“俏張羅”的成功之道

綽號“俏張羅”

孫佳在一家服裝設計與加工企業工作，她的性格外向張揚，一副風風火火的脾氣。

一次，工廠的一位女同事舉行婚禮。原訂的婚宴時間為上午11點。可由于婚禮車隊姍姍來遲，結果客人11點35分才趕到酒店，酒店老板客氣地提出了兩個苛刻條件：一是12點之前聚餐結束，因為下一撥客人已預定了12點30分的聚餐；二是退餐必須交一筆不菲的誤時費。面對如此陣勢，主持人傻了眼，近400名客人都被晾在了酒店門前。

見此情景，孫佳挺身而出。她與酒店老板交涉說，婚宴一小時的時間不變，下一撥婚宴延時的事由她去解決；并承諾月內再為酒店拉30桌婚宴席。酒店老板考慮了一下，欣然同意。孫佳馬上趕到下一撥聚餐的新人家，先是獻上一個花籃以示祝賀，接著又說明了聚餐延時的原委，并奉上了666元的誤時費以示歉意，取得了新人的諒解。事后，孫佳又向那家違約延時的婚禮車隊索要了866元補償費。這筆錢正是她為另一對新人買花籃、付禮金的費用。一場尷尬就這么化解了。

此后，孫佳便得了一個綽號——“俏張羅”。孫佳并不惱，她認為能張羅的女孩更適應現代社會發展的需求。后來，工廠里組織個聯歡會、聯誼會，主持人都非孫佳莫屬，同事家有個紅白喜事，也有人愿意請孫佳去給張羅張羅。因為有“俏張羅”牽頭，事情總會辦得很圓滿，沒紕漏。

一則承辦廣告激發靈感

2003年4月的一天，孫佳躺在床上翻看當天的晚報，一則不起眼的中縫廣告跳入她的眼簾：本人張良準備與12位分別31年之久的同窗舉辦一次同窗聚會，誠請有承辦能力的人幫助承辦，并贈酬金……見多識廣的孫佳還是頭一次見到這樣的承辦廣告，好奇心驅使她當晚就來到了張良的寓所。張良已年逾6旬，孤身一人，靠每月幾百元的退休金生活。老人說，人到老年多懷舊，同窗聚會的事他盤算已久，好不容易才聯系到分布在天南海北的12位同窗，可在哪里聚餐，舉辦什么儀式，他又不甚了了。同窗千里萬里趕來聚會，怎么也得弄得隆重熱烈些。廣告打出后，已有多位廣告商前來聯系承辦，但高額的承辦費卻讓張良望而生畏。年輕的孫佳深為老人重情有義的精神所感動，當即打下保票，免費承辦。

孫佳四處奔波，精打細算，終于在很短的時間里做好了一切準備。5月1日傍晚，孫佳領著張良和他的12位同窗，來到了大紅燈籠農家飯莊。40多平方米的樸素包間，一派農家田園風光的裝飾，一副大對聯高高懸掛，上聯是：俱往矣，崢嶸歲月同窗同桌同讀，依稀舊事如昨心海永駐；下聯是：今聚首，銀發已添憶舊憶事憶情，同窗淚眼執手此景長留。13位花甲老人看到這樣的文字，早已是淚眼模糊了。酒席雖然只有一桌，但卻很獨特，六道農家田園菜肴，六道都市流行大菜。整個同窗聚會進行了4個多小時。同窗們談笑風生，十分盡興，費用卻只花了382元。孫佳選擇農家飯莊，剛好符合了這些曾經是農家孩子的老人的懷舊情結；而農家素菜、流行大菜各六道，有“六六大順”之意，還展示了生活水平的多元變化，吻合同窗憶舊知新的氛圍。張良老人贊不絕口，連稱孫佳的創意合心合意。事后，他付給孫佳300元承辦費，孫佳只收下30元，那是制作對聯所花去的費用。

此后，在張良老人的推介下，孫佳又為別人承辦過幾次聚會，每次只收一二百元的跑腿費。漸漸地，“小城出了個友情聚會設計承辦女，收費不高效果好”的消息不脛而走。有時，孫佳一個星期就能接到兩三份聚餐承辦的預定。此時，她所在的服裝廠效益還不錯，月薪可達千元左右。但孫佳還是做出了一個大膽的決定，魚和熊掌不可兼得，她果斷地辭去了現職。

