兩則提示語(yǔ)的轉(zhuǎn)喻性禮貌分析與研究

摘 要： 禮貌原則是在說(shuō)話雙方互動(dòng)關(guān)系中建立起來(lái)的言語(yǔ)交際原則，最終是為語(yǔ)言交際服務(wù)的。萊可夫的禮貌原則和布朗、列文森的“面子理論”對(duì)提示語(yǔ)有很大的解釋性和啟發(fā)性，禮貌原則只有在具體的語(yǔ)言交際中起作用，這些原則對(duì)提示語(yǔ)使用的解釋的角度也不相同。本文用以上幾種禮貌原則及萊可夫的轉(zhuǎn)喻分析兩則提示語(yǔ)，目的在于深入地理解禮貌原則的本質(zhì)和它在語(yǔ)言研究中所起的積極作用并深入探討它們背后的意識(shí)形態(tài)。

關(guān)鍵詞： 禮貌原則 轉(zhuǎn)喻 面子 提示語(yǔ)

引言

從社會(huì)學(xué)說(shuō)，禮貌是社會(huì)積極倡導(dǎo)及人們努力效仿的一種社會(huì)倫理規(guī)范，在我國(guó)這樣一個(gè)有著悠久歷史文化的禮儀之邦更是如此。在中國(guó)古代人心目中，恭敬有禮是禮貌的核心內(nèi)容。現(xiàn)代禮貌的社會(huì)功能中保持了古代“恭敬有禮”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)在社會(huì)交往中人與人之間的和諧關(guān)系。“禮尚往來(lái)”、“相敬如賓”等用語(yǔ)已經(jīng)成為人們?cè)谌粘Ｉ钪刑幚砣穗H關(guān)系的基本準(zhǔn)則。孔子曰：“名不正則言不順，言不順則事不成。”（《論語(yǔ)·子路》）可見(jiàn)，早在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期古人就強(qiáng)調(diào)了“正名”與言語(yǔ)及實(shí)踐的關(guān)系，說(shuō)明語(yǔ)言在現(xiàn)實(shí)交際中的重要作用。事實(shí)上，禮貌的行為規(guī)范在人際交往中很大程度上是通過(guò)人們的語(yǔ)言交際實(shí)現(xiàn)的。語(yǔ)言交際就是用來(lái)建立良好的人際關(guān)系的，交際雙方要講究語(yǔ)言交際的禮貌性問(wèn)題。正是在這樣的前提下，人們才開(kāi)始注意對(duì)禮貌問(wèn)題進(jìn)行研究，并將禮貌作為一種語(yǔ)用現(xiàn)象來(lái)看待。現(xiàn)代西方學(xué)者提出了諸多語(yǔ)言的禮貌原則，如萊可夫的三種禮貌原則、布朗和列文森的禮貌面子觀、利奇的六種禮貌原則等。于是，禮貌原則被作為語(yǔ)用研究的基本理論，為眾多的語(yǔ)言學(xué)家所關(guān)注。提示語(yǔ)作為一種廣泛應(yīng)用于人們生活中的語(yǔ)言，禮貌原則能夠幫助人們正確地理解提示語(yǔ)及其背后的意識(shí)形態(tài)。本文試圖運(yùn)用禮貌原則對(duì)兩則貌似相似的提示語(yǔ)進(jìn)行分析。

1.禮貌原則

美國(guó)哲學(xué)家Grice于1967年提出了會(huì)話的合作原則，指出言語(yǔ)交際雙方為了使交際能順利進(jìn)行，在交際中會(huì)遵循合作原則。如果說(shuō)話人故意違反了合作原則，聽(tīng)話人應(yīng)該根據(jù)當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境推出說(shuō)話人的隱含意義，即會(huì)話含義。但是為什么人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中一定要遵守合作原則？既然要遵守合作原則，為什么又要故意違反它，而讓別人去推斷會(huì)話含義呢？Grice的合作原則并沒(méi)有解釋。為此，Robin Lakoff在他的“The logic of politeness of minding your P’s and Q’s”中，認(rèn)為整合禮貌與格萊斯的合作原則必須遵守兩條語(yǔ)用能力的準(zhǔn)則（rules of pragmatic competence），那就是清楚和禮貌，把話說(shuō)清楚（be clear）符合格氏的原則，而禮貌可分為三條準(zhǔn)則，如下：（Jaszczolt，2002：313）

（1）Be clear（Grice ’s Maxims of Conversation）

（2）Be polite：①Don’t impose；

②Give options；

③Make the addressee feel good——be friendly.

