對高校圖書館服務(wù)育人功能的再思考

高維英　王麗芳

摘 要：適應(yīng)高等教育事業(yè)和高校圖書館工作的發(fā)展，探索讀者教育新模式，發(fā)揮圖書館在大學(xué)生成才培養(yǎng)中的作用，是高校圖書館完善管理與服務(wù)的內(nèi)在要求。文章從館藏資源優(yōu)勢、導(dǎo)讀工作及館員素質(zhì)三個(gè)方面，論述了高校圖書館如何充分發(fā)揮服務(wù)育人的功能。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 服務(wù)育人 大學(xué)生 成才 培養(yǎng)

中圖分類號:G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)01-112-02

高校圖書館是大學(xué)生求索知識、認(rèn)識社會、了解社會的重要工具，是大學(xué)生素質(zhì)教育的第二課堂。圖書館教育具有主動(dòng)性、靈活性和廣泛性，對大學(xué)生發(fā)揮的教育功能與課堂教育不同，它是通過自身所創(chuàng)造的精神氛圍和相應(yīng)的文化載體，在潛移默化中感染學(xué)生的情緒，陶冶學(xué)生的情操，塑造學(xué)生的心靈，引起學(xué)生的共鳴，進(jìn)而形成一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。因此，作為服務(wù)育人的重要陣地，圖書館要堅(jiān)持“鼓勵(lì)學(xué)生多讀書，引導(dǎo)學(xué)生讀好書”的原則，增強(qiáng)服務(wù)與教育工作的針對性和主動(dòng)性，使圖書館在服務(wù)讀者的同時(shí)，充分利用其靈活的教育形式，發(fā)揮其教育功能，愈加重要。

一、優(yōu)質(zhì)館藏資源是保障

圖書館的館藏建設(shè)，既體現(xiàn)了圖書館的性質(zhì)和特點(diǎn)，關(guān)系到讀者教育的內(nèi)容，更影響到圖書館服務(wù)育人功能的發(fā)揮。別林斯基認(rèn)為：“圖書館啟迪人們的理性，陶冶心靈，以偉大之著作培養(yǎng)高尚的情操。”書籍、刊物作為人類文知識載體和人們的精神食糧，具有知識和審美等多方面的教育作用。書籍給予大學(xué)生很多直接和間接的人生體驗(yàn)和人生哲學(xué)，幫助大學(xué)生了解世界和社會，為提升大學(xué)生的公民意識和社會責(zé)任感、塑造完美人格奠定基礎(chǔ)。

1.構(gòu)建具有教學(xué)功能又有文化功能和娛樂功能的藏書體系。中科院院士、原華中理工大學(xué)校長楊叔子曾提出科技教育與人文教育并重的建議，他認(rèn)為“人文和科技是學(xué)生的雙翼，雙翼強(qiáng)勁才能展翅高飛，并越飛越高，越飛越遠(yuǎn)。”因此，藏書體系應(yīng)在滿足學(xué)生最求知識的“實(shí)用性”需求之外，還應(yīng)該注重學(xué)生對包括哲學(xué)思考、科學(xué)真理、倫理規(guī)范和科學(xué)追求等精神因素在內(nèi)的深厚文化底蘊(yùn)培育的需求。

華北電力大學(xué)圖書館作為以電力專業(yè)為特色的理工科院校圖書館，一方面突出電力專業(yè)特色，服務(wù)于該專業(yè)的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)學(xué)習(xí)，另一方面還體現(xiàn)出學(xué)校培養(yǎng)復(fù)合型高級專業(yè)人才。專業(yè)圖書可以滿足廣大學(xué)生專業(yè)閱讀的需要，同時(shí)，作為理工科大學(xué)的圖書館必須充分發(fā)揮人文教育的文化功能，收藏足夠數(shù)量和種類的文學(xué)藝術(shù)作品、人文和科學(xué)普及讀物等，以知識性強(qiáng)、思想性豐富、趣味性濃、參考價(jià)值高的書刊吸引大學(xué)生到圖書館，引導(dǎo)大學(xué)生的閱讀傾向，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)與人文、科學(xué)與藝術(shù)、理性與情感、專業(yè)性閱讀與非專業(yè)性的欣賞性閱讀等各種需求，豐富大學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，保證大學(xué)生德、智、體、美和諧健康發(fā)展，營造健康、積極、向上的校園文化氛圍。

