影響學(xué)生評(píng)教的因素及其解決方案

學(xué)生評(píng)教作為教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的重要組成部分，已經(jīng)普遍為中學(xué)所采用，但從學(xué)生評(píng)教的實(shí)施過(guò)程看，發(fā)現(xiàn)在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、評(píng)教結(jié)果可信度的控制、參評(píng)者與被評(píng)者的心理調(diào)控、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析與使用等方面還存在諸多問(wèn)題，影響了評(píng)教結(jié)果的客觀公正性，致使學(xué)生評(píng)教的實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。

一、影響因素

1．評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

我國(guó)中學(xué)現(xiàn)行的評(píng)教問(wèn)卷量表一般是由學(xué)校教務(wù)部門(mén)制定，并由其組織學(xué)生對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行回答，作為評(píng)價(jià)主體的學(xué)生和被評(píng)對(duì)象的教師對(duì)于問(wèn)卷的設(shè)計(jì)卻無(wú)從過(guò)問(wèn)，處于被動(dòng)的地位，這樣就很難在評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)中滲透更多教師和學(xué)生的觀點(diǎn)。

2．評(píng)價(jià)結(jié)果可信度的控制

學(xué)生評(píng)教結(jié)果的可信度受眾多因素的影響，概括起來(lái)可以分為以下四類。

（1）評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中的因素。如評(píng)價(jià)的方式，實(shí)名或匿名、有無(wú)教師在場(chǎng)等都會(huì)對(duì)評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生影響；評(píng)價(jià)的時(shí)間，將評(píng)估安排在考試前或考試后會(huì)不同程度地對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生影響；評(píng)價(jià)結(jié)果的用途等等。

（2）課程因素。一般情況下，語(yǔ)數(shù)外等主科的評(píng)教結(jié)果要好于其他副科，必修課要好于選修課。語(yǔ)數(shù)外等大科受到學(xué)生和教師的重視程度要高于其他課程，學(xué)習(xí)積極性相對(duì)較高，教學(xué)效果較好，因此評(píng)價(jià)也相對(duì)高一些。選修課是學(xué)生自主選擇的，是學(xué)生較為感興趣的課程，因而學(xué)生對(duì)課程的期望值也會(huì)高些，如果教師教學(xué)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生的期望值，其心理上的落差可能會(huì)使他對(duì)教師有更多的想法和責(zé)難，因此，評(píng)價(jià)也就相對(duì)低些。

（3）學(xué)生因素。①學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)壓力不大的課，往往作一般評(píng)價(jià)，對(duì)感覺(jué)較難，要求付出較多學(xué)習(xí)時(shí)間和精力的課，會(huì)給予較高的評(píng)價(jià)。②學(xué)生所在班級(jí)的規(guī)模。班級(jí)人數(shù)少的評(píng)教結(jié)果好于班級(jí)人數(shù)多的班級(jí)。③學(xué)生年級(jí)。不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的差異，具體表現(xiàn)為高年級(jí)學(xué)生評(píng)價(jià)要比低年級(jí)學(xué)生評(píng)價(jià)偏高。造成這種差異在一定程度上與學(xué)生對(duì)教師的依賴程度和所學(xué)課程有關(guān)。④學(xué)生的評(píng)價(jià)能力。總有部分學(xué)生在評(píng)價(jià)過(guò)程中對(duì)某些項(xiàng)目的評(píng)價(jià)內(nèi)容因判斷失誤而出現(xiàn)評(píng)判錯(cuò)誤。盡管評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，但對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的尺度把握卻因人而異，尤其是對(duì)難以量化的指標(biāo)就更難把握了。⑤學(xué)生評(píng)價(jià)態(tài)度。在實(shí)際操作中有些學(xué)生出于一種完成任務(wù)的心態(tài)匆匆忙忙勾劃交卷。如果這一部分人占有一定的比例，評(píng)估結(jié)果很難得出準(zhǔn)確結(jié)論。⑥學(xué)生的氣質(zhì)類型。多血質(zhì)者易形成熱情、樂(lè)觀的性格特征，從而傾向于對(duì)人做出較好的評(píng)價(jià)。抑郁質(zhì)者易形成敏感、孤僻的性格特征，因而難以對(duì)人做出較好的評(píng)價(jià)。