當(dāng)清晰與禮貌相背離時(shí)，大多數(shù)情況之下，會(huì)選擇遵守禮貌原則。禮貌與否直接影響人際關(guān)系，而言語(yǔ)交際的主要目的就是要?jiǎng)?chuàng)建和維持良好的人際關(guān)系。因而，一般情況下，禮貌原則要高于清晰原則。但是也有些特殊情況，發(fā)生情況緊急時(shí)，例如：當(dāng)司機(jī)發(fā)現(xiàn)車?yán)镉姓◤棔r(shí)，司機(jī)對(duì)乘客大喊：“Get out of here，quick！”（pragmatics ：An Introduction）p75。又如：社交關(guān)系很密切的場(chǎng)合下，如：一對(duì)夫妻，wife：“take me home.”而不會(huì)說(shuō)“Could you possibly take me home？”像這種當(dāng)清晰原則與禮貌原則相沖突時(shí)，遵守清晰原則忽略禮貌原則的情況還有很多，在這里就不一一贅述。

①Don’t impose適合于交際雙方權(quán)勢(shì)和地位不平等的場(chǎng)合，比如學(xué)生和老師之間、工人和廠領(lǐng)導(dǎo)之間、老板和員工之間等。強(qiáng)迫于人就意味著違背對(duì)方行事的意愿，反之就尊重了對(duì)方的意愿。說(shuō)話人遵守這一原則一般采取征求對(duì)方意見(jiàn)或表示道歉的形式等，從而避免強(qiáng)加于人。例如：

（1）Close the door.

（2）Close the door，please！

（3）Could you please close the door？

（4）I’m sorry，but could you please close the door？

在上面的例子中，句（1）是祈使句，有命令的成分，一般不禮貌。而句（2）、句（3）和句（4）都表示出不同程度的禮貌。句（2）增加了please，句（2）比句（1）禮貌。而句（3）使用了疑問(wèn)句征求對(duì)方的意見(jiàn)給聽(tīng)話人選擇的空間，因而句（3）比句（2）禮貌。句（4）在疑問(wèn)句征求對(duì)方意見(jiàn)的基礎(chǔ)上還先道歉了，使句（4）比句（3）禮貌。

②Give options適合于交際雙方權(quán)利和地位平等，但社交關(guān)系不很密切的場(chǎng)合。給對(duì)方留有余地意味著說(shuō)話人所提出的意見(jiàn)或請(qǐng)求，可能會(huì)被對(duì)方拒絕。例如：

（5）I wonder if it would help to get haircut.

而不說(shuō)

（6）You should get a haircut.

③Make the adressee feel good——be friendly，該規(guī)則是為了增進(jìn)交際雙方的友情或友誼。它適用于好友之間、親密的朋友之間、甚至戀人之間。

布朗和列文森（Brown Levinson）于1987年出版的Politeness：Some Universals of Language Usage中也系統(tǒng)地闡述了他們的禮貌原則理論。在他們的禮貌理論中主要涉及三個(gè)概念：面子（face）、威脅面子的行為（face threatening acts，簡(jiǎn)稱FTA）及禮貌策略。他們把面子分為積極面子和消極面子。積極面子指的是希望獲得他人的肯定、喜愛(ài)或贊許，以及被視為同一群體的成員。消極面子指的是有自主的權(quán)利、有行動(dòng)的自由，行為不受他人的強(qiáng)制或干預(yù)。有些言語(yǔ)交際行為本身必然會(huì)威脅到對(duì)方的面子，這時(shí)說(shuō)話人就需要分析在多大程度上去執(zhí)行威脅對(duì)方面子的行為；說(shuō)話人必須考慮雙方的親密程度、權(quán)勢(shì)關(guān)系，以及考慮該行為在多大程度上會(huì)強(qiáng)求對(duì)方。在此基礎(chǔ)上，說(shuō)話人才能決定采用何種禮貌策略削弱面子威脅力度。布朗和列文森提出的禮貌策略包括：

