很多新經理上任伊始,表血上總氣風發,實際上憂心如焚。因為你面對的,不是康莊大道,而是重重難關。如果你認為學習管理方法、提高管理技能最重要的話,那你就錯了。對新經理來說,最重要的是和人打交道,擺平你的下屬和上司,才能有你的立足之地。如果你對此毫無頭緒,聽聽《新經理過九關》的作者馮頌陽是怎么說的吧。
馮頌陽 復旦大學法律系畢業,在法資、德資、民營企業擔任過區域銷售經理、客戶經理、培訓經理、人力資源副總監等職位。現為職業培訓師,主講范圍:管理領導技能,溝通合作,社會新人職業化課程。
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當“官”的第一步,是面對你的“兵”。就是這些人,他們今后的所作所為,會受到你的控制和影響,而他們的表現,也將代表你的水平,成為上司考量你的依據,甚至決定你未來的升遷和發展。
你跟他們將不(再)是朋友,也不(再)是親密無間的兄弟,而是一種全新的關系。他們會怎么想?會怎么看待你?對你會有什么期望?可能有哪些不滿和挑戰?多了解下屬,預計他們對你這位新上司的反應,會有助于減輕你的心理壓力。
平級升職:“舊”同事與“新”下屬 平級升職,是管理中相當有難度的一種局面。新經理本來就欠缺駕馭下屬的情感強度,面對以前朝夕相處、平起平坐的人,這種困難無形中又擴大了。
這個世界上確實有少數人,不需要適應就可以應對自如地當上司,他們初次聽到別人叫他“某某經理”,也不會感覺窘迫。……