關于我國企業業績評價方法探析

[摘要]企業業績評價體系在現代公司治理系統中起著舉足輕重的作用，是企業激勵與監督政策的基礎。然而復雜多變的企業環境，使得基于財務指標的傳統業績管理模式受到挑戰，針對于此本文提出了完善企業業績評價方法的對策。

[關鍵詞]業績評價；評價方法；指標體系

企業業績評價就是評價主體根據其評價目的確立評價的參照系統，獲取評價信息，對企業一定時間內利用有限資源從事經營活動所取得成果進行價值判斷。企業經營業績表現形式是多方面的所以其評價指標必須具有一定的綜合性并應能符合企業總體經營與發展目標的要求，財務指標是考核企業業績的主要指標。運用科學、規范的評價指標體系和評價方法、分析工具，將企業一定經營期間的企業管理活動、經營成果進行定量、定性對比分析，做出真實、客觀、公正的綜合評判，以揭示企業經營管理的內在矛盾，為管理決策提供有用的信息。

一、企業業績效評價的作用

企業業績評價在企業的經營過程中發揮著重要的作用，它有利于企業相關利益方綜合了解企業經營狀況及其發展變化趨勢，有利于企業建立和健全激勵和約束機制，提高企業經營管理者的綜合能力。

(1)衡量作用。衡量是企業業績評價的基本作用。評價的過程就是對企業經營業績進行價值判斷的過程。它通過對各種評價指標的預算，反映企業經營管理的狀況：并將測算的指標值與評價標準進行綜合比較后對企業的贏利能力、發展能力和綜合競爭能力等做出價值判斷，從而客觀、全面、公正地反映和衡量企業經營管理的水平。

(2)預測作用。了解過去，認識現在是為了預測未來。企業業績評價的重要功能是通過對企業和當前業績的評價去預測和判斷企業經營活動的未來發展趨勢，從而使企業相關利益方能更好地規劃未來，把握企業的發展方向。

(3)導向作用。導向功能是企業業績評價的重要作用。因為評價結論不管是好是壞，對企業行為都會產生深刻的影響，企業可以透過評價指標及其結果，克服缺點：企業也可以依據評價結果對經營管理者和職員實施獎勵，引導經營者采取有效措施彌補差距，掙創先進，促使企業快速、健康發展。

(4)管理作用。企業開展業績評價的根本目的在于強化企業管理，提高企業的經營管理能力和綜合競爭力，形成競爭優勢。企業只有把業績評價工作與加強管理有機地結合起來，才能使評價工作不流于形式，才能把評價結果轉化為企業發展的動力和壓力，才能更好地迎接未來的挑戰，使企業保持長期的競爭優勢。

(5)深化改革。隨著國企改革的不斷深入，其在運作過程中大量諸如資產運作效率低下、國有資產流失嚴重等問題的出現，迫切需要國家不僅要從立法上對企業的不當行為加以規范，而且還需要有一個能夠有效地反饋企業經營成果的信息系統，而這個信息系統就是企業業績評價。通過企業業績評價可以發現企業的不足與缺陷以及成長與進步，更重要的是，企業業績評價通過設計各種評價指標，具有一定的導向作用，即所謂的“評價什么，就做什么”。一個結構合理的業績評價體系對于資源提供者一股東來說是非常重要的。它不僅發揮著有關企業經營成果的信息反饋的功能，也在一定程度上決定了企業價值導向，對企業資金的運動起到了一定規范作用。

二、如何完善企業業績評價

企業是市場經濟的主體，在市場經濟不斷發展、科學技術不斷進步競爭日趨激烈的今天，建立一套與企業實際情況相符合并行之有效的業績評價系統對于正確判斷企業的實際經營水平、促進企業改善管理、提高整體效益等方面都有舉足輕重的作用。