A.直接性策略（bald on record strategy）。即說(shuō)話人不采取任何補(bǔ)救措施、赤裸裸地公開(kāi)威脅對(duì)方面子的行為；

B.積極面子策略（positive politeness strategy）。它會(huì)使聽(tīng)話人產(chǎn)生好的感覺(jué)或使對(duì)方感覺(jué)到自己的價(jià)值觀得到了對(duì)方的認(rèn)同等；

C.消極面子策略（negative politeness strategy）。比如對(duì)方說(shuō)話含糊其辭、道歉、給聽(tīng)話人留有余地或明確表示不希望影響對(duì)方行動(dòng)的自由等；

D.間接性策略（inplicating/off record strategy）。在嚴(yán)重威脅對(duì)方面子的情況下，說(shuō)話人會(huì)采取隱含的手段，給對(duì)方留有余地；

E.放棄事實(shí)威脅面子的行為（refrainning from the act）。如果FTA足以威脅對(duì)方的面子，說(shuō)話人可能會(huì)放棄執(zhí)行該行為。

2.萊可夫的禮貌原則與布朗和列文森的禮貌面子觀對(duì)提示語(yǔ)的解釋

對(duì)于Lakoff的禮貌原則，我們可以這么解釋：首先對(duì)于規(guī)則一，不要強(qiáng)加于人。首先兩句都是希望口紅不要把衣物弄臟了。但是從語(yǔ)氣上看，A句是一個(gè)提告的句子，而B(niǎo)句是提醒①。所以受眾對(duì)于A句的可選擇性較小，而受眾對(duì)于B句的可選擇度較大。例如：命令句比祈使句的選擇度少。從這個(gè)角度上看，A句不如B句禮貌。再看規(guī)則二，給對(duì)方留有余地。從上面可以知道，既然受眾對(duì)于A句的可選擇性較小，而受眾對(duì)于B句的可選擇度較大，那么A句給受眾的心理空間明顯小于B句，因而B(niǎo)句比A句更禮貌。規(guī)則三，增進(jìn)相互間的友情，不適合本文討論的兩則提示語(yǔ)的分析，在此不予討論。

布朗和列文森的禮貌原則對(duì)這兩則提示語(yǔ)的解釋如下：他們把禮貌原則分為積極禮貌和消極禮貌。積極面子指希望獲得他人的肯定、喜愛(ài)或贊許，以及被視為同一群體的成員。消極面子指人們有自主的權(quán)利、有行動(dòng)的自由，行為不受他人的強(qiáng)制或干預(yù)。然而，這兩則提示語(yǔ)的目的都是為了提醒女顧客在換衣服的時(shí)候，別讓口紅把衣服弄臟了。因而他們都威脅了女顧客的消極面子。根據(jù)布朗和列文森的觀點(diǎn)，當(dāng)說(shuō)話人注意到自己的言語(yǔ)可能會(huì)威脅到對(duì)方的面子時(shí)，會(huì)采取一系列的行為盡量降低對(duì)對(duì)方面子的威脅，這就是他們所說(shuō)的禮貌策略。既然A、B兩則提示語(yǔ)都威脅了受眾的消極面子，我們?cè)倏此麄兌疾扇×耸裁炊Y貌策略進(jìn)行補(bǔ)救。A句“小心口紅污染衣物”屬于直接性策略，說(shuō)話人沒(méi)有采取任何措施進(jìn)行補(bǔ)救，直接赤裸裸地威脅受眾的消極面子。而B(niǎo)句“小心衣物弄臟您的口紅”，屬于間接性策略。說(shuō)話人意識(shí)到自己的話一定會(huì)威脅到受眾的消極面子，對(duì)對(duì)方的稱呼用了敬語(yǔ)，而且換成了被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，從而凸顯了受事者，隱含了施事者。于是事故的承擔(dān)者轉(zhuǎn)移到受事者身上即商家，保護(hù)了事故的施事者即女顧客的利益和面子。“小心口紅污染衣物”。“污染”表示使沾上臟物或有害物質(zhì)。a“污染”b本身就預(yù)設(shè)了a是不潔的、有害的物體，而b是干凈的、無(wú)辜的物體。在A則提示語(yǔ)中，A句就預(yù)設(shè)了口紅是不潔的、有害的物體，而衣物是干凈的、無(wú)辜的受害者。首先我們要清楚，這兩則提示語(yǔ)的說(shuō)話人是商場(chǎng)，目標(biāo)聽(tīng)話人是女顧客。雙方的權(quán)利和地位平等，但是交際關(guān)系不密切。“污染”比“弄臟”更正式，更嚴(yán)肅，F(xiàn)TA的力度更大，因而更加不禮貌。“您”屬于敬語(yǔ)，是禮貌策略的一種，從而降低了威脅面子行為。這兩則提示語(yǔ)的目的都是為了提醒女顧客在換衣服的時(shí)候，別讓口紅把衣服弄臟了。從它的目的看，無(wú)論如何它都要威脅聽(tīng)話人的面子。不同的是，威脅聽(tīng)話人的面子的程度有所不同。

