【摘要】 本文首先介紹了網絡接通率的概念及計算方式,在此基礎上對如何提高網絡接通率進行了探討。
【關鍵詞】 提高;網絡接通率;構建;網絡
網絡接通率是表征通信網絡運行質量的一項綜合性指標,網絡接通率的高低,直接反映了通信維護工作的好壞,直接影響著本行業的服務質量和企業形象,也是集團公司考核網絡運行質量的重要指標之一。因此,提高網絡接通率的意義就在于提高網絡運行質量,提高服務質量,讓有限的網絡資源創造出更高的經濟效益。
一、網絡接通率的概念
從概念來看,黑龍江省的網絡接通率是全國31個省會城市接通到哈爾濱本地網(0451)的次數與總有效占用次數之比,反映的是31個省會城市到哈爾濱的網絡通信質量。
2002年1月集團公司修改了網絡接通率的計算公式如下:
網絡接通率=(接通次數+用戶忙+用戶線路不工作/2+撥號不全或空號+業務能力未實現)/(接通次數+用戶忙+用戶線路不工作+撥號不全或空號+業務能力未實現+對端擁塞+呼叫失敗+其它呼損)
從公式中可以清晰地看出,已經排除一部分用戶自身的因素如用戶線路障礙,業務能力未實現只要保證局數據中承載方式正確,就不會對指標造成影響。其中擁塞、呼叫失敗和其他呼損是影響網絡接通率指標的三個因素。所以只要降低擁塞和其他呼損的比例,就能提高網絡接通率。
二、如何提高網絡接通率
(一)用戶因素
影響網絡的用戶因素較多,如用戶線路障礙、無線終端信號不暢、用戶早釋等原因。……