互聯網和數字化雖然在上屆奧運會上已令人矚目,但從未像今天這樣成為營銷商和消費者關注的中心。
對于營銷商而言,2008年8月8日開幕的北京奧運會無疑是歷史上最具挑戰和價值回報的奧運會。在本屆奧運會中,我們有著前所未有的新渠道、新平臺和新手段來觸及消費者,也有著前所未有的技術能力讓受眾參與和接近比賽、運動員以及圍繞奧運會的一切。
互聯網和數字化雖然在上屆奧運會上已經令人矚目,但從未像今天這樣成為營銷商和消費者關注的中心。近乎無限的機會,加上奧組委堅定舉辦數字奧運的目標。促使許多營銷商擁抱數字化,并使數字化成為許多傳播活動的核心。
國際奧委會首次向媒體出售了互聯網轉播權。CCTV旗下CCTV0COM獲得了在中國大陸和澳門地區的獨家轉播權,許多其他互聯網媒體購買了各自國家和地區的獨家轉播權。我們將第一次迎來真正的跨媒體奧運會,并能夠通過數字電視、互聯網、手機和許多其他渠道來欣賞比賽。然而,除了官方渠道之外,還有許多Web 2.0的平臺。
在四年前舉辦悉尼奧運會時,Web2.0術語剛剛誕生,像“Youtube”這樣的網站還不存在(“Youtube”到2005年初才開通)。那時沒有“Twitter”和“Facebook”,也沒有中國的“土豆”、“優酷”和“校內”,很難想象僅僅四年就發生了如此大的變化。北京奧運會將是一屆基于web 2.0的奧運會,并將具備多維的參與方式。我們將能夠從許多角度幾乎實時地體驗奧運會,包括電視、官方網站以及從未體驗過的角度,例如“Youtube”的視頻、“Twitter”的直播評論、實時MMS、博客以及許多其他在2004年還不存在的方式。數字化進程和Web 2.0將使北京奧運會不僅成為數字奧運,而且首次成為真正的全民奧運。
對于營銷商而言,這也意味著事件營銷中的全新方式。奧運會一直是重要的品牌塑造機會,營銷商為獲得奧運會贊助權投入大量資金。如今,營銷商擁有非常多的機會從贊助中獲得回報,例如,將關鍵信息延伸傳統渠道(例如電視、平面和戶外)之外,但更重要的是讓消費者深入參與到項目和整個奧運贊助之中的能力。如果與以往也使用互聯網的奧運傳播活動相比,我認為有兩大顯著差異,一是互聯網和數字渠道在奧運傳播活動中發揮的核心作用,二是消費者參與到各自奧運營銷項目之中的能力。
圍繞奧運會的許多傳播活動也會使用傳統渠道,主要傳遞品牌的大理念,但同時也會促使受眾登陸互聯網,完全參與到各個項目之中。涉足傳播活動的數字元素,有許多其他渠道(例如手機、數字戶外、IPTV等等)來深化關鍵信息。如今,消費者通過投票、提交內容、共享和評論,可以真正參與到傳播活動之中。在許多傳播活動中,消費者真正成為了傳播活動的驅動力,商品牌則處于次要地位。消費者幾乎成為了奧運會的組成部分,無論他們是否參與實際比賽。互聯網徹底改變了傳播信息方式。品牌已經不再那么大聲吆喝,而是更多地創造一項事業,一項高尚的事業,使得消費者加入、參與并慶祝。奧運傳播活動通常具有更高的起點,不是僅僅為了銷售,而是創造變革和積極的勢頭,并為贊助商提供一個在中國打造各自品牌的長期平臺。