辭職后的孫佳并不輕松，以前承辦聚餐設計還只是撈點外快，反正每月有固定工資。可如今專干這個，就必須精心設計，干出點名堂來。孫佳把承接聚會的范圍界定在同窗、老鄉與戰友聚會的單一層面上，她的理由是“單一出精品”。設計內容分為四塊，即場址選擇、場景設計、聚餐品與娛樂活動。每次聚會設計的收費在100至500元之間。

一次，孫佳為9位老干部做聚餐設計，一位老干部在與她閑聊的時候說了幾句話，他說承辦友情類聚餐貴在突出情字，以情動人，以情感人……一席話說得孫佳茅塞頓開。以前的她的確只從自己、或從單純娛樂的角度設計聚會的內容，而忽略所有當事人的感情需求。她開始在以情感人上做文章。

2005年12月，孫佳應邀為八位傷殘戰友設計聚會。為這次聚會，孫佳做了許多前期調查工作。她了解到，這八位傷殘戰友是在中越自衛反擊戰老山前線結成的生死之交。于是，孫佳從他們那里搜集了10張當年老山前線的照片，從中挑選放大了兩張合影照，又從他們的一本戰地日記中選了一頁生死血書掃描放大。她把這兩樣具有歷史意義的寶貴資料貼在聚會廳醒目處。在餐后娛樂活動中，特意安排了戰地金曲卡拉OK演唱，選擇了《血染的風采》《望星空》等鏗鏘有力的軍旅歌曲。那一晚，八位戰友喝得仗義，哭得豪邁，唱得動情。他們說，只有在這種場合，才能尋回昔日血與火的感覺。那次，孫佳收到了第一筆高酬金——500元。

收獲的不僅是金錢，還有更多的愉悅

2007年后，孫佳的聚會設計工作進入了良性循環，平均每個月能接手10份左右的聚會設計。然而，她沒有意識到，更大的挑戰正在不遠處等著她。

春節前夕，孫佳接到了一份特別的聚會設計任務。發起人是一家私企的姓劉的女老板。一見面，劉老板就把1000元酬金給了孫佳。不過，她也提出了一個硬性要求。原來，這位溫州籍女老板12年前與七位老鄉背井離鄉到東北打拼。十幾年過去，八人中的七人一直在同一座城市發展，只有一位叫趙呂的老鄉去了延吉市，而且兩年沒有聯系了。劉老板雖然有趙呂的手機和家里電話的號碼，但早已作廢了。她請孫佳無論如何也要把趙呂找到，費用她付，酬金由孫佳開價。

孫佳拿著劉老板提供的一張趙呂的照片和趙呂原來的手機、座機號碼，踏上了赴延吉市的列車。趙呂原來在延吉市做建材生意，孫佳跑遍了該市的大小建材市場，訪了十幾位老業戶，也沒有得到一點線索。后來，孫佳突然想到找趙呂租房的房東打聽一下，沒準能收獲意外的驚喜。果然，趙呂的房東告訴她：早在半年前，趙呂已移師吉林市做建材生意。孫佳終于在吉林一家大型建材市場找到了趙呂。

這次溫州老鄉聚會設計與尋人行動大獲成功后，孫佳得到了劉老板給她的1500元錢。孫佳覺得自己既出了智力，又出了體力，這錢拿得舒心。

此后，孫佳追加了新的服務內容：承接聚會設計主顧的尋人請求，不過，主顧要提供被尋者的相關資料與近期信息，尋人范圍必須與聚會設計主業相關，也就是只尋找同窗、老鄉與戰友三類人，尋人成功后按事先雙方的約定收取一定數額傭金，尋人未果收取約定傭金的40％，差旅費由主顧承擔。

從2006年2月初至今，孫佳已經在聚會設計中接手了9份尋人任務，雖然尋人的成功率只有30％左右，可主顧們很滿意，他們認為這個熱心女孩已經盡了力。

如今，孫佳準備籌措一筆資金，盤下一間七八十平方米的臨街鋪面，開辦一家情緣聚會樓，使之具備聚會設計與聚會安排雙重功能。到那時，再承辦聚會就不必去找場地、尋酒店了，這項服務的收入又將是創收田里的一抹“新綠”。