全球化背景下的企業跨文化培訓研究

【摘要】 跨文化培訓是當今國際人力資源管理研究的一個熱點領域。分析了跨文化培訓的研究背景，闡述了如何界定和文化研究領域的基礎理論成果，對各種跨文化培訓模式進行了比較研究，總結和梳理了跨文化培訓的目標、內容、方法和培訓后效果評估，并對今后的跨文化研究提出建議。

【關鍵詞】 全球化；跨文化管理；跨文化培訓

一、研究背景

在跨國經營中產生的國際企業，由于處于不同的文化背景、地域環境中，必將遇到前所未有的機遇與挑戰。當一家公司超越國界的限制，到另一個國家進行經營活動時，在本國被證明有效的管理概念與方式，是否像資金或設備輸出一樣，也可以被原封不動地輸出到另一個國家中去呢？是否存在任何國家、任何社會都普遍有效的管理理論與管理原則呢？這絕非只是一個需要驗證的純理論假設，它同時也是跨國公司在全球經營活動中所面臨的迫切需要解決的實踐課題。不同文化背景員工之間能否進行有效溝通與合作，直接影響到跨國公司的經營狀況和發展前景。而培訓正是公認的實現跨文化整合的一項基本手段。

（一）人力資源跨國流動的需要

跨文化培訓的興起與經濟全球化是密不可分的，經濟全球化使得不同文化群體之間的接觸越來越多，隨著跨國公司的飛速發展，人力資源跨國流動的潮流更加迅猛。正如美國《國際商業周刊》(International Business Week)所述：“文化方面，十九世紀工業革命的一個重大意義就是它把過去沒有必要或沒有機會彼此相互聯系的人們聯系到了一起……不同語言、文化和價值都被國際商業的基本原理融合在一起……其結果是提高了生產力，增加了財富。