
一場(chǎng)由財(cái)富繼承者發(fā)動(dòng)的失敗轉(zhuǎn)型讓“中國(guó)制造”的絕佳象征格蘭仕遭遇困境,這一家族企業(yè)的創(chuàng)始人將如何完成權(quán)力交接
這可能是中國(guó)最擁擠的工廠了。
鋼架結(jié)構(gòu)、藍(lán)頂白墻的新式廠房,沿著河岸的曲線如長(zhǎng)蛇一樣綿延在老式廠房的外圍,窗外的空調(diào)就懸空在浩蕩渾濁的細(xì)滘河水之上。在筒子樓般的白色廠房之間,還有一些灰色的瘦長(zhǎng)車(chē)間見(jiàn)縫插針地矗立著——在差不多20年的時(shí)間里,不同架構(gòu)和造型的廠房將這1000多畝的地方塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)。高峰時(shí),來(lái)拉貨的大卡車(chē)擠滿(mǎn)了整個(gè)廠區(qū)的空地,以至于人從廠區(qū)門(mén)口側(cè)身行走都難以到達(dá)百米之遙的辦公室。
這就是格蘭仕。4.6萬(wàn)多名來(lái)自中國(guó)各地的廉價(jià)勞動(dòng)力在晝夜轟鳴不停的機(jī)器上演繹著中國(guó)制造的神話——在去年一年,格蘭仕微波爐產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)到2500萬(wàn)臺(tái),平均不到1秒半就賣(mài)出一臺(tái)微波爐。在宏觀環(huán)境惡劣的2007年,格蘭仕實(shí)現(xiàn)70%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),銷(xiāo)售收入達(dá)250億元。
從某種程度上說(shuō),格蘭仕是30年來(lái)中國(guó)制造從崛起到稱(chēng)雄世界的絕佳象征。它并非以全自動(dòng)的現(xiàn)代化流水線矚目,而是采用人機(jī)混合的生產(chǎn)線組織方式——在某些環(huán)節(jié)仍堅(jiān)持用人工替代機(jī)器生產(chǎn)以節(jié)約成本;它也并非因一支國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)而知名,并拒絕上市和外部資本的介入,仍保持父業(yè)子承的家族式管理的影響力。
但這個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)自成一體的制造機(jī)器,現(xiàn)在卻遇到了自創(chuàng)業(yè)以來(lái)的最大挑戰(zhàn)。
在成為微波爐的全球霸主后,2000年9月20日,正式以執(zhí)行總裁身份接班的梁慶德之子梁昭賢宣布,格蘭仕斥巨資20億元進(jìn)軍空調(diào)業(yè),并稱(chēng)空調(diào)要在3年內(nèi)產(chǎn)量達(dá)500萬(wàn)套,產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)全世界第一。其一人手就建立了壓縮機(jī)生產(chǎn)線,包括蒸發(fā)器、冷凝器在內(nèi)的空調(diào)核心元器件謀求自主配套,成為中國(guó)空調(diào)業(yè)為數(shù)不多具有核心自主配套生產(chǎn)能力的企業(yè)。
這被普遍視之為這位家族企業(yè)的接班人為打造一個(gè)“新邊疆”所吹響的沖鋒號(hào)。
但時(shí)至今日,格蘭仕的空調(diào)業(yè)務(wù)卻遭遇其發(fā)展史上最大一次商業(yè)考驗(yàn)。根據(jù)安信證券的最新研究報(bào)告,2006年和2007年,格蘭仕空調(diào)的總產(chǎn)銷(xiāo)量市場(chǎng)份額分別為3.9%和3.7%,與處在第一位置的格力近20%的市場(chǎng)份額相距甚遠(yuǎn)。
在今年年初的內(nèi)部會(huì)議上,梁慶德告訴所有格蘭仕高層,空調(diào)業(yè)務(wù)還是要從零開(kāi)始。
