電視欄目網站運作

龔　勁　邱　艷

隨著互聯網的迅速發展，其應用范圍也越來越廣。如今電視臺的許多電視欄目也在互聯網上建立了自己的網站。以借助網絡的強大傳播功能增加電視自身的影響力。如何將網站建設得有特色、有內涵，從而贏得廣大上網朋友的歡迎、增強互動、更好地為節目服務成為我們必須面對的課題。本文綜合湖北廣電總臺經濟頻道《經視故事會》和《阿星笑長開講》官網的策劃運作的經驗，對這一課題進行探討。

一、導向正確。內容健康

在電視欄目的網站運作中，雖然載體由電視變成了網絡，但我們時刻沒有放松輿論引導、宣傳喉舌的根本要求，沒有因為是網站而削弱這種功能。更不會為了要點擊量而迎合部分人的不健康心理。對那些黃色、淫穢的文字描述及圖片展示，有損于黨和政府形象的言論，都堅決加以抵制，不查看、調閱，更不能將其加載到網站上加以傳播。另外。對于某些雖然沒有違反國家法律法規，但其言論過激的內容，出于新聞媒體所處地位和影響力的特殊性，作為電視臺欄目的網站也不應介入。

二、定位準確、富有特色

根據節目特點，對站點進行正確定位。建設電視欄目的網站和辦電視欄目一樣，定位很重要。電視欄目的宣傳目標是定位的重要考量因素。但更重要的是接受這些信息的上網人群的喜好和特征。

我們的做法是，首先清楚地了解本網站的受眾群體會是什么樣的群體，他們的基本情況，如受教育程度、收入水平、需要信息的范圍及深度等：然后根據欄目具體的特點開發一個頁面設計原型，再選擇用戶群體代表來進行測試，根據實際測試的反饋逐步精煉這個原型。最后才形成創意。分析有些電視網站的效果不如預想的好，除了建設指導思想有誤外，另一原因正是對上網人員的需求理解有偏差，缺少用戶的檢驗造成的。

發揮電視在信息傳播中的優勢，辦出網站特色。不同行業的Web站點為吸引各自的受眾應辦出突出個性的相應特色，對電視臺的站點來說，加載最新的欄目視頻和相關信息是其最大的特色。以《經視故事會》和《阿星笑長開講》為例，這兩檔節目的網站根據節目的特點和需求。在網站上征集故事、演員，發布最新節目資訊，開辟主持人博客等等。

三、布局合理、重點突出

借鑒平面設計經驗結合互聯網特點編排好網頁。網頁設計作為一種視覺語言，當然要講究編排和布局。雖然主頁的設計不等同于平面設計，但它們有許多相近之處，應充分加以利用和借鑒。我們常常會運用醒目的色塊、夸張的造型等手法，通過文字圖形的空問組合，表達出中心、主題和要傳遞的重點信息。

一個優秀的網頁設計者也應該知道哪一段文字圖形該落于何處，才能使整個網頁生輝。編排要努力做到整體布局合理化、有序化、整體化。優秀之作，善于以巧妙、合理的視覺方式使一些語言無法表達的思想得以闡述，做到豐富多樣而又簡潔明了。

如果欄目網站是多頁面的，在編排設計時還應該把頁面之間的有機聯系反映出來，這里主要的問題是頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果，應講究整體布局的合理性。特別是關系十分緊密的有上下文關系的頁面，一定設計有向前和向后的按鈕。便于瀏覽者仔細研讀。這些看似微不足道的細節，往往表現出設計者水平的高下和境界的高低。

另外，站點設計要求簡單有序、主次關系分明，將零亂頁面的組織流程、混雜的內容依整體布局的需要進行分組歸納，再進行具有內在聯系的組織排列，反復推敲文字、圖形與空間的關系，這樣才能使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。

根據內容及受眾確定色調、色彩。在設計網站頁面的表現形式時，要考慮到受眾對色彩的感受。不同色彩會給人的心理造成不同影響這一原理，在網頁設計中也應合理地加以運用。按照色彩的記憶性原則，一般暖色較冷色的記憶性強。色彩還具有聯想與象征的特質，如：紅色象征火、血、太陽；藍色象征大海、天空和水面等。在風格統一的前提下，根據不同頁面的內容選擇不同的色彩有助于營造較好氛圍。經視故事會的網站在主頁上選取了蘭色作為主色，表現出作為講故事的節目給人以有內涵的印象。而對《阿星笑長開講》這樣一個脫口秀節目則采用了暖色，很好地體現了節目詼諧、平民、溫馨而又生活化的風格。

四、及時檢測、服務到位

及時檢測是網站建設的重要一環。一般來講，精心設計的網站是否經得起推敲，這很大程度上得益于認真細致的測試。測試實際上就是模擬用戶訪問網站的過程，這個工作可以發現問題并及時對其進行改進。

由于一般網站設計都是一些專業人員設計的，他們對計算機和網絡有較深的理解，但要考慮到訪問網站的大部分人只是使用計算機和網絡，應切實滿足他們的需要。所以有許多成功的經驗表明，讓對計算機不是很熟悉的人來參加網站的測試工作效果非常好，這些人會提出許多專業人員沒有顧及到的問題或一些好的建議。

添加鏈接利人利已。為了方便我們的受眾，在網站上留住我們的受眾，做為一項服務我們的欄目網站和鏈接了大量相關的有用信息網站，與本網站相關的信息都可以方便快捷地找到。

在設計網頁的導引組織時。應該給出多個相關網站的鏈接，使得用戶感到想得到的信息就在鼠標馬上就可以點擊的地方。

認真回復嚴守承諾。在企業的web站點上，要認真回復用戶的電子郵件，盡可能做到有問必答。一方面，有互動才有生命。在互動的過程中我們可以收集到大量的有價值信息。另一方面，有互動和反饋受眾才會感到被重視、被尊重，進而給予我們更多的回報。在這里要注意，不要許諾你實現不了的東西，如果在網上列出聯絡電話、就要確保自己能夠迅速解決來電者的問題。如果要求訪問者自愿提供其個人信息，還應該公布并認真履行一個個人隱私保護承諾，如不向第三方提供此信息等。

五、內容豐富、常變常新

另外我們在欄目網站運作的實踐中還發現，你的主頁從不改變。用戶、受眾很快便會厭倦。在主頁上預告即將推出的新節目，可吸引訪問者再來瀏覽。不妨在頁頭以大字標題宣布新消息。可以定期改變主頁上的圖像，在不至于令網友“找不著北”的情況下更改主頁的式樣。

為保持新鮮感。應時刻確保主頁提供的是最新信息。將更新主頁信息的工作納入正常的工作日程中，亦即當電視臺及電視節目有所變動時應更新相應的頁面。頁面間的鏈接應確保運作暢順，以免網友在熒幕上收到“無法查閱所需檔案”的信息而大感沒趣。