當(dāng)上一位校長不容易,當(dāng)好一位校長就更不容易了,它要求校長起碼應(yīng)熟悉以下一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
一、 用人的藝術(shù)
如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人能干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。
1.要善于用人所長。用人所長首先要注意“適位”,陳景潤如果不是被伯樂華羅庚發(fā)現(xiàn),并將他調(diào)到數(shù)學(xué)研究所工作,他就難以摘取數(shù)學(xué)皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經(jīng)成功,主要是他能做到知人善任,把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去,實(shí)現(xiàn)了人才所長與崗位所需的最佳組合。用人所長要注意“適時”,“用人用在精壯時”,界定各類人才所長的最佳使用期,不能單純以年齡為依據(jù),而應(yīng)以素質(zhì)作決定,對看準(zhǔn)的人一定要大膽使用、及時使用。用人還要注意“適度”,校長用人不能搞“鞭打快?!?,“快牛”只能用在關(guān)鍵時候、緊要時刻,如果平時只顧用起來順手、放心,長期壓著那些工作責(zé)任心和工作能力都較強(qiáng)的人在“快車道”上超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),這些“快?!北貙⒊蔀椤奥!被颉八琅!?。
2.要善于用人所愛。有位中學(xué)生曾向比爾·蓋茨請教成功的秘訣,蓋茨對他說:“做你所愛,愛你所做。”魏書生為了實(shí)現(xiàn)當(dāng)教師的理想,在6年的時間里,竟著魔似的向上級組織提出了150多次要當(dāng)教師的口頭和書面申請。正因?yàn)樗羞@種情有獨(dú)鐘的愛,才有了魏書生這個教育大家。校長在用人的過程中,就要知人所愛,幫人所愛,成人所愛。
3.要善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學(xué)醫(yī)的,后來卻成了文壇巨匠。很多名人名家的成功人生告訴我們:人的特長是可以轉(zhuǎn)移的,能產(chǎn)生特長轉(zhuǎn)移的人,大都是一些創(chuàng)新思維與能力較強(qiáng)的人。對這種人才,校長應(yīng)倍加珍惜,應(yīng)適時調(diào)整對他們的使用,讓他們在更適合自己的發(fā)展空間里去施展才華。
二、 決策的藝術(shù)
決策是校長要做的主要工作,決策一旦失誤,對學(xué)校就意味著損失,對自己就意味著失職。這就要求校長要強(qiáng)化決策意識,盡快提高決策水平,盡量減少各種決策失誤。
1.決策前應(yīng)注意什么。校長在決策前一定要多作些調(diào)查研究,搞清各種情況,尤其是要把師生員工的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準(zhǔn)備進(jìn)入決策。
2.決策中應(yīng)注意什么。校長在決策中要充分發(fā)揚(yáng)民主,優(yōu)選決策方案,尤其碰到一些非常性規(guī)決策,應(yīng)懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進(jìn)行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機(jī)。
3.決策后應(yīng)注意什么。決策一旦定下來,就要認(rèn)真抓好實(shí)施,做到言必信、信必果,決不能朝令夕改。一個校長在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現(xiàn)。
三、 處事的藝術(shù)
常聽到不少校長感嘆:現(xiàn)在的事情實(shí)在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當(dāng)校長的人,不應(yīng)該成為全校做事最多的人,而應(yīng)該成為全校做事最精的人。
1.多做校長該做的事。當(dāng)前,擺在校長面前的事情,主要有三類:一是校長想干、擅長干、必須要干的事,比如,用人、決策等。二是校長想干、必須干、但不擅長干的事,比如,跑關(guān)系、掙資金等。三是校長不想干、不擅長干、也不一定要干的事,比如,一些對外的小應(yīng)酬、一些可去可不去的會議等。校長對該自己管的事一定要管好,對不該自己管的事一定不要管,尤其是那些已經(jīng)明確了是下屬分管的工作和只要按有關(guān)制度就可辦的事,一定不要亂插手、亂干預(yù)。
2.多做著眼明天的事。校長應(yīng)經(jīng)常去反思昨天,干好今天,謀劃明天,多做一些有利于學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的事。比如,構(gòu)劃一個明晰且富于自身特點(diǎn)的辦學(xué)思路,打造一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗優(yōu)勢互補(bǔ)的學(xué)校班子,培養(yǎng)一支既能適應(yīng)素質(zhì)教育新需要,又能應(yīng)對應(yīng)試教育新挑戰(zhàn)的教師隊(duì)伍,營造一個具有自身特色的文化氛圍等。
3.多做最為重要的事。最為重要的事有的具有共性特征,如端正辦學(xué)思想;有的具有個性特征,如魏書生把每年的工作重點(diǎn)確定為22條。校長在做事時應(yīng)先做最重要和最緊要的事,不能主次不分見事就做。
四、 協(xié)調(diào)的藝術(shù)
沒有協(xié)調(diào)能力的人當(dāng)不好校長。協(xié)調(diào),不僅要明確協(xié)調(diào)對象和協(xié)調(diào)方式,還要掌握一些相應(yīng)的協(xié)調(diào)技巧。
1.對上,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)?平時要主動多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通,錯了的要大膽承認(rèn),誤會了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請人調(diào)解,這個調(diào)解人與自己關(guān)系要好,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。