從某種意義上講,進(jìn)軍空調(diào)不僅是在檢驗(yàn)格蘭仕在微波爐上的成功能否進(jìn)行傳承和復(fù)制,而且因?yàn)檫@一戰(zhàn)略更有梁昭賢個(gè)人標(biāo)簽的意味,也成為考驗(yàn)梁氏家族能否順利交接班的關(guān)鍵棋局。
什么是格蘭仕的核心所在?這或許是解答所有問(wèn)題的根本。
基因
在格蘭仕30年的創(chuàng)業(yè)史中,1998年并不是一個(gè)多么具有分水嶺的年份。但在這一年前后發(fā)生的很多事情卻是10年之后格蘭仕面對(duì)諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇之因。
就在1996年,中國(guó)一下子涌現(xiàn)出88家微波爐生產(chǎn)廠,僅順德一地就有18家。當(dāng)時(shí)格蘭仕年產(chǎn)量50萬(wàn)臺(tái),雖有很大產(chǎn)能優(yōu)勢(shì),但也有陷入無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)之虞。梁慶德醞釀通過(guò)降價(jià)清理市場(chǎng)。整個(gè)決策過(guò)程充滿(mǎn)爭(zhēng)議,緩戰(zhàn)者說(shuō)應(yīng)該享用眼前的利潤(rùn),等格蘭仕更強(qiáng)壯時(shí)再打價(jià)格戰(zhàn)。梁昭賢則極力主張一步到位地降價(jià):“我們成長(zhǎng)人家也成長(zhǎng),要打不如現(xiàn)在就打。”
當(dāng)年8月格蘭仕發(fā)動(dòng)第一次價(jià)格戰(zhàn),降價(jià)40%,引爆了整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)蕩。隨后幾年,格蘭仕又進(jìn)行了3次幅度高達(dá)40%的降價(jià),在4年內(nèi)將微波爐的生死線規(guī)模拉高到1200萬(wàn)臺(tái)。
到1998年時(shí),格蘭仕年產(chǎn)量達(dá)500萬(wàn)臺(tái),已坐穩(wěn)全球最大微波爐制造商的位置。格蘭仕在廠區(qū)門(mén)口樹(shù)起巨幅廣告牌,上面寫(xiě)著“世界工廠”。
同樣是在這一年,廣東省經(jīng)委、體改委等主管部門(mén)把格蘭仕列入“第二批重點(diǎn)發(fā)展大型企業(yè)集團(tuán)”名單。根據(jù)當(dāng)時(shí)的設(shè)想,將以格蘭仕為核心,聯(lián)合廣東電飯鍋廠、桂洲第一電風(fēng)扇廠、貴州石油汽爐廠共同組建格蘭仕集團(tuán),組建后的格蘭仕將擁有11家成員企業(yè),年銷(xiāo)售額達(dá)18億元,有關(guān)部門(mén)還許諾在財(cái)政、金融、稅收、投資、對(duì)外融資方面給予最大支持。
從未享受過(guò)特殊照顧的這家民營(yíng)企業(yè)上上下下都非常興奮。梁慶德甚至專(zhuān)門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。但這些美好的事情最終無(wú)一實(shí)現(xiàn)。“優(yōu)惠政策對(duì)于格蘭仕來(lái)說(shuō),從來(lái)就是可望而不可及的。”梁慶德告訴《環(huán)球企業(yè)家》。
此后格蘭仕幾乎完全依賴(lài)在微利刀口上滾動(dòng)發(fā)展。梁慶德此時(shí)形成被格蘭仕內(nèi)部都認(rèn)為是“保守”的風(fēng)格。比如格蘭仕的資產(chǎn)負(fù)債率長(zhǎng)期在18%以下,銀行的貸款額度從不用盡。
來(lái)自官方的合并沒(méi)有實(shí)現(xiàn),格蘭仕自發(fā)進(jìn)行了重組。1998年,格蘭仕將賴(lài)以起家的每年穩(wěn)定貢獻(xiàn)千萬(wàn)利潤(rùn)的羽絨業(yè)務(wù)關(guān)閉。這一決策的起因可追溯至1996年,格蘭仕副總裁俞堯昌從德國(guó)科隆家電展上帶回來(lái)拍攝的西門(mén)子、GE等國(guó)際家電廠商展位的影像資料。梁慶德看后很受打擊,第一次感受到格蘭仕與其的巨大差距。梁于是力排眾議,堅(jiān)決要把所有資源集中在微波爐上。
