[個人知識管理漫談]新新工具論(六)

季征宇 (上?，F代建筑設計集團有限公司技術發展部)

巨人的消失令人惆悵，巨人的崛起令人期待。人們對知識管理的探索，孕育著巨人重現的可能，信息技術和知識管理的時代，將會涌現一批新時代的巨人。

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第七種武器:關聯和挖掘

科技歷史的長河中，曾經巨人云集，燦若星辰。亞里士多德、達芬奇、牛頓無不多才多藝，執多個領域之牛耳。約翰·馮·諾依曼也許是最后一個偉大的全才。他在數學、經濟學、物理學方面均有突破性成就。特別是1946年發明的電子計算機，使他被譽為“現代計算機之父”。這一發明大大促進了科學技術的進步，使人類進入了知識爆炸的時代，學科空前細化。

從前的學者講究博聞強記。據說錢鐘書在清華大學讀書時，立下了“橫掃清華圖書館”的志向，他還有讀字典的興趣，許多大部頭的字典、辭典、大百科全書他都挨著字母逐條逐條地讀過。在國外留學期間，竟日夜埋首于圖書館的書叢中孜孜不倦。終因用腦過度，歸國后長期患頭暈之癥，每到晚間只能閉目靜坐，什么事都不能做。雖說學貫中西，代價不可謂不高。而從前信息量有限，這種方法還勉強使得，現在信息爆炸，通讀一遍都需好幾輩子。

前些日子馬未都先生在《百家講壇》對李白名作《靜夜思》進行了新解，講李白的《靜夜思》被絕大多數人誤讀了千年，說“床前明月光”的床其實是胡床，即馬扎，不是真正睡覺的床。此話一出，爭議一片。我感興趣的不是馬先生的論點，而是馬先生的論據。他從大量史書和唐宋詩詞作品中摘取有關“胡床”的片斷，洋洋灑灑幾十處，聽得我目瞪口呆，要把這些書讀完并準確摘錄，幾近神仙。后來我做了個試驗，在《全唐詩》的電子版中作了個檢索，“胡床”一詞共出現14次，“床”字出現了947次，瞬間就把范圍從四萬九千四百零三首縮減到十四首。私下揣摩，馬先生大概也用上知識管理中的挖掘技巧了。

其實，馬未都先生不但挖掘技巧用得好，關聯技巧也用得很好，他在談家具的時候，同時談了很多瓷器、玉器、銅器、景泰藍以及別的工藝品之間的橫向聯系，比起單純的縱向式結論要立體豐滿得多。

傳統的文獻組織，完成后主要依靠題目/摘要/關鍵詞來搜索信息，依靠這些信息進行檢索，一旦摘要和關鍵詞不夠全面或不夠專業，就很難獲得全面的信息，很多重要的信息就此湮沒。在現代的電子期刊庫，除了早期紙質文獻轉換過來的尚未文本化的掃描件無法實現全文檢索，絕大部分均可進行全文檢索，獲取信息的廣度大大增加。數據挖掘是從海量的數據中挖掘出可能有潛在價值的信息的技術。數據挖掘所要處理的問題，就是在龐大的數據庫中找出有價值的隱藏事件，并且加以分析，獲取有意義的信息作為進行決策的依據。

數據挖掘引進開始進入各個領域，以前人力資源部門的管理曾被譏諷為“策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意”。目前如微軟、IBM、甲骨文等技術巨頭的人力資源部門正使用數學分析去評估每位雇員的價值，定量分析正應用到人的身上。統計研究雇員的表現，挖據雇員的潛能。輕而易舉地實現“know who know”。 而其核心是合理的數據結構、可靠的海量的數據和獨特的挖掘目標。

圖 海量信息給挖掘以可能

華東師大一附中的劉定一老師是一位有著深厚人文功底的數學老師，他運用現代思想方法論進行審視，發現“歷代注家對《論語》的解讀，至少有10多章存在謬誤?！?他以其深厚的數學、邏輯和系統科學背景，從獨特的現代視角對名家的《論語》注釋進行內部檢測與外部評價，把邏輯學中著名的“奧卡姆剃刀法則”、“系統的整體涌現性”、“系統的層次性”、“系統拆裝原理”、模型思想等運用于《論語》解讀，好比在20世紀初的醫學臨床診斷中用上了先進的X光機，找到了近20處長期以來被誤讀的“病灶”。 這種在不同的學科之間，進行“比較”、“類比”和“移植”的研究方法，被譽為“人文與科學的美麗邂逅”。

我曾經和一位建筑師朋友佇立在約克大教堂前，眺望著遠處現代建筑的簡潔線條，感慨著古典建筑的構件之精美。他大大發表了一番宏論:“古典建筑的每一個構件都獨立地具有它自身的意義，而現代建筑的每一個獨立構件都是無意義的，惟其組合，方顯意義”。我心中一動:宛如這個巨人消失的年代。巨人的消失令人惆悵，巨人的崛起令人期待。人們對知識管理的探索，孕育著巨人重現的可能，信息技術和知識管理的時代，將會涌現一批新時代的巨人。