每一次奧運會,都是一個國家通信實力的展示;每一次奧運會,也都會有新的通信技術和通信業務成為亮點。作為2008年北京奧運合作伙伴,中國網通承擔著確保奧運通信萬無一失的重大使命。
根據北京奧組委的要求,中國網通制定了包括12個專業的奧運設施建設計劃、IT支撐系統計劃、服務保障計劃、安全管理計劃以及奧運項目管理計劃。保障網絡的安全性、穩定性、便捷性是通信服務的重中之重。在采用先進成熟技術的同時,中國網通制定了各個方面的管理措施、工作制度以及各類事故的處理預案,并對各個環節、各個崗位的工作做了嚴密細致的安排部署。
奧運會在中國舉辦,一些國外媒體對于能否順利報道比賽是心存疑慮的。為此,中國網通專門派員考察了雅典奧運會和都靈冬奧會,以全面掌握媒體的各種需求。在此基礎上大膽創新,成功推出了寬帶IC卡服務,這是中國網通為2008年奧運會準備的特別禮物。屆時,奧運會所有電腦設備連接互聯網,都可以實現即插即用,這是在以前奧運會的通信服務中所沒有的。以往,由于記者使用的電腦操作系統和配置不盡相同,接入網絡時都要重新配置參數,不僅浪費時間,而且可能延誤報道時機。而中國網通的寬帶IC卡服務,可以為他們很好地解決這一問題,8M的網速能夠充分保證傳輸圖片、視頻的速度。此外,中國網通在國際廣播中心、主新聞中心、北京國際媒體中心、北京媒體中心以及各個奧運場館,為媒體安排了轉播間、總部會議蜜、演播室,可以提供7~24小時的全程服務。
就像運動員一樣,中國網通也是奧運會的“參賽者”,同樣面臨著成功與失敗的嚴峻考驗。中國網通提供的技術與服務,直接關系到奧運會能否順利進行,一旦出現問題,將會帶來難以估量的影響。為了保證萬無一失,中國網通對所有相關人員進行了系統的培訓,以使他們準確掌握服務奧運的工作內容和工作標準。隨著奧運開幕日益臨近,培訓已經進入到通信技術保障的實際操作階段。實操培訓由30余名具有較高技術業務水平的骨干員工擔任培訓師,使用專家編寫的教材和多媒體教學課件,嚴格按照教學計劃授課,嚴格按照質量標準考核。在專門營造的實操環境中,選用的都是與奧運場館同型號的通信設備,按照交換、傳輸、數據、終端與線路、IT系統等五個專業,能夠模擬現場可能出現的各種問題。目前,已有822名奧運場館注冊通信服務人員獲得了培訓合格證書。另外,3000多名參與奧運服務的人員已經進行了多次綜合實戰演練。
在“好運北京”系列測試賽期間,中國網通的服務體系、運行體系、指揮調度體系,特別是通信服務的質量,經受了一次全面的、嚴格的實戰檢驗。測試賽賽事密度高,服務時間長,中國網通沉著應戰,完成了全部測試賽的各項通信保障工作。通過測試賽的磨合,中國網通固定通信指揮中心工作模式已基本成型,各個場館的通信保障工作高效運轉,做到了對奧運網絡的實時監控和預警,實現了對用戶反映的故障及時響應、快速處理,受到了北京奧組委的好評。
現在,中國網通各項奧運準備工作已經進入了臨戰狀態。全體員工決心以高度的使命感、責任感和緊迫感,全力以赴,團結奮戰,確保奧運通信保障任務的圓滿完成。