智力資本與企業核心競爭力的提升

【摘要】 在知識經濟條件下，企業之間的競爭日益劇烈，對資源的爭奪日益白熱化，尤其顯著的是從物質資本的積累為主導轉變為以智力資本的創造和創新為主導。智力資本不僅為企業帶來直接的利潤回報，而且能給企業帶來不可預計的遠期利益。因此，企業獲得核心競爭力的關鍵途徑是充分認識智力資本的價值、內涵以及如何建立一整套相關的智力資本管理體制。

【關鍵詞】 知識經濟;智力資本;核心競爭力

一、智力資本的內涵及特征

1.智力資本的內涵

在當前理論界，智力資本仍是一個爭議較多且概念模糊的名詞。一般來說，智力資本是員工通過智力勞動和所形成的能夠創造新的精神財富的無形資產的總和。相對于作為生產過程賴以進行的物質手段傳統資本而言，智力資本主要是指企業提高生產效率、獲取超額利潤所必須的技能、訣竅、經驗、創新能力以及各種生產要素的有效結合方式等無形資產。可以用一個等式來表示為:智力資本=市場價值一有形資產，這個差值是智力資本被發現的原因也是智力資本被量化的目的——平衡差距、價值體現。

2.智力資本的特征

智力資本具有依附性和價值的不確定性。組織結構資本和客戶資本都具有一定的依附性，特別是人力資本。人力資本是由人腦中的知識和經驗所組成的，存在于人腦之中，因此人力資本具有依附于人的特性，而智力資本的價值的大小很難確定，它的獲利能力是依條件的不同而不同。良好的人際關系及工作環境，會使智力資本的潛力得到發揮，企業的獲利能力會得以提高。但這種獲利能力的不穩定性，使得企業擁有智力資本的價值很難確定。

智力資本的收益具有高風險性。企業擁有大量智力資本的目的是為了獲得創新收益，而創新收益本身就是一種高風險收益。智力資本的使用程度取決于企業智力資本的擁有者——技術人員的工作態度，而不是完全依賴于企業所有者或經營者。技術人員的道德風險及逆向選擇可能會使智力資本的回報率低于期望值，而人才的流動也使智力資本易于流失。智力資本的損耗具有特殊性，由于技術的擴散，競爭性逐漸加強，企業最后只能獲得一般利潤，創新帶來的超額利潤逐漸消失。在這種情況下，企業原來所具有的知識信息和技術已經被社會所共享，不再具有智力資本的性質。

二、企業核心競爭力的內涵

企業是一個知識的集合體，其知識的存量決定了企業配置資源和創新的能力，從而最終在產品及市場中體現出競爭優勢，知識才是企業競爭的優勢。然而并不是企業所有的資源、知識和技術能力都能形成獨特的、持續的競爭優勢，只有當它們同時符合能產生較高的價值、稀缺性、異質性、不可模仿性和難以替代性的標準時，才能成為企業的核心競爭力。

三、智力資本與企業核心競爭力的關系

1.智力資本是企業的核心競爭力

智力資本及其管理理論是探討企業競爭優勢根源的一種理論。企業競爭優勢理論從外生到內生的理論探討其發展歷程，揭示了知識資源，尤其與之對應的企業智力資本及其管理是企業競爭優勢產生的源泉。

2.企業競爭優勢外生論

在企業戰略管理理論中，對企業競爭優勢的分析則是其核心課題。戰略管理的一切活動都是圍繞如何認識和構建企業的競爭優勢。該理論認為:企業的競爭優勢來源于行業結構和市場機會，是競爭優勢外生論。但Poter及其以前的其他學者的戰略管理理論主要研究市場結構，忽視了企業內在資源及其進化路徑對企業競爭優勢的影響。例如同一行業的企業在面臨同樣的市場機會時，其盈利能力差異很大，對此競爭優勢外生論解釋力不足。

3.企業競爭優勢的內生論

企業資源學派的核心觀點是，企業的競爭優勢來源于企業所擁有的資源。不同的企業占有不同的資源，因此產生了不同經營效益。企業要在市場競爭中擁有長期競爭優勢，必須依靠其核心能力，但是核心能力的形成，取決于企業資源的組織運作形式，尤其是非物質性的無形資產的開發利用。核心競爭能力是支撐企業產品線的獨特技術和生產技能，是指企業通過獲得和配置資源，從而形成競爭優勢并得以保持這種能力。積累、保持和運用核心能力是企業開拓產品市場的決定因素，其核心能力的不同造成了不同企業問的效益。核心能力有三個主要特征:一是核心能力有充分的用戶價值，可以創造價值降低成本;二是核心能力具備獨特性，難以被競爭對手模仿;三是核心能力具備延展性，為企業通向多個市場提供支持。競爭優勢的一個確定資源就是知識，成功的企業在于創造新的知識，并在企業內迅速擴散新知識。這就是以知識為基礎的企業理論的基本觀點。

四、建立有機的智力資本管理體制

提高企業核心競爭力企業如何從一般性的競爭力轉向持續性的核心競爭力，關鍵是對決定企業發展的關鍵資源要素——智力資本如何進行有效的管理。智力資本管理包括對智力資本進行評價、提供智力資本發揮作用的平臺、以及對智力資本要素進行有效的激勵。

