以企業黨建促進民營企業的可持續發展

中共上海市黃浦區社會工作委員會

隨著經濟全球化進程的加快，面對金融風暴的嚴峻挑戰，民營企業的生存環境正在發生變化。民營企業黨組織如何充分發揮推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，以科學發展觀的實踐為引領，推動民營企業可持續發展，是當前企業黨建一項新的重要任務。上海雙菱電梯工程公司黨支部的黨建實踐，為我們加強民營企業黨建，提供了有益的經驗與啟示。

一、雙菱公司以企業黨建引領企業科學發展的實踐

上海雙菱電梯工程有限公司成立于1993年，是一家專業從事電梯銷售、安裝、維修、保養業務的國家一級（A級）資質民營企業。公司黨支部以企業黨建引領企業科學發展，提升管理水平、完善治理結構、開展自主創新、提高核心競爭力，勇于承擔社會責任，樹立良好的企業形象，實現企業的可持續發展。

（一）以自主創新提升企業核心競爭力。民營企業要實現又好又快發展，關鍵在于增強自主創新能力。雙菱電梯工程有限公司黨支部把發展熔鑄在黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力中，不斷豐富企業發展的思路，提出企業發展的舉措，幫助提升企業核心競爭力，使黨的先進性建設在企業發展目標中得到落實，在自主創新中為黨旗爭輝。

一是在管理機制上創新。1998年以來雙菱公司先后通過了安泰標志的認證委員會審核，獲得了ISO9001、ISO9002質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHS18001國家職業健康安全管理體系認證，成為上海市服務性行業中唯一一家通過三證的企業。規范的制度使雙菱的管理上了一個臺階。在三菱公司對70多家分包商的質量年度評比中，雙菱每年都保持在前三名。公司的名聲不脛而走，發展成為每年安裝2000余臺電梯的知名企業。

二是在技術上創新。公司在借鑒日本的先進技術、管理水平和歐洲嚴謹的安全標準的基礎上，融眾家之長，研制了支架和導軌的安裝新工藝，解決了電梯安裝導軌偏差的技術性難題。在與瑞士迅達公司的技術合作中，雙菱公司在高度評價了該公司產品的優點外，還針對產品部件和管理合作模式的不足提出改進的建議。此舉引起迅達（瑞士）集團副總裁和公司董事長的高度重視，親自來函致謝，邀請雙菱公司董事長孫求生到迅達公司總部訪問，并邀請雙菱公司為迅達公司培訓安裝人員。

三是在制度上創新。逐步完成從家族企業化到企業職業化的跨越，進行股份制改造，實行所有權和經營權的分離，實現家族企業的非家族管理。建立有效的激勵機制，使更多的員工享受分紅權和股權，運用期權期股方式來保持核心員工對公司的忠誠度，增強企業的發展后勁。

通過自主創新，雙菱公司塑造了企業品牌，增加了服務的附加值，拓展了市場的占有率，企業步入可持續發展的軌道。

（二）以企業文化確立企業新形象。企業文化是企業的靈魂和支柱，是企業內部凝聚力和外部競爭力的源泉。雙菱公司初創階段帶有較濃厚的血緣、親緣和地緣的色彩，隨著市場競爭的激烈、企業規模的逐漸擴張、技術的不斷升級，公司黨支部逐漸認識到，必須形成以創新為核心的價值文化，培育職工的認同感，增強企業凝聚力，樹立企業新形象。黨支部提出了“突出黨員意識的養成、突出企業文化的建設、突出敬業精神的培養、突出整體素質的提高”的理念，推出“滿意工程”，形成“要把滿足用戶的要求，爭取超用戶期望放在第一位”的共識。公司委托專業的測評中心針對公司的電梯安裝維保服務質量開展第三方測評工作，并利用公司自身的文化網絡——《雙菱簡報》向廣大員工強化服務意識；還把用戶滿意與否跟公司薪酬制度掛鉤，實施過程管理，跟蹤每一項工程的用戶滿意程度。10多年來，公司的用戶滿意率始終保持在99%左右，在服務質量、環境保護、安全生產等方面實現與國際接軌，提高了企業的知名度、信譽度和市場競爭力，連續被評為上海市文明單位、上海市用戶滿意企業、上海市建設工程“十佳優秀企業”等等。雙菱公司以文化凝聚企業，協調內部人際關系，約束企業行為，外塑企業形象，實現了從戰略制勝到文化制勝的歷史性轉變。

（三）以員工為本增強企業凝聚力。要提高企業的核心競爭力，必須最大限度地激發員工的歸屬感、積極性和創造性。電梯是特種設備行業，對質量和安全的要求相當嚴格?！耙闺娞葑叩梅€，必須讓服務電梯的人做得正?！秉h支部把“設備穩”和“為人正”作為企業經常性思想教育的一個抓手，組織黨員開展“體現人生價值，爭做合格黨員”為主題的教育活動，不斷增強黨員發揮先鋒模范作用的自覺性。公司上下形成了“份內事認真做，份外事主動做，緊要事突擊做”的良好風氣，在各自的崗位上發揮了模范骨干作用。