2.建立師生共同參與的圖書采購機(jī)制。為保證圖書館的文獻(xiàn)資源貼合讀者需求，圖書館在圖書采購之前，定期召開師生座談會，邀請各個(gè)專業(yè)的任課教師和學(xué)生代表參與圖書的購置決策，選擇圖書采購方向。教學(xué)和科研一線的專任教師都是本學(xué)科的專家，他們既了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，也了解學(xué)校的發(fā)展方向，更了解學(xué)生閱讀需求的真實(shí)情況。因此，他們推薦的圖書都有一定的權(quán)威性、合理性和針對性，學(xué)生也比較信服。另外，當(dāng)代大學(xué)生已接近成年，也具有一定的鑒別與欣賞與自主學(xué)習(xí)與自我教育的能力。同時(shí)，對館內(nèi)圖書文獻(xiàn)進(jìn)行讀者借閱使用統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真分析、仔細(xì)研究統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對使用率低的文獻(xiàn)，查找原因，調(diào)整采購策略。圖書館應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在圖書館網(wǎng)頁上開辟“專任教師推薦”和“學(xué)生推薦”欄目，以加強(qiáng)藏書的兼容性和結(jié)構(gòu)的合理性。

3.關(guān)注圖書館資源在人才培養(yǎng)中發(fā)揮的作用。西方的高等教育管理機(jī)構(gòu)一直重視圖書館在教學(xué)中發(fā)揮的作用。1997年英國的高等教育資助委員會成立的教學(xué)質(zhì)量評估委員會把圖書館對教學(xué)過程的支持列為高等教育質(zhì)量的重要方面。美國則采用了更加突出圖書館作用的高等教育機(jī)構(gòu)鑒定標(biāo)準(zhǔn)。我國教育部本科教學(xué)工作水平評估也把圖書館在教學(xué)和人才培養(yǎng)中所起的作用作為圖書館工作評估標(biāo)準(zhǔn)。圖書館以其豐富的圖書文獻(xiàn)資源，為課堂教育提供豐富的知識保障與支持，學(xué)生通過到圖書館大量閱覽圖書文獻(xiàn)進(jìn)一步充實(shí)課堂上所學(xué)的文化知識。因此，高校圖書館建設(shè)應(yīng)在重視靜態(tài)資源指標(biāo)建設(shè)的同時(shí)，更加關(guān)注這些資源使用的程度，關(guān)注圖書館資源在人才培養(yǎng)、教學(xué)科研等過程中發(fā)揮的作用。

二、高素質(zhì)館員是基礎(chǔ)

1.圖書館員自覺培養(yǎng)榮譽(yù)感，提高自身綜合素養(yǎng)。每一位圖書館工作人員都應(yīng)把為師生提供良好的閱讀和借閱服務(wù)看成一項(xiàng)重要且高尚的工作，圖書館管理者應(yīng)通過多種途徑加強(qiáng)對館員的職業(yè)道德教育，宣傳圖書館是為全社會傳播科技文化知識的重要場所，它對推動(dòng)科技進(jìn)步、保證大學(xué)生身心健康成長以及提高全體國民素質(zhì)具有重要的戰(zhàn)略意義，從而培養(yǎng)圖書館員的職業(yè)榮譽(yù)感，充分發(fā)揮館員的工作積極性與主動(dòng)性，提高服務(wù)水平。同時(shí)，建立制度創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，館內(nèi)管理實(shí)行以館員為本。此外，要加強(qiáng)圖書館員的教育培訓(xùn)，促進(jìn)其自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高與完善。錢學(xué)森曾說過：“現(xiàn)在的圖書館、檔案館、情報(bào)單位的工作人員，應(yīng)該是信息專家或信息工程師，是信息系統(tǒng)的建設(shè)者，也是使用信息的向?qū)ь檰枴！币虼耍瑘D書館員要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)水平和工作能力，更新自己的知識，掌握必要的信息獲取能力和心理學(xué)、教育學(xué)的知識，指導(dǎo)并引導(dǎo)學(xué)生利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段迅速獲得所需知識，并引導(dǎo)大學(xué)生在閱讀時(shí)要樂而有度，求奇而不稀奇，求新而不迷新，時(shí)刻不忘記求知、求真。