1 根據企業實際戰略不同，改變評價指標權重

企業實施的戰略可以分為：成本領先型戰略和差異化競爭戰略。不同的企業戰略類型下的業績評價指標也應有各自的特點。實行成本領先戰略的企業的重點是：盡力為公司界定的市場提供穩定的產品和服務，同時降低成本，獲取成本優勢贏得市場份額。為此，成本領先型企業主要通過改善企業內部生產條件，提高運營效率等方式降低成本。此時，企業應更加重視反映內部經營過程的指標，一些非財務前瞻性指標對于這類公司就不是那么重要。同時，這類企業更傾向于采用財務業績評價指標，如成本利潤率、單位產品成本等。實行差異化競爭戰略的企業的蠶點是：努力尋找新的市場機會，并開發與眾不同的產品和服務。因此，這類公司需要對外部市場反應敏感，有大量的異質產品投放市場，產品研發部門和市場營銷部門在企業戰略實現中起著重要作用。此時，企業應更加重視學習和成長方面的指標以及反映企業研發能力的指標，

2 形成企業業績評價理論體系

可考慮構建業績評價“概念與框架”，作為準則規范指導所有企業的經營業績評價，會計界可以將其納入管理會計準則。同時，建立企業業績評價“系統和指標”作為執行和操作系統，在標準模型的指引下，因企業和企業的不同戰略以及不同發展階段而異。同時，建立以標桿瞄準為龍頭，以預算和資本成本為依托的評價標準設定原則。通過業績評價指標體系使企業的戰略目標轉化為階段性的、具體的、可操作的并為大多數人所理解的目標，使業績評價指標體系融入到戰略管理的全過程，真正體現為企業戰略管理服務的思想。

3 建立與企業發展相應的業績評價指標體系

按照企業生命周期理論，企業的發展可分為創業、成長、成熟和衰退四個階段。企業所處發展階段不同，其戰略目標也不同，業績評價指標也會有很大的差異，因此，應根據企業所處的發展階段，選擇適當的業績評價指標。處于創業階段的企業，尋找投資者、建立組織、開發新產品、建立顧客群是重點，而這些事項都是與財務不太相關的，不能用財務指標來衡里。因此，此時非財務指標是業績評價的主要內容，可以包括產品開發時間、保本時間、新產品獲利能力、全部開發成本回收期等。這個階段，企業一般處于虧損狀態，由于投資額大，現金流盆也應為負值，所以，此時的財務指標應以收入增長和經營現金流皿為主。處于成長階段的企業，有著巨大的增長潛力，要開發這一潛力，企業必須動用大盆的人力和物力擴建生產設施，建設銷售網絡。因此，企業學習和成長方面的業績指標就顯得尤為重要。再者，企業在該階段的重點是拓展產品市場和擴大銷售量，也就要重視顧客方面的非財務指標。主要的業績評價指標可以包括：收入增長率、目標市場客戶數量和銷售額增長率、來自新產品收入所占百分比等。處于成熟階段的企業，市場份額相對穩定，企業將努力保持現有的市場份額，無需擴大生產能力，也不需要進行大量的投資，收入增長也會越來越緩慢。此時，企業一般采取維持戰略，通過優化內部經營過程，如提高生產效率、消除瓶頸因素來增加利潤，所以此時業績評價指標應以反映內部經營過程的非財務指標為主，同時，所有的財務指標也能較好地反映企業的獲利能力，如投資報酬率、凈現金流最等。處于衰退階段的企業，利潤開始降低，甚至出現虧損，此時，主要的目標是能盡快地收回投資，迅速地變現資產。這樣，投資報酬率這些反映獲利能力的財務指標就失去了意義，業績評價指標要以現金流量指標為主。

綜上所述，企業經營業績評價是為了實現企業的生產目的，制定一定的標準或指標，采用科學的方法，對企業的生產經營活動過程做出的價值判斷。企業業績評價是為企業更好地進行經營管理服務的，對企業的經營具有指導作用。企業業績評價方法在不斷的改革與實踐中創新和完善，為企業的發展做出了巨大的貢獻。

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