1.智力資本的評價模型

在對智力資本量化評估的許多模型中，最有代表性和實用價值的要數瑞典的Skandia“導航器”模型。Skandia公司認為:一個公司的市場價值比其帳面價值高，這個隱藏的價值差異就是智力資本，智力資本是對財務資本的一個補充。Skandia公司推出了一項傳統會計系統不統計的、有價值的資產，用公式表示為:智力資本=市場價值一帳面價值。Skandia公司還設計出智力資本評價模型Skandia Navigator，即“導航器”，它如同航海的導航器一樣，能隨時測知企業所在位置與方位，并確定行駛的航線。其核心思想在于:一個企業的真正價值在于它為自己創造可持續發展的潛力，企業的價值源于財務客戶、運作過程、人力資本、更新與發展等五個部分，Skandia Navigator“導航器”將這五部分綜合成為一個新的整體模型。“導航器”的結構像一座房屋，房頂是財務部分，包括傳統的資產負債表、利潤表、現金流量表等，反映了企業過去經營的情況;房屋的墻壁是客戶和運作過程，表示了企業現在的實力;房屋的根基是更新與發展，預示著企業的未來發展潛力，企業的一切都建立在此基礎上;人力資本部分處于中心位置，是決定性因素，其他部分都是通過人起作用的。

SkandiaNavigator模型的建立是智力資本量化評估研究領域的一個重要里程碑，通過設置一系列的指標來考核量化智力資本，揭示了智力資本戰略的、長遠的影響。作為一種真正可行的智力資本量化評估系統，導航儀反映了智力資本的存量，更重要的是能提供智力資本的價值轉換、增值及其原因，而且具有有效的監測功能。“導航器”為量化評價智力資本，并將企業的智力資本轉化為經濟效益提供了可能，它不僅可以掌握企業目前的經營狀況，還能預示企業未來的發展潛力，激勵員工的創新能力，為更好地管理和開發企業隱藏的價值提供了有效的途徑。

2.營造共享智力資本的基礎

智力資本的戰略管理強調共享智力資本。對于智力資本企業應當積極地推廣和使用，應當積極地從組織內部和外部尋找機會培育和利用這種資本。在具體的操作中，通過明確建立獲取和使用智力資本的管理和技術基礎，來獲取豐富的知識，并推進監管下的知識傳播。首先，企業的智力資本管理基礎應當把具有相似興趣和任務的知識工作者中間創建群體，為它們相互聯絡提供基礎條件;其次，智力資本管理基礎應當建立一個以群體為基礎的知識獲取模式，與專業工作有機地結合在一起，并蘊含于特定的商業活動中;最后，在捕捉智力資本時應當注意要把智力資本直接提供給操作層來利用。智力資本共享是在一定的條件下實現的，要將企業員工的智力資產轉化為企業資產，就應當考慮激勵問題，就必須培育一種尊重和激勵智力資本創造和共享的文化。管理層可以通過建立明確的交易機制，來激勵員工對企業智力資本作貢獻。從經濟學的立場上講，關鍵是建立智力資本內部市場，是買者和賣者以公平的市場價格進行交易。

(1)企業利潤分享制

指企業所有者和企業職工共同分享企業利潤的一種純收入分配模式。實行利潤分享制的企業，定期按照一定的比例將企業利潤分配給職工。這種模式的特點是，企業職工只參加企業利潤的分享，不承擔企業的虧損和經營風險，企業根據贏利狀況決定是否進行利潤分享、利潤分享的比例和分配方法。企業利潤分享制在20世紀60年代以前僅僅在一部分企業和高級經理階層試行，70年代以后擴展到普通職工，70～80年代在美國和法國得到快速發展。

(2)企業所有權分享制

指企業職工通過持有企業一定的份額或者全部的股份，同時以職工身份參加企業一般收入分配和以股東身份參加企業純收入分配的一種企業收入分配模式。其特點是職工具有員工和所有者的雙重身份，企業職工既是企業的員工，也是企業的所有者或者股東，與其他股東一起承擔經營風險，分享經營收益。20世紀70年代以來，企業所有權分享制逐步在美國和歐洲流行。到90年代末，美國大約有15000個公司實行廣泛的企業所有權分享，其中10000多個公司通過職工持股計劃實現的，其他是通過廣泛授予股票期權等方式實現的。

3.專業人員貢獻報酬制

專業人員貢獻報酬制指利用知識解決企業問題的職工，他們的報酬與其貢獻大小直接相關。這一分配方式主要在高新技術企業普遍運用。有關調查顯示，76%高新技術企業采取各種形式獎勵關鍵性員工，這種新的收入分配激勵模式在高新技術企業尤為普遍，其實質就是智力資本逐步獲得了與股東資本相同的分配地位和權利。發達國家20世紀90年代末期出現的股份合作制分配模式，它是智力資本參與企業純利潤分配比例最大的一種新的分配模式，是企業純利潤全部進入智力資本分配范圍的一種徹底的收益分享模式。

4.建立合理的評估機制

對智力資本價值的評估不能只看眼前的帳面價值，還應該著眼未來的長遠利益。因為一些智力資本沒有表現出直接的價值，而更多的表現的是間接價值，因此合理的評估方法應該是將近期利益和遠期利益相結合，有形資本和無形資本相結合，才能科學的評價智力資本的價值。

參考文獻

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