2.培養(yǎng)責(zé)任意識，樹立“讀者第一，服務(wù)育人”的工作理念。大學(xué)圖書館是大學(xué)教學(xué)、研究生活的重要場所，它體現(xiàn)著大學(xué)的理想和精神。美國教育家弗萊克斯納在《現(xiàn)代大學(xué)論》一書中曾引用卡萊爾的話說：“真正的大學(xué)是圖書的集合”。藏書是否豐富決不是衡量圖書館是否發(fā)達(dá)的唯一和最重要的標(biāo)準(zhǔn)，在先進(jìn)的管理技術(shù)支持下，大學(xué)圖書館與教師、學(xué)生學(xué)習(xí)和研究生活的緊密結(jié)合才是大學(xué)圖書館應(yīng)該追求的目標(biāo)。圖書館不應(yīng)該只是大學(xué)的獨(dú)立于院系之外的一個(gè)藏書機(jī)構(gòu)。在一定意義上，圖書館就是大學(xué)本身。弗萊克斯納充滿激情地描述到：“新的圖書館將是所有與書本有關(guān)的學(xué)科的大學(xué)——包括哲學(xué)、歷史、語言和文學(xué)。它將是一個(gè)為閱讀、學(xué)習(xí)和教學(xué)提供非常便利的條件的圖書館。……圖書館中開設(shè)與各大學(xué)科關(guān)系密切的工作室，既為教授和學(xué)生個(gè)人分別提供安適的工作或?qū)W習(xí)環(huán)境，也為高年級或研究生的小組討論提供場所……大學(xué)理想的發(fā)展隨大學(xué)圖書館問題的解決而定。”辦館理念、場所空間、管理技術(shù)等制約著大學(xué)圖書館全面功能的發(fā)揮。衡量圖書館水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是看它能為讀者提供多少對口實(shí)用的服務(wù)，始終把為讀者服務(wù)作為工作的目標(biāo)。在圖書的分類、編目、排架、流通等管理工作中要堅(jiān)持貫徹以讀者為中心的管理理念，加強(qiáng)對讀者閱讀傾向的分析研究，加強(qiáng)圖書館藏的針對性。

三、做好讀者導(dǎo)讀工作是關(guān)鍵

為了做好服務(wù)育人工作，圖書館工作人員要注重與讀者之間的互動(dòng)交流，善于分析學(xué)生的特點(diǎn)，傾聽學(xué)生的心聲，了解學(xué)生的閱讀需求，引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書。通過發(fā)現(xiàn)了解學(xué)生的閱讀興趣和愛好，推薦相關(guān)優(yōu)秀書籍，引導(dǎo)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。

1.有針對性地引導(dǎo)讀者的閱讀傾向。由于知識結(jié)構(gòu)和心智發(fā)展水平不同，不同年級的學(xué)生的閱讀傾向和規(guī)律也不同。圖書館員要采用靈活多樣的方式，與大學(xué)生形成雙向交流。既可以在圖書借閱流通工作中隨時(shí)與學(xué)生交談，也可采用書評、報(bào)告會、讀書討論會、知識競賽、征文比賽、圖書通報(bào)、讀者座談會等方式，了解學(xué)生的閱讀心理、閱讀興趣和專業(yè)特點(diǎn)，開展導(dǎo)讀服務(wù)。其中，推薦書目的編制工作尤為重要，即根據(jù)大學(xué)生學(xué)習(xí)以及其他特定目的，將最新到館的、適合學(xué)生閱讀的新書、好書，相關(guān)專業(yè)的科研成果以及一些成功人士的讀書經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)秀圖書匯編成目錄的形式介紹給大學(xué)生，以此進(jìn)行導(dǎo)讀和促讀，具有較強(qiáng)的影響力和指導(dǎo)性。例如，對一年級的學(xué)生可以推薦有關(guān)理想和信念方面的優(yōu)秀圖書，以及一些思想性、趣味性相結(jié)合的對人生有啟迪作用的中外名著，幫助他們樹立正確的世界觀和人生觀；可以向二年級的大學(xué)生推薦一些與專業(yè)相關(guān)的參考書、音像網(wǎng)站等，幫助他們拓寬知識面，形成合理的知識結(jié)構(gòu)。對于高年級畢業(yè)學(xué)生，要根據(jù)他們的實(shí)際需求，提供撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)文獻(xiàn)信息資料，并及時(shí)搜集一些就業(yè)信息和考研信息等供學(xué)生參考。總之，圖書館可以咨詢相關(guān)人員編制教學(xué)參考書目、大學(xué)生必讀書目以及文學(xué)、法律、科技等專題性書目，并開展討論會，讓學(xué)生暢談讀書感受，從而使讀者與館員之間產(chǎn)生互動(dòng)，在引導(dǎo)學(xué)生讀書的同時(shí)，也將圖書館服務(wù)育人工作拓寬加深。

