(dǎo)航工作

高校圖書(shū)館作為為在校師生提供服務(wù),為教學(xué)科研工作提供保障的服務(wù)機(jī)構(gòu),需要和諧順暢的溝通交流。在導(dǎo)讀工作中,有嚴(yán)肅莊重的正式溝通,也有輕松活潑的非正式溝通。兩者之間揚(yáng)長(zhǎng)避短,相互補(bǔ)充、確保了溝通的及時(shí)與有效。通過(guò)發(fā)揮導(dǎo)讀工作的橋梁紐帶作用,針對(duì)處于信息量劇增,信息交流空前發(fā)展環(huán)境下具體的讀者群體,高校圖書(shū)館要重視并積極創(chuàng)造條件開(kāi)展閱讀導(dǎo)向、信息導(dǎo)航工作,引導(dǎo)大學(xué)生讀者正確、迅速地利用館藏文獻(xiàn)資源,最大限度地滿足大學(xué)生讀者的需求。

2.3 做好“用戶教育”工作,提高信息檢索與閱讀能力

“用戶教育”主要是培養(yǎng)用戶的情報(bào)意識(shí)和利用文獻(xiàn)情報(bào)的技能。現(xiàn)代圖書(shū)館不只有傳統(tǒng)的印刷型信息資源,還包括數(shù)字資源等,如何應(yīng)用實(shí)體與虛擬的館藏信息資源是擺在讀者面前的重要問(wèn)題。因此,向讀者介紹文獻(xiàn)信息檢索系統(tǒng)的特點(diǎn)與功能,掌握不同數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件的操作方法和檢索技巧是導(dǎo)讀工作的重要組成部分。在導(dǎo)讀工作中,向讀者介紹正確的閱讀方法也很重要,培養(yǎng)正確的閱讀方法既有利于節(jié)省時(shí)間,又不至于浪費(fèi)精力,能收到事半功倍的效果。

2.4 開(kāi)展激發(fā)讀者閱讀興趣的活動(dòng)

通過(guò)舉辦各種“學(xué)術(shù)講座”、“學(xué)術(shù)討論會(huì)”、“演講會(huì)”、“書(shū)展”、“書(shū)評(píng)”等活動(dòng),來(lái)指引、激發(fā)讀者潛在的閱讀需求和調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性,提高讀者的文化修養(yǎng)及閱讀鑒賞能力,善于吸取書(shū)刊文獻(xiàn)中的知識(shí)和觀念,并融化到自己的意識(shí)中去。只有這樣,閱讀才會(huì)有永恒的樂(lè)趣。

3 開(kāi)展導(dǎo)讀工作的原則與思路

導(dǎo)讀工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要有翔實(shí)的計(jì)劃,明確的目標(biāo),科學(xué)組織,合理安排。在開(kāi)展工作時(shí)要結(jié)合圖書(shū)館實(shí)際情況和學(xué)校院系的專業(yè)特點(diǎn)以及讀者的年齡層次,知識(shí)背景等,根據(jù)自身能力,立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)確立導(dǎo)讀工作的原則與思路。

3.1 導(dǎo)讀工作的原則

3.1.1 需求性原則

導(dǎo)讀工作必須充分調(diào)查研究讀者的需求對(duì)象、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等,按照需求的層次與結(jié)構(gòu),確定是否開(kāi)展以及如何開(kāi)展導(dǎo)讀工作。

3.1.2 特定性原則

從服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō),導(dǎo)讀工作必須有自己特定的服務(wù)對(duì)象,通過(guò)對(duì)特定對(duì)象的實(shí)際分析確定開(kāi)展導(dǎo)讀工作的內(nèi)容、范圍、方法等;從工作目的來(lái)說(shuō),導(dǎo)讀工作的開(kāi)展必須有自己明確的目的,如某一次導(dǎo)讀服務(wù)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目的和效果。

3.1.3 高效性原則

導(dǎo)讀工作是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,提高閱讀效益而開(kāi)展的讀者服務(wù)項(xiàng)目。在導(dǎo)讀工作中,必須體現(xiàn)高效益原則。不僅如此,信息具有時(shí)效性,過(guò)期的信息對(duì)特定的讀者來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何的利用價(jià)值,因此,在導(dǎo)讀工作中要始終貫徹高效性原則。

3.1.4 靈活性原則

開(kāi)展形式多樣的導(dǎo)讀活動(dòng),這是導(dǎo)讀取得成效的關(guān)鍵。除了定期開(kāi)展一些有效的、讀者樂(lè)于接受的常規(guī)導(dǎo)讀活動(dòng)外,還應(yīng)選擇一些新的導(dǎo)讀內(nèi)容、導(dǎo)讀方法和導(dǎo)讀形式。以此來(lái)提高閱讀效益,同時(shí)使讀者產(chǎn)生新鮮感,激發(fā)其閱讀興趣和求知欲望,調(diào)動(dòng)起讀者的閱讀積極性。