（4）教師因素。①教師的年齡。學(xué)生評(píng)教結(jié)果在不同年齡段的教師之間存在著差異，這與教師的成長(zhǎng)規(guī)律和年齡特點(diǎn)有關(guān)。30歲至50歲的年齡組教師得分最高，其次是50歲以上年齡組，最后是30歲以下年齡組。②教師的個(gè)性特點(diǎn)。在教學(xué)中全身心投入、充滿感情的教師，善于控制和表達(dá)個(gè)人感情并創(chuàng)造良好課堂氣氛的教師更受學(xué)生歡迎。而在教學(xué)中缺乏情感投入和表達(dá)，過(guò)分認(rèn)真嚴(yán)肅、課堂毫無(wú)生機(jī)的教師則難以獲得學(xué)生好評(píng)。

3．參評(píng)者與被評(píng)者的心理調(diào)控

參評(píng)者和被評(píng)者的評(píng)價(jià)心理是會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)造成較大影響的重要因素。作為參評(píng)者的學(xué)生，比較普遍存在：（1）趨中心理。既不愿對(duì)優(yōu)者給太高的評(píng)價(jià)，也不愿給劣者以太低的評(píng)價(jià)，盡量縮小差距，向中間狀態(tài)集中，這使得優(yōu)劣程度難以區(qū)別開(kāi)來(lái)。（2）成見(jiàn)心理。較多反映在學(xué)生對(duì)嚴(yán)厲教師的評(píng)價(jià)上，嚴(yán)厲的教師往往得分會(huì)偏低，與學(xué)生關(guān)系融洽的教師得分會(huì)偏高。

4．評(píng)教結(jié)果的公布和使用

一是評(píng)教結(jié)果反饋不及時(shí)、不全面。學(xué)校教務(wù)部門(mén)或年級(jí)組向教師反饋的評(píng)教信息過(guò)于粗糙，僅僅以分?jǐn)?shù)或等級(jí)形式反饋到任課教師，使教師不知所措。有的教師把得分高低與師生關(guān)系聯(lián)系在一起。二是不重視向?qū)W生及時(shí)反饋評(píng)教信息。有些學(xué)校出于維護(hù)一部分得分差教師的面子，學(xué)生評(píng)教的結(jié)果不及時(shí)向?qū)W生公開(kāi)或說(shuō)明，導(dǎo)致一方面學(xué)生對(duì)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生評(píng)教的誠(chéng)意產(chǎn)生懷疑，另一方面使下一次學(xué)生評(píng)教潛伏著更多的問(wèn)題。

二、解決方案

1．進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生評(píng)教的宣傳力度，積極動(dòng)員，提高認(rèn)識(shí)

通過(guò)宣傳，讓教師和學(xué)生明確學(xué)生評(píng)教活動(dòng)的目的、作用及其實(shí)施的過(guò)程，從而讓教師擺正心態(tài)，積極配合評(píng)教工作。除在入學(xué)教育時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生評(píng)教的宣傳外，還可以在評(píng)教前由教學(xué)負(fù)責(zé)人或教導(dǎo)員對(duì)參評(píng)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)前的培訓(xùn)，如說(shuō)明學(xué)生評(píng)教的基本程序，對(duì)評(píng)價(jià)量表中的指標(biāo)和填寫(xiě)方法做出解釋等。

2．設(shè)計(jì)全面、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，完善評(píng)價(jià)量表

（1）組織專家、學(xué)生、教師、管理者共同設(shè)計(jì)構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，尤其是學(xué)生、被評(píng)教師的意見(jiàn)，在綜合各種價(jià)值取向的基礎(chǔ)上確立一個(gè)大家公認(rèn)的、可接受的標(biāo)準(zhǔn)。

（2）評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)充分反映課堂教學(xué)質(zhì)量形成的內(nèi)在規(guī)律，應(yīng)具有全面性、代表性、定量性的特點(diǎn)。“在保證評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性、合理性的前提下，二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)個(gè)數(shù)不宜太多，避免指標(biāo)的重疊和相互包容。每項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容要具體確切，區(qū)分度高，便于學(xué)生把握，減小評(píng)價(jià)偏差，使評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、真實(shí)、有效。”

（3）評(píng)教的指標(biāo)除常規(guī)的教學(xué)程序外，還要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代中學(xué)教學(xué)應(yīng)當(dāng)具有的屬性，關(guān)注教師對(duì)人才創(chuàng)造力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)師生間的深層互動(dòng)和共同探索，不能老是圍繞“講授”這一教學(xué)形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。例如，有效的師生交流、向?qū)W生提出理性挑戰(zhàn)、尊重學(xué)生不同的學(xué)習(xí)才能和方式、向?qū)W生表達(dá)高度期望、給學(xué)生及時(shí)并且有用的反饋信息、教給學(xué)生學(xué)習(xí)與研究方法、鼓勵(lì)學(xué)生之間的相互合作等，這些都應(yīng)作為學(xué)生評(píng)教的重要內(nèi)容。