2.幫助學(xué)生樹立正確的讀書觀。圖書館可以通過加強(qiáng)館舍文化建設(shè)，貼掛中外與讀書有關(guān)的成功人士的名人名言的字畫，共同營造圖書館濃厚的文化氛圍，使學(xué)生認(rèn)識到讀書的重要性，激發(fā)他們自主讀書學(xué)習(xí)的意識，培養(yǎng)和提高學(xué)生的閱讀興趣和品味。同時(shí)，圖書館員可以經(jīng)常向?qū)W生介紹傳授一些好的讀書方法，讓學(xué)生學(xué)會合理制定自己的讀書計(jì)劃，選擇正確的閱讀方法，不盲目、不盲從，從而達(dá)到良好的閱讀效果。大學(xué)生入校實(shí)現(xiàn)從中學(xué)到大學(xué)轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要標(biāo)志就是要學(xué)會如何利用圖書館。通過開展觀看入館教育宣傳片、參觀圖書館、義務(wù)勞動(dòng)等一系列活動(dòng)，讓新生在盡快熟悉、學(xué)會利用圖書館的同時(shí)，熱愛圖書館，吸引他們將更多的業(yè)余時(shí)間到圖書館來充實(shí)提高自己，盡早養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

3.鼓勵(lì)學(xué)生樹立成功意識。低年級大學(xué)生往往對未來充滿向往和許多迷茫與無奈，圖書館員可以利用借還書時(shí)與學(xué)生交談、推薦相關(guān)圖書以及舉辦講座等多種形式，讓學(xué)生了解社會發(fā)展趨勢和他們的發(fā)展前途，幫助他們樹立成功意識，激發(fā)他們?yōu)樽鎳衽d發(fā)奮讀書的熱情。

四、結(jié)語

在校大學(xué)生除了從課堂教學(xué)中獲得知識外，更多的是通過博覽群書，來改變其知識結(jié)構(gòu)，克服知識面狹窄的缺陷，促進(jìn)大學(xué)生科學(xué)知識結(jié)構(gòu)的交叉與融合。英國圖書館學(xué)家哈里森說過：“即使是世界第一流的圖書館，如果沒有充分挖掘館藏優(yōu)勢、效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提高廣泛有效的服務(wù)。”由此可見，適應(yīng)高等教育事業(yè)和高校圖書館工作的發(fā)展，探索讀者教育新模式，發(fā)揮圖書館在大學(xué)生成才培養(yǎng)中的作用，是高校圖書館完善管理與服務(wù)的內(nèi)在要求。在構(gòu)建豐富完善館藏的同時(shí)，注重建立高素質(zhì)讀者服務(wù)隊(duì)伍，使圖書館在服務(wù)讀者的同時(shí)，充分利用其靈活的教育形式，發(fā)揮其教育功能，將愈加重要。

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3.余丹慧.論高校圖書館強(qiáng)化素質(zhì)教育的途徑與方法.教育與職業(yè),2007（5）

(作者單位：華北電力大學(xué) 河北保定 071000)(責(zé)編:賈偉)