同年,格蘭仕還拒絕了幾次誘惑。
包括美林、摩根、新加坡投資、高盛等國(guó)際投行機(jī)構(gòu)此時(shí)紛紛看到了格蘭仕的潛力,擬將之推向資本市場(chǎng)。但最終梁慶德選擇了放棄。“我最擔(dān)心沾上資本市場(chǎng)后,我們的員工變得浮躁,這是做實(shí)業(yè)尤其是做微利產(chǎn)業(yè)的最大敵人。”梁解釋。
同樣放棄的,還有一些頗為誘人的收購(gòu)機(jī)會(huì)。在一家國(guó)際投行牽線之下,格蘭仕曾幾欲達(dá)成收購(gòu)在亞洲金融危機(jī)中陷入困境的韓國(guó)大宇的家電業(yè)務(wù)。但畏于韓國(guó)工會(huì)的復(fù)雜性,格蘭仕要求投行先將大宇破產(chǎn)清盤(pán),自己只接受裝備、技術(shù)和品牌。這個(gè)過(guò)于尋求安全保護(hù)的做法最終沒(méi)有成真。此后格蘭仕也曾有機(jī)會(huì)收購(gòu)小天鵝和科龍,但都因價(jià)格分歧未進(jìn)入實(shí)質(zhì)談判——后來(lái)二者的收購(gòu)方都掏出了超出梁慶德心理價(jià)位數(shù)倍的價(jià)錢(qián)。
在拒絕冒險(xiǎn)的同時(shí),格蘭仕在這一年開(kāi)始內(nèi)生性地發(fā)力擴(kuò)張。是年,格蘭仕通過(guò)合作方式從日本搬過(guò)來(lái)第一條微波爐生產(chǎn)線,之后陸續(xù)通過(guò)各種方式低成本甚至零成本地將250條世界各地的生產(chǎn)線引入,由此成為名副其實(shí)的世界工廠。
由于產(chǎn)品單一,尋求經(jīng)營(yíng)安全成了格蘭仕的第一要?jiǎng)?wù)。任何可能引起短期行為和風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì),梁慶德幾乎都放棄了。“這種對(duì)利益的敏感和取舍之道,是梁慶德所代表的中國(guó)第一代企業(yè)家們最珍貴的領(lǐng)導(dǎo)力。”俞堯昌對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
接班人
格蘭仕日用家電有限公司總經(jīng)理韓偉10年前還在家樂(lè)福負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)的家電采購(gòu)。1998年,當(dāng)他動(dòng)用家樂(lè)福總部的資源,“迫使”當(dāng)時(shí)被供應(yīng)商圍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的梁昭賢走進(jìn)他的辦公室,他感覺(jué)眼前是典型的實(shí)業(yè)家。
聰明而且專(zhuān)業(yè),胸懷世界但不張揚(yáng),韓偉對(duì)梁昭賢印象深刻。兩人談了2個(gè)小時(shí),梁昭賢對(duì)家樂(lè)福的連鎖商業(yè)模式非常感興趣,當(dāng)場(chǎng)拍板雙方的合作。當(dāng)時(shí)梁昭賢明顯已經(jīng)握有很大的決策權(quán)。后來(lái)二人又在北京進(jìn)行了具體談判,梁昭賢對(duì)應(yīng)收賬款的專(zhuān)業(yè)和重視程度讓韓偉感到驚訝。
2000年,梁昭賢在37歲時(shí)被晉升為執(zhí)行總裁,外界視為這是格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德移交權(quán)杖的標(biāo)志。
與兒子相比,梁慶德則更具有那一代中國(guó)本土企業(yè)家的草根氣質(zhì)。他每個(gè)月有2/3的時(shí)間巡視各地市場(chǎng)或者去國(guó)外考察。若在公司,下午6點(diǎn)鐘左右他可能會(huì)出現(xiàn)在任何一個(gè)車(chē)間。
梁慶德自嘲是從“鐵路大學(xué)”畢業(yè)——因?yàn)楣ぷ髅Γ看纬霾畈庞袡C(jī)會(huì)從火車(chē)站的書(shū)攤上買(mǎi)一大堆書(shū),這些書(shū)大都是中國(guó)傳統(tǒng)文化典籍。梁亦由此喜歡在給部下答疑解惑時(shí)引用歷史典故。
