摘要: 本文從學科館員的人員選拔、崗位設置、培養計劃三個方面對高校圖書館學科館員的隊伍建設進行分析,提出加強學科館員隊伍建設的措施。
關鍵詞: 高校圖書館 學科館員 隊伍建設
1.引言
高校圖書館不僅要靠優良的館舍環境、豐富的館藏、先進的設備吸引讀者、滿足讀者,更重要的是要有一批與圖書館的地位和作用相適應的館員和其所提供的優質服務。在信息高速發展的今天,圖書館作為高校整個科研體系的一部分,作為高校學科建設的信息與資料獲取地之一,應適應高校學科發展和建設的需求,創新服務,順應大潮、引入學科館員制度。學科館員制度早在20世紀80年代開始出現于美國、加拿大等國家的研究型大學圖書館,1998年清華大學率先引進學科館員制度,目前全國至少有60所高校圖書館試行了學科館員制度。國外學者K.Humphreys認為,“學科館員是指發展某個特定學科領域的技術與參考服務的圖書館員。”A.Holbrook認為:“學科館員是指為某個特定學科的讀者服務的圖書館員。他的職責在于發展圖書館服務,并使他所負責的資源得到最大程度的利用。”國內學者對學科館員的概念有各自的詮釋,大體上認為學科館員就是擁有某一學科(專業)背景,負責在該特定學科(專業)領域開展相關的圖書館業務工作或信息服務的圖書館館員。學科館員制度是以學科為對象而建立的高級專業人員對口服務模式。學科館員制度實施的根本是組建一支專業素質、綜合素質、思想素質高的學科館員隊伍,因而學科館員的隊伍建設是實行學科館員制度的一項關鍵任務。本文擬從學科館員的人員選拔、崗位設置、培養計劃三個方面對學科館員隊伍的建設進行分析,提出加強學科館員隊伍建設的措施。
2.學科館員的隊伍建設
2.1人員選拔
高校圖書館要建立學科館員制度,組建一支優秀的學科館員隊伍,在人力資源方面,可通過人才引進和現有館員的培訓利用兩種方式。不管采取何種人力資源獲得方式,都要建立一個合理的學科館員選拔制度。
選拔的人員需滿足如下條件:碩士及以上學歷,或具中級及以上職稱,至少有2年圖書館工作經驗,熟悉圖書館的業務工作,既要具備扎實的圖書館學、文獻學、信息學方面的基礎知識和基本技能,又要具備深厚的學科知識底蘊,對學科的基本情況包括學科的歷史、現狀及發展趨勢、學科的主要學術流派、主要文獻及工具書、學術研究的前沿和熱點問題等都要有全面的了解;既要有一定的英語水平,又要有熟練操作計算機的能力;具備較強的文字組織能力、溝通協調能力和綜合分析能力;具備良好的職業道德和奉獻精神。
學科館員人才引進時,需注意合理配比,避免出現某些學院的專業人才引入過剩,某些學院的專業人才匱乏的現象。除了引入本校重點學科和傳統學科專業的人才外,還應注意引入本校新興學科的專業人才。通常,一個學院配備1-2個學科館員,如某些專業方向的學科館員緊缺,可安排相近專業的學科館員進行支援。
2.2崗位設置
學科館員的崗位設置,可設高級崗和初級崗。高級崗學科館員是嚴格依照上述選拔條件選拔出來的學科館員。他們根據學科服務工作的目標,參與擬定主要的工作內容與計劃,是學科服務工作的主要承擔者;初級崗由某一項或兩項指標不能達到選拔條件而又具有發展潛力的館員任職,主要是輔助高級崗的學科館員完成工作。兩級崗位的設置,可使高級崗的學科館員免于一些常見的簡單的事務性工作的影響,如一般性參考咨詢的處理,或協助學科服務相關宣傳活動的開展(如張貼海報、撰寫通知等)。如此一來,前者就能更專注于學科服務工作的重點,更有充足的時間和精力拓展深層次學科服務;而后者則在輔助學科服務工作、漸漸熟悉工作流程的過程中,不斷汲取前輩的工作經驗,為真正盡早地投入到學科服務工作而蓄積能力。
設高低兩級崗位的前提是,高級崗的學科館員應有耐心指導低級崗的學科館員的心態,要逐步把學科服務工作的注意事項、經驗教訓和整體規劃等教導和傳授給低級崗的學科館員;低級崗的學科館員應積極努力配合高級崗的學科館員的工作,以虛心好學的心態踏實地工作,切勿好高騖遠。依據學科館員的知識和資質特點有層次地設置高低兩級崗位,形成館員之間帶動學習、團結合作的良好作風,即可達到人盡其才、各盡其用、優化學科館員隊伍配置的目的。
