[摘要]美國金融危機席卷全球,中國企業也遭受重創。面臨市場低迷、利潤下降、甚至倒閉的中國企業,必須堅定信心,積極應對,采取相應策略,變危機為生存和發展的契機。
[關鍵詞]金融危機;企業;生存;發展;策略
自2008年底金融風暴席卷全球以來,中國的企業一度遭受重創。面對如海嘯般的金融風暴,企業中出現了兩種觀點:一種認為在目前的市場中就像走搖搖欲墜的獨木橋,稍有不慎就會掉下去,萬劫不復,因此,大量縮減投資,甚至主動破產、倒閉,以規避風險:而另外一種觀點則認為,現在正是賺錢的商機,因為,目前的原材料成本、人力成本、運輸成本等都相對偏低,競爭對手的壓力也相對要小得多,而國家政策的扶持與幫助卻非常多。持這樣觀點的企業便大膽的擴張,甚至還以低廉的價格收購一些瀕臨倒閉的企業、已經倒閉企業的設備等資產,或低價囤購生產資料。
一、金融危機形勢下,企業首先應充滿信心
俗話說,信心是戰勝一切困難的根本。企業如果失去了發展的信心,就會在危機中滅亡。就像正常人患了病一樣,如果沒有信心治療病魔,就會很快被病魔吞噬。精神的力量是無窮的。因此,無論遇到什么樣的困難,堅定信心是首要的問題。雖然現在企業面臨改革開放以來最嚴峻的經濟危機考驗,稍有不慎就會造成虧損,甚至破產。但是,辯證的來看,危機的“危”字雖然代表了危險,但是同樣代表了危機背后的機遇。
二、在當今金融危機中,要敢于邁出主動挑戰的第一步
企業只有充滿信心,主動迎接危機挑戰,就能發現危機中潛藏的巨大商機。利用行業競爭者經濟的衰退,以低廉的價格取得更高的市場份額;審視并改進公司業務、生產流程,使其更加經濟、商效;尋找新的產品及技術,從而加快現代化進程,或是啟動一個全新的開始。德國汽車工業在這個方面做出了一個很好的榜樣。當該行業由于金融危機而造成銷售量急劇下滑的時候,它翻開了行業歷史上全新的篇章。德國汽車制造商從開始推出各項降低成本的政策到現在的制造全新的產品。僅僅是奔馳和大眾兩家公司,現在對致力節能和環保型汽車的工程師的需求就已經達到上千。電力、混合型和水力驅動汽車現在都已經成為非常受歡迎的汽車類型。由此可見,企業如果敢于邁出主動挑戰的第一步,就有可能轉危機為契機。
三、大膽探索,開創贏利新模式
適應當前的發展趨勢,企業應發展電子商務,擴大網上銷售,創造新的盈利模式。不管是重新調整企業未來的發展戰略方針,還是對企業結構進行有效重組,抑或是與國外經濟實力強大的企業合并,要確保實施計劃的成功,必須制定好整頓措施,開創新的盈利模式,使企業一步一步扭轉乾坤,從而走出危機的困境。以零售為例,當前實際擺在眾多企業面前的機遇千載難逢,五年以后,不支持網上購物的零售商也許將再也無法生存,今天,只有20~30萬家企業懂得用搜索引擎進行他們的營銷活動,危機過后,這個數字可能是200~300萬家,變化和創新不會很簡單的擺在那里,而是需要企業主動的拿出選擇創新的勇氣。當前中國經濟,正面臨產業結構優化升級的關鍵時期。危機的到來,令整個國家同樣站在企業的視角,審視自己度過危機、發展壯大的能力與舉措。“創新求變”,將幫助中國企業、乃至整個國家,從容應對挑戰,迎來中國經濟發展的黃金時代。
四、企業應利用危機機會,充分做好自身分析和診斷
在危機蔓延的惡劣大環境下,企業要利用這個機會,來一次自身詳盡分析和診斷,以確定企業目前處于那種狀況:是面臨戰略危機、盈利危機、還是已經沒有流動資金或者更嚴重的,遭遇破產危機呢?可以通過一個“健康測試”,也可以利用企業管理的各項核心數據,如銷售盈利、現金流、債務和庫存狀態等等。對企業的經營狀態進行分析和定位。分析出自身出現的主要問題,以便采取應對危機的具體策略。有專家認為:屬戰略危機的企業,應該‘調轉船頭”,重新調整自己的發展戰略。比如將其未來發展方向轉至高檔產品,細分市場,或者是應用新的生產制造材料,定位新的客戶群體。當然,這項措施需以足夠的經濟實力作為后盾;屬盈利危機的企業,即企業即應出現經營困難,在這種情況下,企業必須重新調整自己的結構,進行重組。