在梁慶德個(gè)人風(fēng)格的影響下,格蘭仕上下充滿(mǎn)東方國(guó)家特有的家庭氛圍。格蘭仕內(nèi)部都稱(chēng)梁慶德為“德叔”,稱(chēng)梁昭賢為“賢哥”,還有數(shù)不清的“霞姐”、“明哥”等。在這種家庭稱(chēng)呼的背后,最底層的促銷(xiāo)員都可以通過(guò)多種方式直接聯(lián)系梁慶德和梁昭賢本人,所有層級(jí)之間都可以根據(jù)工作臨時(shí)重組。正是這直接、靈活的組織方式保證了格蘭仕能夠適應(yīng)中國(guó)多變的市場(chǎng)。
在梁慶德看來(lái),這種文化價(jià)值觀上的保守和一致性,是保證格蘭仕競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。“格蘭仕理念就是格蘭仕政治。因?yàn)椴桓阏尉筒荒芙y(tǒng)一思想,不能堅(jiān)決斗爭(zhēng)。”他說(shuō)。
很多格蘭仕內(nèi)部員工都認(rèn)為,梁昭賢完美繼承了“德叔”苦行僧式的自律。梁昭賢沒(méi)有什么業(yè)余愛(ài)好,也幾乎沒(méi)有私人時(shí)間,每天工作到凌晨,第二天還要在早上7點(diǎn)開(kāi)會(huì)。如果是周末,他會(huì)親自駕車(chē)考察各地市場(chǎng)。
只有偶爾展示的歌喉,才讓人意識(shí)到他是這家家族企業(yè)的第二代創(chuàng)業(yè)者。與父親喜歡陸虎不同,梁昭賢偏愛(ài)穩(wěn)健的奔馳。“德叔”給下屬建議常有醍醐灌頂之效。而“賢哥”則是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,喜歡和下屬長(zhǎng)時(shí)間、充分交流。但同時(shí),“賢哥”做事果斷,敢于擔(dān)當(dāng)。
“他不是接班人,是和我一起創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。”梁慶德如此評(píng)價(jià)自己的兒子。早在1978年開(kāi)始做鴨毛制品時(shí),梁慶德就讓當(dāng)時(shí)只有15歲還在上中學(xué)的梁昭賢做車(chē)間里的小工。1991年,梁慶德把在華南理工大學(xué)畢業(yè)后赴香港工作的兒子召回身邊。當(dāng)時(shí)格蘭仕只有幾百人,那年春節(jié),梁慶德領(lǐng)著梁昭賢挨家挨戶(hù)拜年。人們對(duì)梁慶德的崇拜和擁護(hù)讓梁昭賢感覺(jué)吃驚,人們也將熱情送給了第一次見(jiàn)面的梁昭賢。
此后,1992年那場(chǎng)生死選擇中,是梁昭賢親赴日本在東芝羅列的幾十個(gè)家電項(xiàng)目中挑到了微波爐。又以副廠長(zhǎng)的身份坐鎮(zhèn)上海,經(jīng)過(guò)半年時(shí)間打開(kāi)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)門(mén)檻最高的堡壘。
1994年,一場(chǎng)大洪水幾乎讓格蘭仕毀于一旦,梁昭賢當(dāng)時(shí)則扮演了父親身邊的“參謀長(zhǎng)”角色,指揮工廠重建。
但在2000年前,梁慶德卻回避接班人肯定就是梁昭賢的說(shuō)法。他有一次甚至明確表態(tài),接班人不一定非梁昭賢不可。當(dāng)梁昭賢成為格蘭仕的“執(zhí)行總裁”而不是“總裁”時(shí),梁慶德對(duì)這一安排的解釋是希望“再看看”——這也符合他一貫以安全為最高標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣。
“人們往往把眼光盯在接班人身上,但實(shí)際上第一代領(lǐng)導(dǎo)人給后來(lái)者留下什么才是最重要。”梁慶德告訴《環(huán)球企業(yè)家》。格蘭仕是一個(gè)封閉的家族企業(yè),還是一個(gè)能夠把職業(yè)經(jīng)理人和資本結(jié)合的開(kāi)放體系,決定了接班人的成敗。
