摘要企業的核心競爭力與企業現時擁有的資源,過去的經驗和這些經驗的積累等有關,也與企業長期從事一個專業領域有關。為何有的企業曇花一現,有的中途隕落,有的歷經坎坷仍生生不息?原因正在于核心競爭力及其維持。
關鍵詞 核心競爭力 競爭優勢 特殊能力
中圖分類號: F275.4文獻標識碼:A
一、前言
在當今激烈的市場競爭中,一個企業要想在市場上站穩腳跟,必須建立自己的核心能力。隨著商品經濟的發展,市場競爭的加劇和生產社會化程度的加深,產品市場迅速由賣方市場轉為買方市場,在這種情況下,企業知識要素,包括信息,技術和管理,在競爭中的地位越來越突出,這在事實上體現出現代企業的競爭,是企業間“獨有”能力之間的競爭,其競爭優勢來源于以比競爭對手更低的成本,更快的速度去發展自身的能力,來源于能夠產生更高的、具有強大競爭力的核心能力。企業核心競爭力是20世紀90年代中后期企業戰略管理研究和實踐的重要內容,近幾年,尤其是許多快速增長的大企業,不再熱衷于制定進入世界500強的規劃,而是轉而思考如何深化自己的核心能力。這說明我們的企業家正在走向成熟。于是如何讓企業在實踐中和摸索中提高自身的核心能力,并在激烈的競爭中具備獨特的優勢成為各個企業發展的關鍵,那么我們研究如何提高企業的核心競爭力就尤為重要和迫切了。
二、企業核心競爭力及其特征
核心競爭力是一個企業能夠長期獲得競爭優勢的能力。是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的能力。
核心競爭力有助于公司進入不同的市場,它應成為公司擴大經營的能力基礎。它對創造公司最終產品和服務的顧客價值貢獻巨大,它的貢獻在于實現顧客最為關注的、核心的、根本的利益,而不僅僅是一些普通的、短期的好處。它是難以被競爭對手所復制和模仿的。下面就企業核心競爭力的特征談談本人的一些看法:
企業核心競爭力是企業獨有的,是競爭對手難以模仿的能力,是其它企業無法代替的。核心競爭力是通過學習不斷積累,以便適應外界環境的不斷變化。因此,企業核心競爭力隨著時間的推移而呈現出不斷變化的特點。企業核心競爭力只是企業系統競爭力的一部分,它不能脫離這個大系統而孤立存在。如果一味強調核心競爭力而忽視企業一般競爭力,那么核心競爭力也就會喪失必要的基礎。因此,企業在培育、優化、提升核心競爭力的同時,也應照顧到一般競爭力。核心能力提供了進入多樣化市場的潛能,核心能力應當對最終產品中顧客重視的價值做出關鍵貢獻。
三、提高企業核心競爭力的策略分析
(一)加大管理創新和制度創新的力度。
企業核心競爭能力的真正來源在于管理能力。管理可以將技術和生產技能轉變為企業快速適應變化的能力。由于技術日益復雜,市場競爭越來越激烈,于是我們要不斷變革、創新。依靠人、激勵人、發展人,接受先進的思想創新企業的管理理念,使企業跟隨時代的步伐。大膽創新管理組織方式和管理手段,做到組織管理成本最小化和效率最高化,使管理過程順暢、高效,創造一種有利于提升企業核心競爭能力的環境氛圍。通過基礎設施和建設環境,提供更有效率的組織經濟活動的途徑而對發展做出貢獻,而這些途徑通常導致經濟基礎性的調整,這就創造出了一種有利于保證企業核心競爭能力生長發育的外部環境。
(二)建設鮮明的、獨特的企業文化。
企業核心競爭力的內在力量是企業文化。企業文化的作用越來越多的凸顯出來,其重要性為國內企業所廣泛認知,企業文化建設的目的是理順價值差異,清晰組織個性,提高組織運作效率,增強組織承諾和團隊士氣。提升企業整體形象和品牌信仰、通過對內的整合達到對外部競爭環境的適應,繼而提高企業核心競爭能力,實現企業經營的持續增長。于是一個企業只有建設獨特的、鮮明的企業文化才能增強團隊士氣具備很強的競爭能力。
(三)提高信息化水平。
企業信息化對現代企業的生產、經營和管理各個環節都產生了重大影響。目前越來越多的企業認識到信息系統可以成為獲取企業競爭優勢提高競爭力的工具。信息化壓縮了企業與市場的空間和時間,實現產品設計開發快、生產快、銷售快、結算快、反饋快、決策快,于是信息化大大提高了企業的技術水平,實現企業的核心競爭力。21世紀的企業競爭力的高低完全取決于獲取和處理信息能力。企業發展依靠的是正確的決策,而決策的基礎則是信息。企業領導者必須及時了解市場信息,清楚企業自身經營狀況,掌握競爭對手的動態。對企業來說,怎樣比對手早一步獲得有效的市場信息顯得尤其關鍵,而這正是信息技術的優勢。
(四)策略制勝和能力制勝。
在企業的謀略中,最關鍵的是制定企業策略。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發揮越顯著。專注于最擅長的領域,即聚焦策略,根據自身的特點,把自身有限的資源優化組合起來,專門從事某一領域、某一方面的專門業務,專注于最擅長的領域,并不斷鉆研,力爭把握該領域的最新動向和潮流趨勢,在這個領域做得最好、做得最優,做到“人無我有,人有我精,就能在這個領域大顯身手,獲得成功。形成自己的特色,即差異策略,逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對消費者形成獨特的吸引力,成為企業核心競爭力的重要構成要素,在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,沒有差異,沒有特色,就將承擔更大的市場風險。
總之,企業必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。要真正提高企業的競爭力,必須要依靠正當競爭。運用不正當競爭手段,一方面是隨著市場法制環境的健全,越來越容易遭遇法律的制裁;另一方面是隨著市場化進程的加快,不講誠信的企業越來越容易被市場所拋棄。一般來說,企業能否持續地發展,取決于企業有無核心競爭力。我認為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優勢和能力,是企業的價值核心,是貫穿于組織中的DNA。培育企業核心競爭力,不可能一蹴而就,不要抱有有了核心競爭力,一切問題就都迎刃而解的不切實際的幻想和僥幸心理,要一切從企業的實際出發,扎扎實實地從企業經營管理的小事做起,把企業的基礎做實,才是企業做大做強、參與國際競爭的關鍵。企業發展要遵循經濟發展的規律,不要一哄而上,不能采用運動的方式,否則就要吃拔苗助長的苦頭。
(作者單位:河南工業職業技術學院經濟管理系 )
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