教師隱性知識共享策略研究

自邁克爾·波蘭尼1958年在《人的研究》一書中首次明確提出“隱性知識”(tacit knowledge)后，許多學(xué)者從不同的角度對此進(jìn)行了深入的研究。1998年著名耶魯心理學(xué)家斯騰伯格在《隱性的專業(yè)知識》一書中，列出了在教育、管理和政治等六個領(lǐng)域存在大量的“隱性知識”。教師在日常教育實(shí)踐中通過創(chuàng)造與反思形成的實(shí)踐知識屬于隱性知識，學(xué)校內(nèi)教師隱性知識共享對于學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升和教師專業(yè)成長都具有十分重大的意義。本文將從當(dāng)前中小學(xué)教師隱性知識共享現(xiàn)狀入手，探討促進(jìn)教師實(shí)現(xiàn)隱性知識共享之策略。

一、教師隱性知識共享的內(nèi)涵

1.何謂“教師隱性知識”。教師隱性知識是指深植于教師內(nèi)部，蘊(yùn)含在教師頭腦中的在教育教學(xué)工作場景中所表現(xiàn)出來的教學(xué)方法、教學(xué)和科研技能、教育機(jī)智、觀念、情感與智慧等以及圍繞教育教學(xué)工作而發(fā)生的特殊的人際關(guān)系知識。它是構(gòu)成教師知識的重要基礎(chǔ)。

2.教師隱性知識共享。教師隱性知識共享是指通過教師之間不斷的互動和交流以及教師個人的反思、總結(jié)、提煉等過程，促使教師將個體所擁有的隱性知識擴(kuò)散到教師群體，為學(xué)校教師所廣泛分享的過程。

教師隱性知識共享包括三個方面的內(nèi)涵：一是教師隱性知識共享過程是教師隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識以及教師隱性知識在教師組織中轉(zhuǎn)化為其他教師隱性知識的過程；二是教師隱性知識共享的實(shí)現(xiàn)方式主要是教師個人的反思、總結(jié)、提煉以及教師在學(xué)校內(nèi)的教師組織中討論交流；三是教師隱性知識共享的目的不是簡單的知識積累或者學(xué)得知識和技能，而更側(cè)重于將所學(xué)得的知識和技能在教育教學(xué)場景中運(yùn)用并產(chǎn)生新的知識，從而不斷促進(jìn)教師個體的專業(yè)成長。

二、教師隱性知識共享現(xiàn)狀

教師隱性知識共享是學(xué)校實(shí)施知識管理的核心。實(shí)現(xiàn)教師隱性知識共享，無論是對促進(jìn)教師個體專業(yè)成長，還是提升教師群體的專業(yè)發(fā)展水平以及提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量都具有十分重要的作用。當(dāng)前，教師隱性知識共享的現(xiàn)狀如何?就這個問題，筆者于2007年10月運(yùn)用問卷調(diào)查法，選取河南省焦作市8所普通中小學(xué)校共120名教師(以30歲以上教師為主，回收有效問卷116份)為研究對象，對當(dāng)前中小學(xué)教師隱性知識共享現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)證研究。研究內(nèi)容主要涉及了當(dāng)前中小學(xué)校教師對隱性知識共享的主觀認(rèn)識、教師隱性知識共享的途徑和方式、效果、主要障礙以及學(xué)校的組織保障等方面。通過研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中小學(xué)校教師隱性知識共享的現(xiàn)狀不容樂觀，主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，無論是學(xué)校管理層還是教師個體，對教師隱性知識共享的認(rèn)識和重視程度都不夠。調(diào)查情況顯示，就教師個體看，57.8%的教師喜歡自己鉆研教學(xué)問題，僅有18.9%的教師樂于與他人進(jìn)行交流；學(xué)校管理層方面，鼓勵或非常鼓勵教師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流的學(xué)校只有36.2%，37.9%的學(xué)校沒有相應(yīng)的制度來保障教師經(jīng)驗(yàn)交流常規(guī)化，87.9%的學(xué)校沒有專門為優(yōu)秀教師召開過經(jīng)驗(yàn)交流會。