在梁慶德的設(shè)計(jì)中,所謂“接班人”不應(yīng)只是一個(gè)人,而應(yīng)是一批人。格蘭仕主要的管理人員大多都是由普通工人身份歷經(jīng)十幾年培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的。現(xiàn)任常務(wù)副總裁陳曙明1978年就跟隨梁慶德創(chuàng)業(yè),最早是梁的司機(jī)。因?yàn)楸涣簯c德認(rèn)為既聰明又肯吃苦,轉(zhuǎn)而做業(yè)務(wù)員。格蘭仕的第一臺(tái)微波爐就是陳曙明在上海一個(gè)商場(chǎng)賣(mài)出,陳與梁昭賢也親若兄弟,是“從小一起玩泥巴的伙伴”。與其類(lèi)似,格蘭仕的9個(gè)副總裁中有7個(gè)都在格蘭仕工作長(zhǎng)達(dá)15年以上。
毫無(wú)疑問(wèn),如此培養(yǎng)起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì),將能很好地扮演起“輔佐”梁昭賢主政的角色。“一個(gè)家族企業(yè)的傳承是一個(gè)組織系統(tǒng)的傳承,而不是單一最高領(lǐng)導(dǎo)人的傳承。保持系統(tǒng)的穩(wěn)定尤為重要。”梁慶德說(shuō)。他最極力避免的就是文化傳承的缺失。
從股權(quán)結(jié)構(gòu)上,梁慶德亦為這一團(tuán)隊(duì)的建立費(fèi)盡心思。1994年,格蘭仕60多名員工從政府手中買(mǎi)下65%的股權(quán)。此后又經(jīng)歷幾次政府退股,到2000年當(dāng)?shù)卣鲎屓渴S?2%股權(quán)后,格蘭仕已有250多人成為股東。1996年格蘭仕開(kāi)始大批招聘高學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)人才時(shí),又啟動(dòng)了“骨干股”。不過(guò),與其他企業(yè)中管理層拿干股不同,格蘭仕的骨干們必須按每股1塊錢(qián)拿出真金白銀。梁慶德對(duì)此的解釋是,不出錢(qián),肉不疼。
挫折考驗(yàn)
梁昭賢并非是一位獨(dú)斷專(zhuān)行的領(lǐng)導(dǎo)者。但其力主啟動(dòng)的進(jìn)軍空調(diào)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略,卻成為最近一次對(duì)其執(zhí)政能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
在當(dāng)時(shí)看來(lái),這并不是梁昭賢刻意打造個(gè)人標(biāo)簽的沖動(dòng)之舉。2000年,格蘭仕微波爐年產(chǎn)銷(xiāo)量已達(dá)1200萬(wàn)臺(tái),占據(jù)國(guó)內(nèi)全部市場(chǎng)份額的74.1%,但已遇到增長(zhǎng)極限。格蘭仕急需尋找新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)極。
但空調(diào)領(lǐng)域,儼然已是一個(gè)接近成熟期的市場(chǎng)。以格力、美的和海爾為主的中國(guó)廠家握有全球80%以上的產(chǎn)能,這三大品牌占據(jù)了國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)近50%的市場(chǎng)份額。同時(shí),LG、松下、三菱、三星等國(guó)際空調(diào)廠商則在高端消費(fèi)群體握有優(yōu)勢(shì)。
格蘭仕曾推出光波空調(diào)的新概念以撬動(dòng)市場(chǎng),在2004年借勢(shì)微波爐的海外渠道坐上出口第一的寶座。俞堯昌透露,因?yàn)楫a(chǎn)能所限,格蘭仕基本上無(wú)暇顧及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