2.對下,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)?當(dāng)教職工在一些涉及到個人利益的問題上與學(xué)校或?qū)πiL有意見時,校長應(yīng)通過談心等方式來消除彼此間的誤解,對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因。千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。
3.對外,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)?校長在與外面平級單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭讓之間。大事要爭,小事要讓。不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。
五、 運(yùn)時的藝術(shù)
1.要強(qiáng)化時間意識。有人作了統(tǒng)計(jì):一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個校長的有效當(dāng)“官”時間就是10~15年。一旦錯過這個有效時間,你思想再好、能力再高,也常常是心有余而力不足。所以,校長要利用這寶貴的時間多做點(diǎn)有意義的事情。
2.要學(xué)會管理時間。校長管理時間應(yīng)包括兩個方面:一是要善于把握好自己的時間。當(dāng)一件事擺在校長眼前時,應(yīng)先問一問自己“這事值不值得做”?然后再問一問自己“是不是現(xiàn)在必須做”?最后還要問一問自己“是不是必須自己做”?只有這樣才能比較主動地駕馭好自己的時間。二是不隨便浪費(fèi)別人的時間。有人做過統(tǒng)計(jì):一個領(lǐng)導(dǎo)者有3?筑5的時間用在開會上。校長要力戒“會癮”,不要動不動就開會,不要認(rèn)為工作就是開會,萬一要開會,也應(yīng)開短會,說短話,千萬不要讓無關(guān)人員來“陪會”。
3.養(yǎng)成惜時習(xí)慣。人才學(xué)的研究表明:成功人士與非成功人士的一個主要區(qū)別,就是成功人士年輕時就養(yǎng)成了成功的習(xí)慣。魏書生從擔(dān)任盤錦市教育局長以來,每年只把校長召來開6次會。他把主要的時間和精力都用在教學(xué)教研上。
六、 理財(cái)?shù)乃囆g(shù)
辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不足仍是當(dāng)前中小學(xué)普遍存在的一個主要問題,這就要求校長要提高理財(cái)藝術(shù)。
1.懂得怎樣去找錢。找錢就是要學(xué)會“開源”,也就是要利用各種可行的途徑去廣開財(cái)路,增加收入。比如,要開動腦筋到省、市、縣教育部門去爭點(diǎn)校建、危改資金,通過各種關(guān)系讓那些慈善機(jī)構(gòu)或企業(yè)老板給學(xué)校捐助一點(diǎn),將學(xué)校一些后勤機(jī)構(gòu)社會化,千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費(fèi)上。
2.懂得怎樣去管錢。按照上級的有關(guān)規(guī)定,校長不能直接管財(cái)務(wù)。但這并不意味著校長對學(xué)校的經(jīng)費(fèi)使用情況不聞不問,對學(xué)校的一些主要經(jīng)費(fèi)開支情況,校長一定要定期進(jìn)行審核,看看有沒有違規(guī)違紀(jì)的情況,有沒有不該花的錢。如有,應(yīng)盡快糾正。
3.懂得怎樣去用錢。有的學(xué)校做個大門花幾萬,一年來客的招待費(fèi)占學(xué)??捎秘?cái)力的60%以上,卻舍不得花錢訂一本業(yè)務(wù)雜志,舍不得讓一個教師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。學(xué)校的錢應(yīng)先花在教學(xué)教研上、花在教職工身上,而不是別的地方。
七、 說話的藝術(shù)
說話是一門藝術(shù),它是反映校長綜合素質(zhì)的一面鏡子,也是師生評價校長水平的一把尺子。校長要提高說話藝術(shù),除了要提高語言表達(dá)基本功外,關(guān)鍵要提高語言表達(dá)藝術(shù)。
1.要做到言之有物。所謂言之有物,就是校長在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實(shí)話實(shí)說,讓大家經(jīng)常從校長的講話中,能獲取一些新的有效信息,能聽到一些新的見解,能受到一些啟發(fā)。
2.要做到言之有理。校長在師生員工面前講話,不能官氣十足,應(yīng)注意情理相融。要做到情理相融,一是要講好道理。講道理不能搞空對空,一定要與師生員工的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際緊密結(jié)合起來,力求以理服人。二是要注意條理。講話不能信口開河,語無倫次,一定要讓人感到條理清晰,層次分明。三是要通情理。不能拿大話來壓人,要多講些大家眼前最關(guān)心的問題、大家心里最想的問題。
3.要做到言之有味。校長在師生員工面前講話時,語言要帶點(diǎn)“甜”味,要有點(diǎn)新意,要有點(diǎn)幽默感。
八、激勵的藝術(shù)
學(xué)校管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵。校長要調(diào)動大家的積極性,就要學(xué)會如何去激勵下屬。
1.激勵要注意適時進(jìn)行。美國總統(tǒng)里根曾說過這樣一句話:“對下屬給予適時的表揚(yáng)和激勵,會幫助他們成為一個特殊的人?!币粋€聰明的校長要善于經(jīng)常適時、適度地表揚(yáng)下屬,這種“零成本”激勵,往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬。
2.激勵要注意因人而異。校長在激勵下屬時,一定要區(qū)別對待,最好在激勵下屬之前,要搞清被激勵者最喜歡什么,最討厭什么,最忌諱什么,盡可能“投其所好”。否則,就有可能好心辦壞事。
3.激勵應(yīng)注意多管齊下。激勵的方式方法很多,比如,有目標(biāo)激勵、榜樣激勵、責(zé)任激勵、競賽激勵、關(guān)懷激勵、校史激勵、許諾激勵、金錢激勵等,若將其劃分主要可分為精神激勵和物質(zhì)激勵兩大類。校長在進(jìn)行激勵時,要以精神激勵為主,以物質(zhì)激勵為輔,只有形成這樣的激勵機(jī)制,才是一種有效的激勵機(jī)制,才是一種長效的激勵機(jī)制。