（4）指標(biāo)體系應(yīng)注意靈活使用。因?yàn)檎n堂教學(xué)工作是由多環(huán)節(jié)、多因素組成的，各環(huán)節(jié)、各因素對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響在不同的時(shí)間、空間條件下是各不相同的，因此要注意適時(shí)修正指標(biāo)體系、重設(shè)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，提高評(píng)估工作的信度和效度。

3．控制和排除干擾因素，提高評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度

（1）記名評(píng)教，提高學(xué)生的責(zé)任意識(shí)。為使學(xué)生有一個(gè)寬松的評(píng)教環(huán)境，提高學(xué)生的積極性，可采取靈活的記名方式。如發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，采取“隱姓記名”的方式。評(píng)價(jià)時(shí)間最好安排在期中與期末考試之間進(jìn)行。學(xué)生通過(guò)半個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)教師的教態(tài)、教法、教學(xué)水平等各方面了解已比較全面，又不會(huì)受期末考試成績(jī)和假期時(shí)間間隔的影響，從而提高評(píng)價(jià)的可信度。

（2）根據(jù)不同課程類型設(shè)置評(píng)價(jià)表。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)根據(jù)不同科目和課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)表。形成至少包括語(yǔ)數(shù)外、理綜或文綜、非高考科目等三種評(píng)價(jià)量表，各有側(cè)重，以減少學(xué)生評(píng)價(jià)的差別。

（3）減少年級(jí)和班級(jí)人數(shù)不同的影響。參與評(píng)教的學(xué)生盡量做到人數(shù)相同，對(duì)于不同年級(jí)和班級(jí)規(guī)模帶來(lái)的差別，可以用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和教育測(cè)量理論作為指導(dǎo)依據(jù)，對(duì)教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)得分進(jìn)行二次處理，對(duì)教師的分?jǐn)?shù)進(jìn)行修正。

（4）將學(xué)生評(píng)教變?yōu)榻處熀蛯W(xué)生的自身需要。讓教師清醒地意識(shí)到學(xué)生參與評(píng)教有利于改進(jìn)教學(xué)。對(duì)教師教學(xué)具有診斷作用。“建設(shè)學(xué)習(xí)型的教師組織，使教師樂(lè)于接受學(xué)生的反饋信息，認(rèn)真反思學(xué)生提出的問(wèn)題，并采取積極的態(tài)度改進(jìn)教學(xué)。學(xué)生在這種學(xué)習(xí)型的組織氛圍的影響下，會(huì)更加積極地參與教學(xué)，認(rèn)真對(duì)待評(píng)教活動(dòng)，會(huì)更加客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師的教學(xué)，使學(xué)生評(píng)教和教師改進(jìn)教學(xué)形成良性循環(huán)。”

4．慎重處理和運(yùn)用評(píng)教結(jié)果

以發(fā)展為內(nèi)部導(dǎo)向，避免單純地獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。對(duì)于學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，應(yīng)按照不同層次進(jìn)行管理。對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)整理、分析評(píng)價(jià)，要嚴(yán)格落實(shí)保密措施，嚴(yán)防泄密。這樣可以使學(xué)生端正態(tài)度，消除教師打擊報(bào)復(fù)的憂慮，客觀真實(shí)地去評(píng)價(jià)教師的教學(xué)情況。學(xué)校教務(wù)部門(mén)可根據(jù)學(xué)生評(píng)價(jià)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)被評(píng)的教師劃分為好、中、差或優(yōu)、良、一般、較差等幾個(gè)等級(jí)。對(duì)優(yōu)秀教師加以獎(jiǎng)勵(lì)或表彰，把較差教師的教學(xué)進(jìn)行分析，找出原因，并采取相應(yīng)措施，幫助其提高教學(xué)水平。

5．多種評(píng)教方式相結(jié)合

評(píng)價(jià)量表本身存在著一些無(wú)法克服的缺陷，如由于題目數(shù)量的限制，評(píng)價(jià)信息難以全面和詳實(shí)；等級(jí)評(píng)定會(huì)出現(xiàn)比較隨意的現(xiàn)象；數(shù)字化結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)教學(xué)缺乏具體性；僅靠分?jǐn)?shù)來(lái)比較不同教師的教學(xué)水平不具有足夠的說(shuō)服力。由于這些弊端的存在，學(xué)生評(píng)教不能單獨(dú)依靠評(píng)價(jià)表，必須結(jié)合其他行之有效的評(píng)價(jià)方式，如與學(xué)生個(gè)別交流，開(kāi)學(xué)生座談會(huì)等。

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（責(zé)任編輯 劉永慶）