在2004年建成產(chǎn)能650萬(wàn)臺(tái)的空調(diào)基地后,從2005年開(kāi)始,格蘭仕開(kāi)始深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng),但據(jù)格蘭仕一位內(nèi)部人士透露,2005年初制定了內(nèi)銷(xiāo)空調(diào)160萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),結(jié)果卻是“連零頭都沒(méi)有達(dá)到”。該年度格蘭仕全球產(chǎn)銷(xiāo)量350萬(wàn)臺(tái)。到2007年財(cái)年,格蘭仕空調(diào)全球產(chǎn)銷(xiāo)量380萬(wàn)臺(tái),排在國(guó)內(nèi)空調(diào)廠商第6名。在這4年內(nèi),國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌由300多個(gè)減少到40多個(gè),格蘭仕雖然未掉隊(duì),但也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)2001年的宏偉目標(biāo)。
市場(chǎng)冷暖之變是外因,更致命的因素則來(lái)自于2005年和2006年兩次人事方面的劇烈震蕩。為了搭建一個(gè)更加多元化、更具有開(kāi)拓能力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),格蘭仕2005年從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖過(guò)來(lái)大量空降兵,同時(shí),大量老人離去。但在不到1年的時(shí)間里,這些人先后離開(kāi)。格蘭仕不得不把一些老人再次請(qǐng)回。
那些延請(qǐng)而來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人們進(jìn)入格蘭仕后,即推翻了梁的2005年賣(mài)掉160萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),一下子提高到300萬(wàn)臺(tái)。不專(zhuān)業(yè),而且很保守,這些空降的職業(yè)經(jīng)理人們對(duì)格蘭仕的空調(diào)業(yè)務(wù)如此評(píng)價(jià)。這和梁昭賢在某種程度上一拍即合,梁一直希望找到在微波爐領(lǐng)域發(fā)動(dòng)閃電戰(zhàn)的成功感覺(jué)。為了激勵(lì)這些空降兵,梁昭賢甚至給每人先配了一輛寶馬。
但到2006年1月初,上任僅4個(gè)多月的空調(diào)總經(jīng)理郎青即從格蘭仕空調(diào)離職;7個(gè)月后,郎青的繼任者——原任格蘭仕微波爐總經(jīng)理的龔志安也掛冠而去。整個(gè)空調(diào)業(yè)務(wù)遭受沉重打擊。隨后,這一部門(mén)的原有團(tuán)隊(duì)幾乎全部換掉。
格蘭仕對(duì)此的內(nèi)部解釋是,其在微波爐領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位讓國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售渠道太舒服,因此對(duì)更需銷(xiāo)售開(kāi)拓能力的空調(diào)業(yè)務(wù)則推力不夠。略顯安慰的是,格蘭仕在海外市場(chǎng)每年都還在以?xún)晌粩?shù)的速度穩(wěn)定增長(zhǎng)。
對(duì)于如此始料不及的挫折,梁慶德從未對(duì)外界公開(kāi)表示過(guò)自己的不滿(mǎn)和焦慮。但他卻在以另一種方式希望幫助梁昭賢解決格蘭仕面臨的困境。在2002年巡視一線市場(chǎng)時(shí),梁慶德曾感慨,從1997年打到2000年,打的是黃金仗,是用人民幣堆起來(lái)打的,是“血染的風(fēng)采”:“原材料成本已急劇上漲,而我們的材料成本已無(wú)可再降了。”
一場(chǎng)升級(jí)換代的改革在2005年啟動(dòng),解決之道就是摒棄沒(méi)有價(jià)值的低端產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向中高端市場(chǎng)。
