從合作學習的角度看四種外語異步網絡學習交流平臺

摘要： 現代外語學習提倡個人自主學習能力培養的同時，也注重借助計算機網絡進行學能的合作建構。現行的多種異步輔導手段的實踐運用體現了不同的知識建構理念和課內外輔導過程。由此合作學習中的認知過程必然受制于網絡學習交流平臺的建構和教師的前期知識解構的雙重影響。

關鍵詞： 英語網絡學習交流平臺 解構 合作學習

1.教學指導要求

教育部指導大學英語教學的大綱中指出，“新的教學模式應以現代信息技術為支撐，特別是網絡技術，使英語教學朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式學習方向發展。新的教學模式應體現英語教學的實用性、文化性和趣味性融合的原則，應能充分調動教師和學生兩個方面的積極性，尤其要確立學生在教學過程中的主體地位。新教學模式在技術上應體現交互性、可實現性和易于操作性”。由此觀之，學習能力的培養，不僅僅是學生自身的知識建構過程，還反映了教學輔助手段的實現形式和優化過程。

2.四種流行的異步學習交流平臺

2.1概要和指導方針

鑒于學生對外語實踐能力的要求不斷增長，傳統的“黑板+粉筆”的模式已經無法在內容擴容和手段更新上解決這種需求矛盾。合作學習與建構模式本身的不斷完善，都從理論和實踐的角度推動了大學英語整體格局的變革。研究合作學習學者王坦總結：“合作學習是以現代社會心理學、教育社會學、認知心理學、現代教育教學技術等為理論基礎，以開發和利用課堂中人的關系為基點，以目標設計為先導，以全員互動合作為基本動力，以班級授課為前導結構，以小組活動為基本教學形式，以團體成績為評價標準，以標準參照評價為基本手段，以全面提高學生的學業成績和改善班級內的社會心理氣氛、形成學生良好的心理品質和社會技能為根本目標，以短時、高效、低耗、愉快為基本品質的一系列教學活動的統一。”（王坦，2001：12）Morrison提出以學生為中心的學習環境所基于這樣三個基本假設。（Morrison，2005）基于這三個假設，陳堅林發展了理想情況下以學生為中心的教學環境應該包含情景化學習、合作化學習及開放式學習等三個要素。（陳堅林，2006：6）參考教育部大學英語教改實踐和相關機構的網絡自主學習環境，歸結可用于現行的計算機網絡異步輔導手段可以由四種方式實現：BBS、師生博客、新聞組和WIKI。其中電子公告牌BBS和博客BLOG的形式由于其網絡實踐人數眾多，加上其成熟的框架設計和設計思想，正為越來越多的校園網絡輔導采用。古老的新聞組形式采用離線閱讀和郵件服務器的主導形式，其本身也可進行研討內容分類，因為文化偏好差異，在大陸較少列入輔導框架內。WIKI是這種WEB2.0的網絡合作形式，伴隨著名的維基百科從一出現就成為協作建構社區的龍頭。

由于網絡語言習得自開始就破除了舊模式學習者之間互不關聯的陋習，它要求在新型的學習環境中，小組成員可以通過電子郵件、BBS、討論組、論壇等，進行異步的文字交流，尋求其他成員幫助或解決難題；通過博客（Blog）網站發表感想，進行評論，分享語言學習心得；通過維基（Wiki）進行小組協作式寫作；小組成員還可以通過實時通訊工具QQ、MSN，共同進行在線的文字交流或實時傳送聲音、圖像；甚至通過NetMeeting，在異地組織會議。（馮敏、馬海兵，2006：5）這種多維的交流方式不僅僅是在個人學習實踐中促進了語言的輸入、語法和輸出三方面質量的提高，還把團隊行為自動分配個成員以協助（合作）的方式促進學生個體的認知建構。