第二，教師隱性知識共享的方式和途徑比較單一。大部分教師認(rèn)為，學(xué)校進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流的方式主要是教研組(或備課組)、師徒結(jié)對和觀摩課，其他途徑如網(wǎng)絡(luò)、博客等運(yùn)用得較少。

第三，教師隱性知識共享的效果不佳。目前學(xué)校教師進(jìn)行隱性知識共享的主要途徑是教研組(或備課組)活動，但51%的教師認(rèn)為其效果一般，32%的教師認(rèn)為沒有效果；57%的教師認(rèn)

為教師觀摩課缺少必要的點(diǎn)評，因而影響了教師之間學(xué)習(xí)交流的效果。

三、促進(jìn)教師隱性知識共享的策略

鑒于當(dāng)前教師隱性知識共享存在的問題，筆者認(rèn)為促進(jìn)教師隱性知識共享，應(yīng)從學(xué)校管理、教師組織和教師個體三個層面出發(fā)，以組織文化策略為基礎(chǔ)，以技術(shù)支持策略為保障，以公平策略為原則，以情感策略為條件，以激勵策略為動力，以主體性策略為核心，構(gòu)建共享網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)共享。

1.宏觀層面——學(xué)校管理層面的組織文化策略和技術(shù)支持策略。教師隱性知識共享宏觀層面的策略，主要是立足于學(xué)校管理層，從學(xué)校組織結(jié)構(gòu)、環(huán)境制度、校園文化、技術(shù)平臺等角度提出，其目的是為實(shí)現(xiàn)教師隱性知識共享營造一個良好的文化氛圍和技術(shù)支持。

組織文化策略主要包括健全制度文化和培植新的思想觀念和價值取向，它是實(shí)現(xiàn)共享的基礎(chǔ)。知識共享的推動早期主要通過行政命令、利益引導(dǎo)的形式，這時必須依賴學(xué)校制度文化的配合，通過改變學(xué)校管理制度，建立知識共享的激勵機(jī)制，引導(dǎo)廣大教師形成自愿共享觀念。學(xué)校在建立知識共享的激勵機(jī)制時應(yīng)把握三個原則：一是合理回報(bào)原則，即學(xué)校要為知識的提供者創(chuàng)造寬松的獎勵措施，使個人貢獻(xiàn)知識的回報(bào)大于囤積知識的回報(bào)；二是信用原則，即建立組織的信用體系，讓個人貢獻(xiàn)出來的知識不會被他人盜用或?yàn)E用；三是與業(yè)績評估聯(lián)系的原則，即將知識共享作為正規(guī)化業(yè)績考核的一部分，向教師表明管理層正在關(guān)注并贊賞他們積極的知識共享習(xí)慣，并將知識業(yè)績作為晉升的綜合因素的一部分。

其次，建立學(xué)習(xí)型組織。促使學(xué)校組織結(jié)構(gòu)扁平化，形成平等暢通的互動渠道，使組織成員間相互信任、開放式交流、終身學(xué)習(xí)和樂于共享，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校知識共享的價值觀從觀念形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槿w教師可以感覺的現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)個體與學(xué)校的雙贏。

技術(shù)支持策略主要包括建構(gòu)學(xué)校知識地圖、建立學(xué)校知識庫和搭建教師組織內(nèi)部網(wǎng)，它是實(shí)現(xiàn)共享的保障。知識地圖(knowledge maps)是指知識的“庫存目錄”，通常包含了人員、文件和數(shù)據(jù)庫等，它可以告訴人們組織中重要知識的所在位置。在知識管理上主要用來整合組織專業(yè)知識的資源體系，以實(shí)現(xiàn)對知識的挖掘和應(yīng)用。建立知識庫的根本意圖是使教師的隱性知識顯性化，并有序地存儲和分配，從而使每一位教師都方便快速地得到需要的知識。內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)是教師與教師之間、教師與管理者之間自由表達(dá)思想，交流看法，加深感情的平臺。因其層次簡單、結(jié)構(gòu)扁平且開放，使得每個教師都可以在平等、公開、友好的氛圍中坦率地發(fā)表自己的意見和體會，讓知識得以自由溝通。