重組的內容多種多樣,如人力重組、業務流程重組,產品、采購渠道和銷售重組等等;屬流動資金危機的企業,這類企業缺乏應有的流動資金,那么,就必須采取更加徹底的措施,需要進行大規模的企業整頓。整頓的結果常常是員工精減,公司改建,或者企業納入新的投資者,變更其所有人。和金融機構聯合,搞好融資;企業已無償還能力,面臨破產,屬破產危機的企業。如果沒有投資者適時出現,這類企業就必須被解散,即破產。所以在這種情況下,能否找到一個合適的投資者,攸關生死。在此,欲通過并購(資產并購或是股權并購)來進入中國市場的外國投資者,可以列入考慮的范圍。并且認為,到目前為止存活下來的,由于產品出口下滑對公司整體造成的負面影響尚且不大的~些中國工業企業,一般都還處在戰略或者是盈利危機的階段。那么,調整發展戰略和重組企業便是一劑良藥。由此,不同的企業,如果能夠恰當、充分地對自身進行好分析和定位,對企業的生存和發展將是至關重要的。
五、經濟危機下,企業更應強化“五”本
“質本”。以質為本,不僅是競爭的需要,也是安全的需要。當今一流企業賣的是質量標準,海爾、遠大等均有經驗。可是,許多企業并無質量意識、認證意識和國際化質量戰略。每年大量貨品被退,使很多中小企業極為艱難。國際公共標準、專業標準、公平競爭標準、社會責任標準等,應是企業常抓不懈的工作。
“形本”。即商標、宣傳、廣告、知名度和信譽度戰略。要有國際化的商標標識,必要時需到境外注冊,不可遲疑。到目前為止,境外非法注冊我國企業使用在先的商標不下十萬個,通過司法訴訟討要回來的不過十個!
“資本”。即擴大規模。企業擴張有專業化擴張和多元化擴張等,規模在多數情況下與企業安全成正比。這次金融危機使外國資本對中國市場增加了投資信心。資本的“嫌貧愛富”和喜歡逃避風險的“天性”可能會使外資對中國的“四萬億”效應增加“搭便車’’興趣。金融服務業的全面開放和這場危機,使中國企業利用外資的可能性加大,企業國際融資的渠道也會擴大。中國受危機打擊的程度相對較少,也相對有利于外資來華和中國企業海外融資。中小企業的出路之一是盡量把自己變為不再是“中小企業”。
“知本”。知識經濟時代,知識產權是企業的核心競爭力。所以,一要看好我們自己的知識產權,二要量力而行地合理創新。
“人本”。多哈談判近期可能重啟,如果順利結束,其社會責任和環境保護的新規則會對我國中小企業提出嚴峻挑戰。所以,“以人為本”不能只是企業口號,而要變為企業對員工權利、尊嚴和勞動報酬等具體制度。長期指望勞動法、環保法的不嚴格執行而茍活的企業終究是要吃虧的。
六、經濟危機形勢下,企業應制定新的營銷戰略
在中國市場,只有掌握了與最終客戶之間的聯系渠道,企業才能發展壯大,立于不敗之地。無論是“企業-企業”、“企業-企業-消費者”還是“企業-消費者”之間,情況都是如此。在經濟動蕩時期,任何企業都將面臨客戶基礎日益松動的問題,渠道的轉變和拓展也將不可避免,因此企業必須著手實施基于對客戶渠道價值和潛力進行細分的營銷戰略,將最大限度地發揮現有客戶和渠道的價值作為優先重點。企業應瞄準顧客需求,以優質和新穎的產品吸引顧客,以名優特應對銷售,不斷給顧客以新鮮感。要在規范服務、特色服務、個性化服務的基礎上,給顧客101%的滿意度,使顧客有超值服務的感覺,提高顧客的回頭率。同時,要營造良好的購物環境,應根據節日、節慶內容不同、本地消費和外來游客消費對象不同,開張多樣化、有特色的促銷活動,在產品、價格等促銷的手段方法上調整創新,具有更強的吸引力和競爭力。發揮品牌優勢、價格優勢,在時間和空間上開發新的市場。建立企業與顧客的新型關系,建立加強新老客戶的關系維護,突出重點客戶關系的培育。
總之,中國企業面對危機,不能消極等待,要以一個積極的態度認真分析、制定戰略、規范管理、強化內功、開創營銷新模式,取得中國企業的最大勝利。
參考文獻:
[1]天津政務網,《民營企業如何應對危柵,2009年5月6日
[2]富涵友,《管理學家》,《中國企業如何應對危機》,2009年06月10日。