2.2四種異步交流平臺的比較

長期的實踐表明，身處CAI網絡輔導造就了學生學習觀念的獨特性。在網絡課堂中，若沒有相互鼓勵支撐，學生們易困惑迷惘，況且網上課程結構復雜，一旦迷失方向，學生便會喪失堅持學習的決心。因此研究者們希望能找到有效的補償方式來幫助他們適應由傳統課堂/集體學習到網絡課堂/孤軍作戰的轉變，而合作學習正好有效地解決了這個問題。（李星亮，2007：5）所以就合作學習而言，基于校園BBS和師生博客輔導模式上的網絡教程在表現形式上會深受其教材內容固定模式的影響。突出地表現為教程流程基本上都是固定為不可更改的模式，無論是課文內容抑或課后練習的實現形式上，都嚴格規范了學習者或任課教師的行為，BBS與博客的形式僅僅從屬于課文；這些符合商業版權需要，也成為維護衡量標準的一種手段。目前教育部針對自主學習能力培養的要求令現行的網絡版大學英語教程都適度地配備了BBS以供任課教師與學生非實時交流。BBS的模式更有利于焦點問題研討，但展現研究成果的表現形式不強，比如語言討論結果的歸納和跨文化交際中的文化沖突對比等；BBS的框架不能很好地反映合作的結果。筆者所在高校自主學習系統附帶BBS服務問題，導致配屬的網絡學習中經常出現因為訪問者問詢混亂與引發答復不清；而且原網絡學習課件中的BBS功能較為單一，很多BBS延伸功能都沒有一并配置，比如投票功能、精華貼和創意貼推薦功能，甚至基本的專題分離功能都沒有一并采用，更無法表達教師個人的教學傾向。功能局限帶來了實踐應用中師生交流的極大不便。從微觀上講，全方位的語言學、學習理論和外語教學法在多媒體教材中應力求和其表現形式一致，以教學的實際需要為出發點，突出教學設計的核心地位，注重結合計算機和各種媒體的優勢。（馬俊波，2006：6）

目前，不少教師也在教學中采用個人博客的形式，主要為了避免出版商提供的網絡多媒體課件過于強調共性而忽視教師個人知識建構的特色模式。此外，個人博客的“Internet available”模式也是促使廣大教師選擇的一大優勢。教師可以將體現個人教學風格的資源鏈接和輔導資料以博客日志的形式呈于互聯網；校外的學生也可以按日志發布時間和分類，有選擇地訪問，并根據語言習得再建構新的知識點反映為留言和建議，供教師日后的討論和完善。較好的博客寫手還會借鑒一些腳本語言，生成更加特色的書簽管理功能，令博客的訪問形式更接近于普通網頁操作形式。如：http：//minitea.bokee.com/。眾多的博客站點還推出了博客群服務，主要是針對同一研究領域和研究方向的同道間實現博客互動，令加入群的個人博客能夠及時地了解社區中的動向和新的討論話題變化（這是博客社區吸取BBS功能社區的一種途徑，旨在進一步把個人團結在一個社區環境下）。博客日志的在線教學方式不足之處主要集中于其整合媒體的實現方式較弱，而且博客空間畢竟主要服務于以教師為中心的交流。網絡學習的目的是要實現通過小組成員的互動，可以讓學生領略到各種不同的觀點、看法和不同的問題解決方法；可以讓學生產生更多的認知不平衡，這樣可以刺激學習、創造性、認知和社會性的發展。（尹衛紅，2004：4）從這角度看，博客軟件對小組成員互動的作用尚需進一步發展。

第三種形式為新聞組。真實的新聞組形式類似一個強大的論壇，使用特定的客戶端來閱讀和發送內容。訂閱，是新聞組最大的特點。可以使最終用戶直接面對訂閱內容本身，免去了網頁瀏覽中等待鏈接頁面下載的煩惱；同時新聞組中的分類功能也可以實現類似博客群或BBS社區的虛擬互動交流。如前所言，BBS的特定形式，極易被利用于網絡閑談，而忽視了搭建BBS的真實本意；新聞組突顯為成員間資料和信息的分揀。學生可以通過離線途徑訪問專業新聞組輔導站點，并且享受到比BBS更為寬廣的資訊源。其實境外的新聞組發展與大陸大相徑庭。境外新聞組上，每個人都可以自由發布自己的消息，不管是哪類問題、多大的問題，都可直接發布到新聞組上和成千上萬的人進行討論。這似乎和BBS差不多，但它比BBS有三大優勢：