3.轉(zhuǎn)喻與面子

認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)把轉(zhuǎn)喻和隱喻看成是兩種基本的認(rèn)知機(jī)制，隱喻是在兩個(gè)不同的認(rèn)知域之間的概念映射，轉(zhuǎn)喻則是在同一理想化認(rèn)知模型之下的認(rèn)知主域和次域之間的突顯或代表關(guān)系，如部分代整體。轉(zhuǎn)喻曾一度被認(rèn)為從屬于隱喻，不及隱喻重要。Lakoff Johnson在他們合作的《我們賴以生成的隱喻》一書(shū)（1980）中首次提到轉(zhuǎn)喻。轉(zhuǎn)喻被用于間接指稱，如：Shakspeare借代the work of Shakspeare，換言之，轉(zhuǎn)喻所表示的是一個(gè)實(shí)體與另一個(gè)實(shí)體之間的“代表”。因此，轉(zhuǎn)喻話語(yǔ)中的源域充當(dāng)一個(gè)認(rèn)知參照點(diǎn)，使聽(tīng)話人對(duì)目標(biāo)域發(fā)生可及，轉(zhuǎn)喻可以被認(rèn)為是在同一個(gè)認(rèn)知模式下一個(gè)成分被另一個(gè)成分所激活的過(guò)程。Gunter Radden Zoltan kovecses（1999：21）提出了一個(gè)廣為接受的轉(zhuǎn)喻概念特征：轉(zhuǎn)喻是在同一個(gè)認(rèn)知模式里，一個(gè)概念實(shí)體（源域）提供另一個(gè)概念實(shí)體（目標(biāo)域）的心理可及。他們堅(jiān)持一種最寬泛的轉(zhuǎn)喻觀，認(rèn)為轉(zhuǎn)喻是一個(gè)認(rèn)知過(guò)程，其中一個(gè)概念實(shí)體即轉(zhuǎn)喻提供了到達(dá)在同一個(gè)理想認(rèn)知模型中的另一個(gè)實(shí)體即本體的心理途徑。例如：The piano is in bad mood.名詞the piano用來(lái)指代演奏鋼琴的人，鋼琴和演奏鋼琴的人之間是一種臨時(shí)性的意義指稱關(guān)系，沒(méi)有概念上的必然性。The piano的轉(zhuǎn)喻解釋如下：鋼琴的意義提供了對(duì)鋼琴演奏家的心理可及。