3.1.5 求實(shí)性原則

導(dǎo)讀工作是一項(xiàng)以一定人力、物力、財(cái)力為基礎(chǔ)的讀者服務(wù)工作。雖然導(dǎo)讀工作對(duì)高校圖書(shū)館都有舉足輕重的作用,但其所具備的經(jīng)濟(jì)條件、專業(yè)體系等不同,甚至差異很大。因此,對(duì)于導(dǎo)讀工作要從本校、本專業(yè)以及本館的實(shí)際情況出發(fā),具體問(wèn)題具體分析,來(lái)確定導(dǎo)讀工作開(kāi)展的規(guī)模、內(nèi)容、形式和方法。

3.2 導(dǎo)讀工作的思路

3.2.1 確保優(yōu)秀的人員擔(dān)任導(dǎo)讀工作

一項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,人力資源因素發(fā)揮著主要作用。在圖書(shū)館這樣一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu),“人”更是發(fā)揮著中流砥柱的作用。因此,根據(jù)本館的實(shí)際情況,結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置與學(xué)科隊(duì)伍建設(shè)以及學(xué)生教學(xué)情況,從專家教授、圖書(shū)館館員和學(xué)生當(dāng)中選擇一批優(yōu)秀的人才充實(shí)導(dǎo)讀員隊(duì)伍是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。導(dǎo)讀員不僅要注重圖書(shū)館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還應(yīng)該多渠道地進(jìn)行充電學(xué)習(xí),更新知識(shí),拓寬知識(shí)面,力爭(zhēng)使多數(shù)人員達(dá)到或接近學(xué)科館員的素質(zhì),成為既有某專業(yè)知識(shí),又有情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才,最大限度地為多學(xué)科、多專業(yè)讀者提供學(xué)科文獻(xiàn)信息資源的選擇、導(dǎo)航和開(kāi)發(fā)利用,達(dá)到“為讀者找書(shū)、為書(shū)找讀者”的目標(biāo)。

3.2.2 開(kāi)展對(duì)館藏信息資源與讀者需求的調(diào)查工作

導(dǎo)讀工作的開(kāi)展是建立在對(duì)館藏信息資源和讀者需求深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)之上的,因此,在導(dǎo)讀工作前期應(yīng)該花相當(dāng)大的一部分時(shí)間了解掌握本館的館藏體系結(jié)構(gòu)與本校讀者的實(shí)際需求。對(duì)本館藏書(shū)體系的了解和掌握主要通過(guò)向老同志了解情況、學(xué)習(xí)圖書(shū)館發(fā)展簡(jiǎn)史以及實(shí)地考察館藏信息資源等方式獲得。對(duì)讀者信息需求的調(diào)查主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、咨詢相關(guān)的授課教師、了解課程開(kāi)設(shè)情況等方式獲得。

3.2.3 了解和研究讀者并開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)讀者

針對(duì)各個(gè)階段大學(xué)生讀者不同的閱讀需求,開(kāi)發(fā)和引導(dǎo)讀者利用館藏信息資源,充分發(fā)揮圖書(shū)館教書(shū)育人的重要作用。讀者在不同學(xué)習(xí)階段會(huì)表現(xiàn)出不同的閱讀興趣。對(duì)于低年級(jí)的讀者來(lái)說(shuō),他們有強(qiáng)烈的擴(kuò)大知識(shí)視野與拓寬知識(shí)面的愿望,需要廣泛閱讀大量人文科學(xué)與基礎(chǔ)科學(xué)的文獻(xiàn),以提高自己的綜合素質(zhì),導(dǎo)讀工作適時(shí)開(kāi)展閱讀推薦,進(jìn)行閱讀引導(dǎo)就顯得尤為重要;而對(duì)于進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)的讀者,幫助他們盡快掌握文獻(xiàn)檢索與利用的方法,在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中能有目的地拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,開(kāi)拓專業(yè)視野,以使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