1.是可以發表帶有附件的“帖子”，傳遞各種格式的文件。

2.是新聞組可以離線瀏覽。成員可以統一下載各方的資料綜合取舍。但新聞組不提供BBS支持的即時聊天，也許這就是新聞組在國內使用不廣的原因之一。

3.是效率高，可以很快地訪問近千個“帖子”，這對學習組間查看不同專欄的更新提供極大的方便。將同一帖子同時發送到好幾個板塊，并保持同步的功能也極大地增加了學習合作的人群，使他們在虛擬的社區中實現資源最優化集中，這也是BBS是做不到的。

新聞組的缺點也很明顯，一是不提供類似BBS支持的即時聊天，也不提供論壇系統的即時私人對話功能。雖然通過不停地更新、下載新標頭可以達到即時聊天的目的，但無疑是給服務器帶來了壓力。二是若要訪問新聞組并得到新聞組的功能，通常都要使用客戶端。對于大多數不熟悉新聞組軟件的用戶來說是一個門檻。

第四種合作交流平臺就是Wiki。最大的特色就是它的合作功能，理論上所有用戶都可以對發布頁面進行修改或補充，以期進一步完善。Wiki都有“edit this page”的鏈接，允許訪問者對頁面做出修改。這個鏈接的存在是WIKI區別于Web log和Blog的地方，后兩者允許讀者發表針對性的評論來提供反饋信息，但是除了編輯自己發表的內容，不能修改其它任何東西。Blog可以用來建立具有共同興趣愛好的人們組成的社區；而Wiki在這個基礎上更向前邁了一步，可以構建共識（consensus-building）。這就是Wiki廣泛流行的一個重要理由。著名的LINUX站點UBUNTU和百度百科都借助這種途徑，發掘社區參與者的共同智能，快速地實現查詢內容增補。假如說BLOG是個人英雄主義的話，那么Wiki的理念就是為一個共同的夢想，為知識的共同普及。Wiki的功能是強大的，但是其操作也比較以上的輔導手段更專業化一些，甚至要求參與者有一定的在線編輯的經驗。

2.3四種交流平臺的特色列表

歸結而言，這四種非即時交流工具的特征如下表所列。

可以從以上的比較看出，各個輔導工具的長處針對不同的教學內容和形式，特別是不同階段、語言習得習慣不同的人群。

3.實踐教學對比

由于現行的大綱更為側重學生學習能力實踐，網絡學習手段都對應著相關學生的交流共享（transformation）（Reid et al.1989，cited by Ngeow，1998），特別是進行網絡發言的時候，協作式的學習方式才能發揮虛擬教室的promotive interaction（因為是網絡環境，所以不能完全照搬Johns on D.W.和Johnson R.T.的“face-to-face promotive interaction”）。初期會出現很多的學生由于之前接觸計算機的機會很少，所以下意識地他們會對這樣的學習方式產生抵觸情緒。（Macionis，1998：319）合作學習、分工學習可以幫助其克服這些障礙。美國的約翰遜兄弟在1989年調查了106個學生的學習情況，得出如下結論：合作學習狀態下的相互影響、相互合作的環境，比個體的、相互競爭的環境更易于激發學生的學習動機。同時，他們還發現，同伴幫助比教師幫助在提高成績和心理調適方面效果更為顯著。（參見陳俊林，2004：1）對于新的學習習慣培養和語言能力的構建都是合作實踐的過程。新的建構理論認為，初始階段的建構式語言學習，需要教師在這方面能本著發展的語言觀，通過明確的評價體系來引導學生投入自主學習，繼而逐步過渡到自己主動構建自身的知識框架（見圖．梁詠梅，2007：9）。2005年教育部大學英語教改項目在我校內推廣、試用新理念大學英語網絡版的過程中，教師使用過考核方式和異步輔導模式后，當問詢到：“自主學習過程中，你和小組成員如何完成學習任務？”時，回答情況見下表：