在這兩則提示語(yǔ)中，顯然在商場(chǎng)這個(gè)語(yǔ)境下，衣物具體轉(zhuǎn)指商家。因?yàn)橐挛餅橐挛锏乃姓咛峁┬睦砜杉啊！翱诩t”是女士凸顯的部分，“凸顯的部分代替全部”，口紅轉(zhuǎn)指口紅的使用者女士，而在商場(chǎng)語(yǔ)境下，口紅轉(zhuǎn)指的是女顧客。從施事—受事的角度看，如下：

提示語(yǔ)A句的施事者是口紅，受事者是衣物，將責(zé)任歸咎于由口紅轉(zhuǎn)喻的女顧客，而保護(hù)了衣物所轉(zhuǎn)指的商家。而在提示語(yǔ)B句，施事者是衣物，受事者是口紅，承擔(dān)責(zé)任方是施事者——衣物即其轉(zhuǎn)指的商家，保護(hù)了口紅所轉(zhuǎn)指的女顧客的利益。

4.意識(shí)形態(tài)

經(jīng)過(guò)上面的分析，我們已經(jīng)清楚A句與B句的禮貌程度。從這兩則提示語(yǔ)的背后同樣也能揭示隱藏的意識(shí)形態(tài)問(wèn)題。兩則提示語(yǔ)都是由商家張貼，因此它們體現(xiàn)的都是商家的觀念。從A句可以看出，商家采取直接威脅面子行為策略，禮貌程度很低，嚴(yán)重威脅顧客的消極面子。而B(niǎo)句，因?yàn)樯碳冶仨毺嵝杨櫩筒灰褟囊路K，所以它不可避免地要威脅到顧客的消極面子。但是為了盡量減輕威脅面子的程度，商家采取使用間接威脅面子行為，反映出商家將顧客放在第一位的經(jīng)營(yíng)理念。因而A句到B句的發(fā)展不僅是禮貌的進(jìn)步，而且是商家經(jīng)營(yíng)理念的進(jìn)步，更體現(xiàn)商家與顧客權(quán)利關(guān)系的變化。布爾迪厄提出的禮貌觀與布朗和萊文森的觀點(diǎn)大相徑庭，他認(rèn)為，“禮貌的讓步永遠(yuǎn)是政治的讓步”。他的解釋如下：對(duì)所謂的禮貌法則的實(shí)際把握，特別是對(duì)所謂把每個(gè)可利用的準(zhǔn)則調(diào)整到適合不同階層的可能聽(tīng)者的藝術(shù)的把握，是以對(duì)一套反對(duì)意見(jiàn)的潛在把握為前提的，也是以對(duì)反對(duì)意見(jiàn)的認(rèn)識(shí)為前提的，這些反對(duì)意見(jiàn)構(gòu)成了一個(gè)確定的政治秩序的固有公理體系。也就是說(shuō)，特定的禮貌習(xí)俗體現(xiàn)了它們的使用，也含蓄地認(rèn)可了特定的社會(huì)權(quán)力關(guān)系（KressHodge，1979）。很明顯，A句體現(xiàn)出權(quán)力掌握在商家手中，B句則比較復(fù)雜。從表面上看權(quán)力似乎是在顧客手中，表示商家將權(quán)力讓渡于顧客，只有商家出讓權(quán)力，顧客才能掌握權(quán)力。因此，權(quán)力其實(shí)還是掌握在商家手中。

5.結(jié)語(yǔ)

禮貌作為交際中一種遵循的原則可以對(duì)交際起到調(diào)節(jié)作用，是人們進(jìn)行交際的前提，否則交際目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因而禮貌原則是交際中必須遵循的原則。禮貌原則的研究領(lǐng)域很廣，涉及到會(huì)話含義、廣告、委婉語(yǔ)等。在日常生活中，人們經(jīng)常有意識(shí)無(wú)意識(shí)地使用禮貌原則，從而促進(jìn)語(yǔ)言對(duì)人際交往的作用。生活中還有很多像A句和B句這樣的提示語(yǔ)如：不要踐踏小草；小草微微笑，請(qǐng)你旁邊繞，等等，都反映出禮貌程度的變化。

注釋：

①A：小心口紅污染衣物。 B：小心衣物弄臟您的口紅

參考文獻(xiàn)：

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