3.2.4 開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的導(dǎo)讀工作

導(dǎo)讀工作是圖書(shū)館“一切為讀者”服務(wù)宗旨的直接體現(xiàn),不僅為高校圖書(shū)館發(fā)揮教育職能,而且為高校教育方針的貫徹執(zhí)行,有著不可忽視的積極作用。導(dǎo)讀工作形式多樣、組織方式靈活,導(dǎo)讀工作中主要采用舉辦讀書(shū)評(píng)書(shū)活動(dòng),了解所讀文獻(xiàn)的歷史背景,領(lǐng)會(huì)其所表達(dá)的深刻含意,提高識(shí)別能力,從而科學(xué)地選擇圖書(shū);出墻報(bào)、剪裁和編輯各種資料來(lái)指導(dǎo)讀者讀書(shū),開(kāi)辟“新書(shū)通報(bào)”、“導(dǎo)讀園地”、“好書(shū)推薦”等欄目來(lái)向讀者介紹和宣傳;建立專家咨詢組召開(kāi)報(bào)告會(huì)或在內(nèi)部刊物和園區(qū)網(wǎng)上發(fā)表他們的讀書(shū)方法、讀書(shū)心得以及名著解讀和學(xué)術(shù)辨認(rèn),對(duì)讀者進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)等。

4 導(dǎo)讀員工作的素質(zhì)保障

4.1 良好的職業(yè)道德和樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神

“想讀者之所想,急讀者之所急”,要從思想上、行動(dòng)上真正融入到圖書(shū)館的服務(wù)行動(dòng)之中。做好導(dǎo)讀工作必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,更要有甘為人梯的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。工作人員要熱愛(ài)圖書(shū)館,熱愛(ài)讀者工作,有高度的責(zé)任感和責(zé)任心,以文明、熱情、周到的服務(wù)去贏得學(xué)生的好評(píng),這是做好導(dǎo)讀工作的前提。

4.2 廣闊的知識(shí)面和較高的文化素養(yǎng)

圖書(shū)館員的文化素質(zhì)與導(dǎo)讀工作開(kāi)展的好壞有密切關(guān)系。館員應(yīng)具備較高的科學(xué)文化素質(zhì),不僅要具有本專業(yè)的文化素質(zhì),還要具備眾多學(xué)科領(lǐng)域包括邊緣學(xué)科、交叉學(xué)科,甚至對(duì)傳統(tǒng)文化理念,中西文化比較等都要有所了解和掌握。在知識(shí)結(jié)構(gòu)上,做到“專其一,而博其它”,同時(shí)應(yīng)熟練掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)上檢索操作系統(tǒng),這樣才能加厚文化底蘊(yùn),提高導(dǎo)讀工作水平。

4.3 業(yè)務(wù)能力突出

導(dǎo)讀工作有很強(qiáng)的政治性和業(yè)務(wù)性,指導(dǎo)讀者讀書(shū)不得有絲毫差錯(cuò)。導(dǎo)讀人員要搞好導(dǎo)讀工作,要熟練掌握?qǐng)D書(shū)分類知識(shí),對(duì)藏書(shū)做到心中有數(shù),能迅速推薦出適合不同年級(jí)、不同課程、不同專業(yè)所需要的圖書(shū),推薦具有針對(duì)性的書(shū)目。

4.4 和讀者緊密聯(lián)系

導(dǎo)讀工作中主要的兩個(gè)要素是導(dǎo)讀員與讀者。要做好導(dǎo)讀工作不僅要有良好的職業(yè)能力,嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還要有良好的溝通渠道,這就要求導(dǎo)讀員及時(shí)有效的了解讀者的需求,為做好導(dǎo)讀工作打好基礎(chǔ)。

5 我館導(dǎo)讀工作的實(shí)踐

長(zhǎng)期以來(lái),我館十分重視導(dǎo)讀工作。為加強(qiáng)導(dǎo)讀工作,我館設(shè)有導(dǎo)讀部,建有“信息資源建設(shè)咨詢專家組”、“優(yōu)秀學(xué)員導(dǎo)讀員”和由本館工作人員組成的導(dǎo)讀員隊(duì)伍。在具體的實(shí)踐中,我館十分重視適時(shí)有效地開(kāi)展導(dǎo)讀活動(dòng)。在新學(xué)年開(kāi)始之際,及時(shí)開(kāi)展新生“入館教育培訓(xùn)”,旨在讓讀者了解圖書(shū)館的館藏分布情況、各項(xiàng)規(guī)章制度以及各種文獻(xiàn)資源檢索手段;不定期舉辦“好書(shū)評(píng)薦”等活動(dòng),通過(guò)此類活動(dòng)引導(dǎo)讀者的閱讀,提高鑒賞能力;定期出版《新書(shū)通報(bào)》、《測(cè)繪信息》、《信息快報(bào)》,讓讀者了解最新入館文獻(xiàn)資源,本館最新情報(bào)研究動(dòng)態(tài),提高各種文獻(xiàn)信息資源的利用率;實(shí)行學(xué)員導(dǎo)讀員值班制度,解決了館里人力不足的困難,拓寬了圖書(shū)館與讀者的溝通渠道,增進(jìn)了學(xué)員對(duì)館藏資源的了解,優(yōu)化了導(dǎo)讀效果,提升了圖書(shū)館信息保障質(zhì)量水平和效益。

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