2.中觀層面——教師組織層面的公平策略和情感策略。教師隱性知識共享中觀層面的策略，主要是立足于教師組織層面。在普通中小學(xué)校，教師組織主要是指教研組、備課組以及年級組等。實(shí)施公平和情感策略?熏其目的是讓教師樂意在教師組織中貢獻(xiàn)自己的隱性知識，同時也能有所收獲。

實(shí)施公平策略主要指共享應(yīng)堅(jiān)持互惠原則和建立適當(dāng)?shù)闹R補(bǔ)償機(jī)制，它是實(shí)現(xiàn)共享的原則。每個人的時間、精力和知識都是有限的，人們通常都期望接受其知識的人在某些情況下能反過來向他人傳授知識。堅(jiān)持共享的互惠原則和建立適當(dāng)?shù)闹R補(bǔ)償機(jī)制，就是要一方面鼓勵教師將自己所掌握的知識、所感悟的經(jīng)驗(yàn)和體會、所總結(jié)的教學(xué)技藝和訣竅等與廣大教師分享，另一方面又要使教師能在教師組織內(nèi)獲得其他教師的寶貴的教育教學(xué)知識、經(jīng)驗(yàn)、技藝等，從而實(shí)現(xiàn)全體教師在教師組織內(nèi)各取所需，共同成長。

情感策略主要指教師組織要在教師之間發(fā)展互助互信的良好人際關(guān)系，它是實(shí)現(xiàn)共享的條件。由于隱性知識往往只能意會，不能言傳，隱性知識的傳播過程必須要知識所有者和知識接受者建立良好的人際關(guān)系，在教育教學(xué)的交流和討論中達(dá)到某種默契，才能有效地實(shí)現(xiàn)隱性知識的共享。教師組織運(yùn)用情感策略可采取兩種方式，一是正式的集體教研活動，二是舉辦聊天或者聚會等非正式集體活動。實(shí)驗(yàn)證明，非正式的交流環(huán)境，不僅有利于加深教師之間的感情，而且更有利于教師隱性知識的開發(fā)和共享。

3.微觀層面——教師個體層面的主體性策略和激勵策略。教師隱性知識共享微觀層面的策略，主要立足于教師個體，充分發(fā)揮教師的主體地位，努力激勵教師不斷總結(jié)反思和提煉自身的經(jīng)驗(yàn)體會等，實(shí)現(xiàn)隱性知識不斷向顯性知識的轉(zhuǎn)化，從而為最終實(shí)現(xiàn)教師隱性知識被全體教師所共享創(chuàng)造條件。

實(shí)施主體性策略要求學(xué)校組織既要尊重教師的主體地位，同時又要實(shí)施以人為本的教師管理，它是實(shí)現(xiàn)共享的核心。教師是知識工作者，許多教育教學(xué)的隱性知識深植于教師內(nèi)部，蘊(yùn)藏于教師頭腦之中，只有尊重和相信教師，教師才會心甘情愿地將自己的知識貢獻(xiàn)出來，為大家所分享。而且教師越是對學(xué)校和教師組織具有歸屬感，就越愿意貢獻(xiàn)自己的智慧，分享自己的知識。而一個人內(nèi)在的歸屬感必須是建立在以尊重人和信任人的以人為本的教師管理基礎(chǔ)上的。

激勵策略是指為了鼓勵教師積極參與隱性知識共享而給予教師精神和物質(zhì)上的獎勵，它是實(shí)現(xiàn)共享的動力。激勵策略可以采取舉辦優(yōu)秀教師經(jīng)驗(yàn)交流會、評選某學(xué)科首席教師、提供教育培訓(xùn)機(jī)會和外出學(xué)習(xí)、優(yōu)先晉升職務(wù)等方法來實(shí)現(xiàn)。

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(責(zé)任編輯 付一靜)