論企業社會責任與企業競爭力

一、企業社會責任與企業競爭力的內涵

企業社會責任(corporate Social Responsibility，簡稱CSR)的正式定義雖經國內、外多次討論，卻仍莫衷一是。目前國際上普遍認同的CSR理念是：企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源等。

企業競爭力是指，在競爭性市場中，一個企業所具有的能夠持續地比其它企業更有效地向市場(消費者，包括生產性消費者)提供產品或服務，并獲得贏利和自身發展的綜合素質。

從本質上，企業社會責任與企業競爭力是辯證統一、不可分割的。要使兩者和諧統一，企業需要做到以下幾點：

第一，企業認識到，其經營活動對其所處的社會將產生很大影響；而社會發展同樣也會影響企業追求成功的能力。

第二，作為響應，企業積極管理其世界范圍內經營活動在經濟、社會、環境等方面的影響，不僅使其為企業的業務運作和企業聲譽帶來好處，而且還使其造福于企業所在地區的社會團體。

第三，企業通過與其他群體和組織、地方團體、社會和政府部門進行密切合作，來實現這些利益。

二、積極承擔社會責任，促進企業競爭力提升

在市場經濟條件下，企業有目的、有計劃地主動承擔對員工、對消費者和對社區的社會責任，其結果是企業在創造利潤的同時，獲得了良好的品牌形象和社會贊譽，實現了企業與社會的共同可持續發展，實現企業發展與社會利益的雙贏。……