圍繞員工權益，公司堅持以人為本，建立員工情況檔案，對每位員工做到“文化技能特長清、思想動態清、家庭狀況清”；黨支部把員工當作企業最寶貴的財富，做到有情必知、有求必應、有難必幫；電梯安裝行業施工風險大，公司為每位員工投保了意外傷害（附加醫療險）險；為幫助員工克服可能因突發事件造成的困難，公司工會成立了風險互助基金會；黨支部還到職介所聯系、落實員工失業家屬的再就業，解決后顧之憂。雙菱公司就像一個大家庭，上下洋溢著和諧友愛的氛圍，促進職工工作熱情的高漲。

（四）以社會責任促進社會和諧。企業承擔社會責任是平衡企業自我生存發展與社會共同發展的和諧發展機制。雙菱公司黨支部通過誠信經營、關愛員工、扶貧濟困、熱心慈善公益事業等舉措，以社會責任促進了企業發展和社會和諧。

為顧客創造價值。公司把安全和質量視為企業的生命，始終認為，施工時不僅代表企業的形象，更是代表上海的形象、中國的形象。在承接的北京標志性建筑國貿大廈（三期）施工業務中，雙菱公司施工隊發現另一個施工單位腳手架有嚴重的安全隱患，盡管雙方屬于不同的法人主體，但本著對總體工程負責的態度，雙菱公司總部立即照會該施工單位公司總部，要求其及時整改,消除了隱患。

為員工創造機會。雙菱公司在黃浦區率先創建和諧民營企業，實現重大事情職代會聽取意見，重大活動都有公司工會參與，重大決策文件都有公司工會會簽。為確保員工的主人翁地位，公司與員工簽訂了集體合同，凡涉及到職工切身利益的事項都在合同中做出明確的規定，為職工撐起了利益的保護傘。公司還設立了“總經理熱線”，搭起員工直接與企業業主溝通的平臺。黨、政、工聯手每年向員工發內部調查問卷，針對公司的分配制度、人事管理、員工的休假、安全生產制度、對總經理評價、公司的發展前景、個人利益的發展等23項內容，請員工提出意見和建議，黨支部、工會經過認真研究，在規定時間內作出答復或提出改進措施。公司每年用無計名投票形式測試員工對公司的滿意率，滿意率多年來都高達85%以上。

為社會創造效益。致富不忘回報社會，黨支部引導黨員不斷增強社會責任意識，積極參與各種慈善捐助活動，組織黨員開展服務社區、奉獻社會的教育活動。為推進社區的再就業工程，公司積極參與區勞動局和街道等部門舉辦的招聘會，先后吸納了30多名失業人員和大學生。董事長、黨支部書記孫求生致富不忘回報家鄉，公司成立10多年來，共招聘農村富余勞動力1000多人次；2006年還在家鄉溧陽成立了江蘇滲克防水材料有限公司，為緩解家鄉勞動力過剩的問題作出了自己的貢獻。

二、雙菱公司以企業黨建引領企業科學發展的啟示

經過改革開放30年來的發展，民營經濟已成為我國經濟發展的主要動力之一。但相當多的民營企業技術水平較低，管理水平不高，治理結構不完善，不少企業存在盲目經營、資源浪費、污染嚴重、產品質量較低等問題，企業經營波動大、壽命周期短。上海雙菱公司的黨建實踐為解決這些問題提供了寶貴的經驗，為民營企業的科學發展提供了有益啟迪。

（一）創新企業黨建是促進民營企業科學發展的前提。雙菱公司黨支部通過黨建創新，激發了黨員、群眾的熱情，全面提高了企業創新能力。比如，黨支部創造的“一三四四”工作法，充分發揚了基層黨組織戰斗堡壘的作用。民營企業和國有企業一樣，都是貫徹落實科學發展觀的重要主體。如果說前30年的中國民營經濟處于第一次創業階段，解決的是快速發展問題，依靠的主要是改革開放政策的推動，那么，今后的中國民營經濟則將進入第二次創業階段，解決的是全面協調可持續發展問題，依靠的必然是科學發展觀的引領。只有創新黨建實踐，并致力于推進文化創新、技術創新、管理創新，建立和發展企業的核心競爭力，才能實現企業的理性發展、健康發展、可持續發展。

