要創造家庭辦公室嗎?除了在家辦公,你還有更為實用的選擇。
除了為有需要的員工提供在家辦公的機會,對企業來說,要制造家庭辦公室,需打破傳統辦公室格局,在辦公室中營造家庭氛圍,Google辦公室就是個合適的例子。
在他們的辦公室里,每個員工都有一定的經費去布置自己的辦公空間。此時,幾乎可以展示任何你想展示的東西。他們工作間的布置格外悠閑,氣氛相當放松。電腦前除了椅子還有沙發,干活累了隨時可以躺下小憩一會兒。辦公室內部隨處都能發現可口的美食,每天為員工提供美味且免費的午餐和晚餐,他們甚至煞費苦心地尋找全世界一流的廚師。Google內部的一條規矩就是,一百英尺之內必有食物。曾經有一位工程師覺得公司并沒有做到這一點,于是就量了一下他與最近的食物之間的距離,果真發現距離有120英尺。他要求后勤部門改進服務,對方的回答十分經典:你的頭頂就是餐廳,距離你絕對沒有超過100英尺。
在Google內部,隨處都能發現各種“奇怪”的東西,如員工的寵物,小孩子的游樂室等,更不用說桌球臺,跑步機,游泳池等體育設施。為了更好地照顧他們的員工,Google甚至專門請人為員工提供按摩服務。而且,他們的創始人經常踩著滑板車在走廊邊的臺球桌邊討論最為重要的事宜。
當然,Google的這種成功是無法直接復制的,如果僅僅希望通過為員工提供美食,提供按摩服務就能創造另一個Google的話,那僅僅是東施效顰而已。Google的成功在于充分地信任和尊重他們的員工,盡量滿足員工各方面的需求,在辦公空間創造“家”的感覺。
在家里,你能感覺到的是親近、自由和放松,所以,在有“家”的感覺的辦公室工作,你才能充分發揮自己的能動性和創新精神,才能真正把當前的工作和個人職業的發展聯系起來,才能最大化你對公司的貢獻。
那么,如何才能在辦公室里創造“家”的感覺?Google的做法可以做為一個很好的參考,但這遠遠不是故事的全部。首先,真正做到“員工優先”。盡可能地了解他們的需求、困惑及所面臨的問題,并盡量幫助他們解決相關的問題。上文所提到的在家辦公,就在一定程度上可以解決既要完成工作,又要照顧孩子的需求。需要注意的是,員工的需求是表現在各個方面、各個層次的,而且,不同的員工又有不同的需求。所以,必須采用各種有效的方法來了解他們的需求。其次,要在公司中營造關心員工,人人平等,自由交流,鼓勵創新,靈活多變的企業文化。
以前我們曾經提到過,在家辦公對于企業文化的塑造提出了更高和更新的要求,現在,我們再一次強調這一點。文化對行為的影響是潛移默化的,沒有相應的文化的支持,其它措施就無從開始。很多研究表明,很多企業變革和企業合并的失敗大都歸因于缺乏相應的企業文化的支持,或者企業文化沒有隨著企業的變革而變革。
沒有企業文化的支持,其它的方法和措施均不會取得最后的成功,或僅僅取得短時間的、表面上的成功。再次,制訂相應的措施,鼓勵員工參與決策,參與管理,給予他們更多的靈活性和自由度,讓他們在一定程度上決定自己做什么,怎么做等。這是提高員工滿意度,激發員工積極性,提高員工工作效率和生產力最有效也是最重要的手段之一。
在人才競爭日益激烈,知識經濟成為主導,系統的復雜性日益凸顯的今天,不管是提倡“家里的辦公室”還是“辦公室里的家”,都必須以員工的需求和利益為出發點,通過各種方法培養“以員工為中心”的文化。只有這樣才能在未來的戰爭中立于不敗之地。