2.3培養計劃
學科館員的培養應抓住這三個大方向:
首先要培訓學科館員,熟悉圖書館提供的各種服務項目,熟悉相關學科的館藏,熟悉相關學科的網絡資源和數據庫資源的分布和使用,熟練掌握圖書情報檢索技巧。
其次,培養學科館員的責任感和職業榮譽感,要求學科館員必須樹立全心全意為讀者服務的觀念,樹立愛崗敬業思想,發揚盡職盡責,埋頭苦干精神,努力提高全心全意為對口學科用戶服務的意識,還要加強培養學科館員的人際溝通能力、語言表達能力和創新能力。
第三,要提供學科館員知識更新和提高的條件。學科館員既要注重圖書情報專業知識和技能的提高,也要注重學科專業知識的更新。圖書情報專業知識和技能的提高,可通過參加各類圖書情報專業知識的培訓班,或是安排到國內高校圖書情報專業進修。學科專業知識的更新,則應倡導學科館員選修對口學科的核心課程,多參加校內外舉辦的對口學科的學術報告、學術研討會或學術文化交流活動等。
3.加強學科館員隊伍建設
3.1充分認識加強學科館員隊伍建設的重要性和緊迫性
充分認識加強學科館員隊伍建設的重要性和緊迫性,把學科館員隊伍建設作為建立學科制度的首要任務。建設一支高素質的學科館員隊伍對于深入開展優質的學科服務至關重要。
3.2加強學科館員隊伍建設的措施
第一,學科館員隊伍應具備較高的綜合素質。這就應該嚴格按照學科館員的選拔條件,規范運作,防止人為因素的干擾,克服主觀隨意性,精挑細選出真正符合條件、勝任學科服務工作和有發展潛力的館員,組成一支掌握現代化工具,具有先進理念和創新意識的高水平的學科館員隊伍,這是加強學科館員隊伍建設的首要條件。第二,要合理配置學科館員的隊伍結構,合理設置學科館員的崗位。應充分綜合考慮知識層次、業務能力、學歷結構和年齡結構等因素,來合理地配置學科館員的隊伍結構,根據學科館員各自綜合素質的高低和年齡等各方面的優勢情況比較,分別安排他們位于學科館員的初級或高級崗。第三,學科館員是高校圖書館進行學科服務的最寶貴的資源,學科館員的整體素質的高低直接影響學科服務質量的好壞,因而圖書館要有保證有計劃地提供學科館員繼續教育的機會。建立學科館員繼續教育制度,對學科館員的繼續教育工作進行統籌規劃,制定具體的規章制度與實施細則。可把崗位培訓、學習考察、學術交流、在職學歷教育等有機結合起來,對學科館員不斷地進行知識信息素養的補充、更新、拓展和提高。且要對學科館員繼續教育的效果進行檢測評價,評價結果與館員的報酬、職務晉升等實際利益緊密結合起來,以此杜絕走形式輕效果的繼續教育的情況出現,更直接地達到激勵學科館員通過繼續教育實實在在提升自己的目的,從思想上、知識上和技能上,全面提高自身的素質,推動學科服務的深化和發展。
4.結論
學科館員制度的建立,在我國僅有10年的時間,還屬于新生事物。學科館員這一角色的出現,其優勢是有目共睹的:圖書館豐富的文獻信息資源和所提供的優質的信息服務,借助于學科館員得到了更便捷更深層次的利用;學科館員也將從師生那里真實了解到他們對圖書館更全面的需求情況,繼而為圖書館深化文獻資源、權衡工作重心提供參考依據。在雙贏的情況下,高校圖書館根據自身情況,逐步建立和完善學科館員制度勢在必行,隨著高校學科化的發展,應該把強化高校圖書館的學科職能,把深層次的學科決策服務當成是圖書館服務的重點之一。我們應該看到,組建一支結構合理、綜合素質高、工作能力強的學科館員隊伍,是實現高質量學科服務的關鍵,只有注重學科館員的隊伍建設,優化學科館員的隊伍配置,才能在學科服務中發揮其最佳效能,才能更加完善學科館員制度。
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