（二）提升企業文化是促進民營企業科學發展的基礎。企業文化是企業的靈魂，是造就企業核心競爭力的動力之源。面對國際國內兩大市場的夾擊，我國民營企業必須認真培育企業文化，把握更高層次的管理手段。一是要在融合中培育企業文化力。博采眾長，為我所用。在引進世界各國技術、管理的同時，也要學到他們細致、嚴謹的工作作風和態度，以實現員工的自我價值、企業的核心價值和社會價值。二是要在規范中沉淀企業文化力。企業的經營理念、價值取向、經營實踐和行為方式都體現在規范的管理之中。工作要有標準，崗位要有責任，管理要有制度。在經營中守誠信，培育市場化誠信意識。三是要在跨越中提升企業文化力。與時俱進提升目標，以目標引導跨越，從爭創國內一流到走向世界一流。

（三）加強社會責任是促進民營企業科學發展的宗旨。履行企業的社會責任不僅是企業發展的依據，更是企業生存之道。堅持健康可持續發展是企業最主要的社會責任。企業要恪守誠信守法的責任，提高贏利水平和推動經濟發展，提高產品質量和服務水平，促進和擴大就業，維護職工合法權益和發展和諧勞動關系，提高自主創新能力和推動技術進步，承擔回報社會的責任。企業既要講經濟效益也要講社會效益，主動承擔力所能及的社會責任和義務，樹立良好的社會形象。

民營企業自覺承擔社會責任，在現階段需要特別強調企業對員工履行的責任。員工是企業重要的人力資源。企業要加強對員工的培訓，不僅要提高管理者的水平，而且要注重提高一般員工的素質，要把不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。企業發展依靠的是人，發展也是為了人。要堅持以人為本，轉變用人觀念，創建一個信任和尊重員工、培養和重用員工的機制和環境，加強人力資源管理，如員工持股制度、薪酬激勵制度、工藝流程再造、崗位責任制、工作環境設計、團隊協作激勵制度等，建立和諧的勞動關系。

（四）科學的治理結構是促進民營企業科學發展的關鍵。中國正處于經濟轉型期，中國的民營企業也必須順勢而為，從經驗型企業轉變為制度型企業。在我國300多萬家私營企業中，90％以上是家族企業。隨著時代發展，家族式管理的許多弊病逐漸凸顯，比如家族型企業往往根據自己的商業經驗、堅韌的創業毅力和悟性進行決策和管理；但一旦企業形成規模，融入國際市場，必須解決管理最大化邊界問題、人才多樣化要求問題、管理者的忠誠度問題。因此必須要從家族企業化逐步走向企業職業化，即企業變成公眾公司，引入外部投資者和職業經理；必須進行股份制改造，完善董事會，由董事會對重大投資做出決策，降低投資的風險；同時建立有效的激勵機制使員工享受分紅權和股權，讓公司最高經營者成為大股東，公司的一般員工成為小股東，由一個企業家掌控一個企業變為企業家團體掌控企業，以實現經營人員忠誠度的制度改造。只有構建科學的治理結構，才能獲得企業持續和諧的發展。

（五）有效開展指導是促進民營企業科學發展的保障。以實踐科學發展觀來引領非公有制企業科學發展、理性發展和可持續發展，關鍵在黨?；鶎狱h組織在非公經濟中必須有效地開展實踐活動，培育政治支持基礎、改造政治態度、提升社會整合程度，運用活動載體，積極探索克服制約企業發展的新思路和新途徑，增強危機經營意識，在轉變觀念中破解發展難題。實踐表明，各級黨組織的正確引導和大力支持對促進民營企業科學發展能起到組織保障的作用。比如上級黨組織安排雙菱公司董事長兼黨支部書記孫求生到中央黨校、市委黨校進行系統進修，增強了他作為基層干部的戰略思維和破解難題的能力，可以更好地發揮出基層黨組織的先進作用。近年來，雙菱公司黨支部連續獲得“黃浦區創建黨建特色工作先進基層黨組織”和區“創先一級先進黨支部”等榮譽?？梢姡霞夵h組織為民營企業黨建的發展營造良好的創建平臺是企業又好又快發展的有效保證。

以實踐科學發展觀來引領非公有制企業科學發展，還要著力于造就社會主義建設者。私營業主群體日益成為我國社會經濟發展的一支重要力量，鼓勵他們的創業精神，保護他們的合法權益，關心和幫助他們進步，使他們各盡所能、各得其所，為社會進步貢獻自己的力量，是當前促進民營企業科學發展的重要內容。要使思想比較復雜、信仰相對脆弱而發展迅猛的業主群體成為合格的社會主義建設者，除各級黨組織的關心、教育和指導外，在實踐科學發展觀的活動中，通過結對幫困、捐助公益事業、擔負社會責任等活動，提高其自身的思想道德、文化素質和社會責任感是十分重要的渠道。特別要發揮業主黨員和積極分子加快發展的先進作用、合法經營的規范作用、共同致富的幫帶作用，提升經營理念，充實文化底蘊，為現代企業制度的創建孕育新一代企業家。

執筆：中共上海市黃浦區委黨校副教授、東方講壇特邀講師杜言敏

■ 責任編輯：周奕韻