那塊樹(shù)立于105國(guó)道中山和順德交界處的“世界工廠”廣告牌,幾年來(lái)從未改變過(guò),但就在今年,它卻悄然地被一塊大紅色的格蘭仕“中國(guó)紅”公告牌所取代。
之前,格蘭仕企劃部曾專(zhuān)門(mén)組織了一場(chǎng)論辯會(huì),討論究竟什么才能最代表中國(guó)。他們?cè)噲D通過(guò)具有典型中國(guó)設(shè)計(jì)元素的中國(guó)紅系列微波爐把現(xiàn)代技術(shù)與標(biāo)志性的傳統(tǒng)文化象征整合起來(lái),體現(xiàn)“新中國(guó)制造”價(jià)值。
除了外觀設(shè)計(jì)外,這一中國(guó)紅系列還融合了格蘭仕最新的光微波結(jié)合、純汽蒸爐等最先進(jìn)的自主技術(shù),其所有的核心部件,包括微波爐的心臟磁控管都來(lái)自格蘭仕的自主技術(shù)。
格蘭仕微波爐有限公司總經(jīng)理陸驥烈希望能夠制造出這樣的產(chǎn)品:它能夠吸引足夠理性的消費(fèi)者,他們進(jìn)入商場(chǎng)后從不被花里胡哨的促銷(xiāo)所打動(dòng),而是徑直奔向格蘭仕的產(chǎn)品區(qū),直接掏錢(qián)買(mǎi)單。
而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整也在進(jìn)行中。在去年的廣交會(huì)上,格蘭仕展出了新推出的高端白電產(chǎn)品——對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱和紅酒柜。在格蘭仕總部的展廳里,包括滾筒洗衣機(jī)、煙機(jī)和灶具、消毒柜等在內(nèi)的白色家電產(chǎn)品,正在等待推向市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
未引起外界注意的是,梁昭賢時(shí)代的格蘭仕在2004年悄然啟動(dòng)了另一個(gè)利潤(rùn)引擎:小家電。目前這一業(yè)務(wù)的年銷(xiāo)售收入已經(jīng)達(dá)到60億元。
今后,整個(gè)格蘭仕集團(tuán)按品類(lèi)將劃分為微波爐、空調(diào)、生活電器(小家電)、日用電器(冰、洗等)四大獨(dú)立運(yùn)作公司。同時(shí),將過(guò)去集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)中心撤銷(xiāo),把生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、出口、研發(fā)權(quán)責(zé)全部下放到四大公司,總部只保留“服務(wù)功能”。新架構(gòu)下,格蘭仕在全國(guó)打破過(guò)去的代理制度,銷(xiāo)售平臺(tái)前移以及與經(jīng)銷(xiāo)商利益捆綁,成立了52個(gè)全資、合資、控股子公司。
“要用當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的氣勢(shì),敢于殺出一條血路。格蘭仕仍然牢牢握著閘門(mén)的開(kāi)關(guān),隨時(shí)都可以讓水沖出來(lái)。”梁慶德對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)。
梁慶德最極力避免的就是文化傳承的缺失。在他的設(shè)計(jì)中,所謂“接班人”不應(yīng)只是一個(gè)人,而應(yīng)是一批人。如此培養(yǎng)起來(lái)的管理團(tuán)隊(duì),將能很好地扮演起“輔佐”梁昭賢主政的角色
一場(chǎng)升級(jí)換代的改革在2005年啟動(dòng)。“要用當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的氣勢(shì),敢于殺出一條血路。格蘭仕仍然牢牢握著閘門(mén)的開(kāi)關(guān),隨時(shí)都可以讓水沖出來(lái)。”梁慶德對(duì)《環(huán)球企業(yè)家》說(shuō)