學生對學習合作伙伴的優先選擇占44.5%，更多的則更傾向于一些表現個人學習過程的人機交互的功能和內容，說明學生在具體的學習過程中，并沒有自覺地把合作學習當成一種互惠的途徑。張迅（2007：8）說：“教師應注意掌握好一套比較客觀的標準來對各合作小組的表現進行評分，而不是通過個小組之間的橫向比較來進行評分，這樣更加有利于合作小組的進步。”我校參與試驗的教師也通過改進平時成績的記分比例和記分內容，引導實驗班的學生逐步接受團隊記分的標準。合作的成果可以顯而易見地在Wiki上表現出來，并供眾多學習者共同評價。既然新的教學形式提倡的合作優先的原則，突出表現合作的Wiki形式就不能排斥在網絡學習框架之外。

基于網絡的協作式學習為言語的產生提供了豐富而及時的支持與激勵的環境，（穆正禮，2007：5）合作學習中的認知過程受限于網絡合作途徑的選擇。學生對自己是否能達到教學目標缺乏信心的原因是多方面的，如教學目標設得太高，讓學生有一種望塵莫及的感覺；學生基礎薄弱也可能致使其未掌握良好的學習方法，不能適應大學英語教學。作為教師，應根據學生實際情況，設立層次遞進的教學目標。（陳亞軒、陳堅林，2007：4）最好能根據不同的課程學習目標選擇相當的交流環境和交互形式。第一代的網絡自主學習之所以成就不顯著，主要就是過于盲目強調學生的個體自主學習過程和自主學習能力個人建構，忽視了教師在學生建構過前期的解構作用，以及如何進一步調動學生參與內容建設的合作機制；此后相關機構也意識到這個局限，在系統中添加了教師小班授課的“約課”功能。第一期受試班級抽樣問卷調查表中，我們設計了這樣的問題：在自主學習過程中，你認為教師應該______。回答情況如下：

受調查者中認為教師的輔導限于后兩項的學生占受調查總容量的48.69％；從抽樣人群完成兩年英語學習后，參與四級考試并達到425分值人數匯總所占受試總容量比例為30.17%。這說明問卷選擇人多為學習主動性高或者語言基礎較為扎實的學生所為；其余的同學在前期推廣網絡自主學習過程中受益程度并不是很高，或者說，合作的形式表現得不明顯。應該說，學員融自學和互學于一身，共同提高英語水平，這正是網絡語言學習所迫切需要的。在網絡教育中，建立目的語語境對于學習語言的學生來說十分重要，但難度很大。（歸櫻，2006.2）她歸結的合作學習的效果，來自于小組文化中的凝聚力（cohesiveness）和有促進性的互動（positive interaction）在推動類似“英語之星”的合作實踐不斷進步。由此觀之，改變完全以現有BBS和既定框架式的網絡學習方式，推動類似Wiki模式的網絡學習，才能更好地調用學生在參與教材建構與課堂建設中的主動性，才能把合作學習的長處發掘出來。如前表所列，網絡學習交流平臺應能針對不同的教學程度施行不同的異步輔導方式。

4.結語

構架網絡輔導平臺不能僅限于補充，還應該從前期的授課內容的建構方面著手。同樣，學生自主學習的過程不能僅局限于被動地接受固定框架下的內容，還要給師生都預留建構的空間。本著“共建共享”原則開發資源，大學英語教與學資源的開發樹立采取教師、學生既是資源建設者又是資源使用者的原則，鼓勵多方群體智能開發。我們應將著眼點放到使用者的設計及策略上，將計算機作為教師的代理（agent）是不足取的，只有將計算機作為一種輔助學生積極學習、主動建構知識的認知工具才是正確的定位。（何高大，2007：2）

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