龔海燕的樸素人生

對于傳統(tǒng)的中國人來說，網(wǎng)上相親并不是件特別容易接受的事情，而世紀(jì)佳緣網(wǎng)站的創(chuàng)始人龔海燕卻用她特殊的方式……

“一室一廳、5 0平方米、2500元/月、離公司200米”，龔海燕這樣描述她的住所，讓人無法將這和創(chuàng)業(yè)近5年的總裁待遇聯(lián)系在一起。

世紀(jì)佳緣網(wǎng)站誕生于2003年，辦公室是正讀研二的龔海燕在復(fù)旦校園的宿舍，一臺電腦、一臺打印機是她事業(yè)開始的全部家當(dāng)。如今，世紀(jì)佳緣的用戶已突破1200萬人，影響遍布全國30多個城市，龔海燕僅僅想“為人做媒”的事業(yè)正在越做越大。回顧她的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，你會很容易把她跟樸素聯(lián)系在一起，包括她樸素的生活觀、價值觀和事業(yè)觀。

背雙肩包的CEO

現(xiàn)在仍然租房住的龔海燕，對物質(zhì)看得很淡，她認(rèn)為租房住和買房住其實差不多。她這種認(rèn)識與她從小的經(jīng)歷不無關(guān)系。

龔海燕出生在湖南省桃園縣一個貧困農(nóng)家，1992年，拿到省重點中學(xué)錄取通知書后不久的她遭遇車禍，這讓本不富裕的龔家欠下了3000多元的外債，高二上學(xué)期，龔海燕選擇了輟學(xué)。此后的她，開過學(xué)生用品店，也南下打過工。1996年，輟學(xué)三年的龔海燕毅然放棄了在珠海松下公司報紙編輯的職位，回到了課桌旁，開始了她的非凡求學(xué)之旅。1998年，龔海燕以縣文科狀元的成績考入北大中文系。2002年本科畢業(yè)后，她又被保送到復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院讀研究生。從貧困的家庭走出，又經(jīng)歷了打工和返學(xué)的波折，龔海燕一直保持著樸素的生活方式。

創(chuàng)業(yè)五年的她，依然素面朝天，不帶耳環(huán)、不化妝、不穿高跟鞋，在龔海燕的觀念里，形式并不重要。她每天上班都背一個深藍色的雙肩包，“背雙肩包方便，還對肩有好處?！倍谒膯T工眼里，龔海燕的這種風(fēng)格有個奇怪的名字，“我們都管這叫背背佳”。沒買房的龔海燕也沒有買車，她每次外出辦公都是坐出租車，周末和家人出門一般都坐地鐵和公交車。這并不是因為她沒有駕照，其實，早在復(fù)旦校園念書時，她就考取了駕照?！百I車沒有必要”，她覺得北京的公共交通很發(fā)達，用不著自己買車。在這個貸款買車成風(fēng)的城市里，龔海燕卻不贊成提前消費。

9塊錢的浪漫

龔海燕樸素的生活方式，其實來源于她樸素的價值判斷：精神遠遠比形式重要。

龔海燕創(chuàng)辦世紀(jì)佳緣的初衷是為他人牽線，沒想到，最先釣到魚的卻是她自己。龔海燕的先生郭建增原本是世紀(jì)佳緣的會員，兩人相識一個多月后，便辦理了結(jié)婚手續(xù)?！稗k了兩個結(jié)婚證，花了9塊錢，就結(jié)婚了?！饼徍Ｑ嗷貞浧鹱约哼B彩禮也沒有的婚禮時，臉上總是掛著笑容。凡是知道龔海燕夫妻的人都說，他們的愛情是精神上的。所以，對于郭建增辭去在上海中科院神經(jīng)所副研究員的工作到北京照顧龔海燕的生活時，熟識的人都并不覺得奇怪。

自己找到了真正的愛情，龔海燕也希望更多的人能找到共度一生的人，而不是過客。她的世紀(jì)佳緣有個特點，注冊的會員要提交證件才能取得他人的信任。包括學(xué)歷證、畢業(yè)證、身份證等等，上傳證件可以顯示星級，星級越高，越能取得信任。龔海燕給世紀(jì)佳緣的定位是真實、純凈、嚴(yán)肅、高品位，她要求注冊的會員必須是大專以上學(xué)歷，以真誠交友為目的，被不法分子發(fā)布的色情信息會被后臺第一時間刪除。

因為龔海燕只是想幫助更多的人找到另一半，最初她并沒有想到賺錢，“在我的家鄉(xiāng)，媒人的報酬就是新娘親手做的一雙鞋?！彼?，她對會員實行了免費注冊制?！白畛蹙褪抢瑢W(xué)、朋友上線”，龔海燕回憶著創(chuàng)業(yè)初期的艱苦，一個一個會員積累，走得確實不易。但是免費注冊、高學(xué)歷、嚴(yán)肅交友的特點最終為世紀(jì)佳緣贏得了會員，到2005年底，會員數(shù)達到了32萬。到2008年，近5年的時間，從最初每天幾個人注冊到目前每天平均2萬～3萬名會員注冊，世紀(jì)佳緣的總注冊量已經(jīng)突破1300萬人。在復(fù)旦那間小小的宿舍里，龔海燕一個人和一臺電腦的戰(zhàn)斗，已經(jīng)發(fā)展成擁有160名員工的上海花干樹信息科技有限公司，并先后獲得了近2億元的投資，事實證明，龔海燕的堅持取得了成績。

人生難得幾回搏

“龔總經(jīng)常加班，上周末我還見她在公司?！眴T工小尹對龔海燕的工作態(tài)度很是佩服：“很少見到對工作這么投入的人。”“我基本上每天工作在12小時以上，我是一個非常喜歡工作的人，閑不住，有事情做會讓我覺得充實。”龔海燕認(rèn)為拼搏的精神很重要，“人生難得幾回搏，年輕人更應(yīng)該投入地工作。目前我的工作和生活是混在一起的，我回家了也會工作，工作讓我感覺到充實和快樂?！彼Ｍ馨堰@份事業(yè)做好，看著這棵小苗在她的培育下成長。

但是僅僅是花在工作上的時間是不夠的，這位一心想著簡單做好事的CEO必須思考盈利的問題。龔海燕一直用紅娘的心在做事，免費、沒有廣告，這贏得了會員的心，但是投資人方面卻不好交待?！巴顿Y人不是慈善家，我們必須找到清晰的盈利模式。”她的語氣中透露著堅定。

注冊免費、活動收費的方式讓世紀(jì)佳緣維持了4年多，今年4月，龔海燕首次接受了網(wǎng)絡(luò)廣告，她認(rèn)為在積累用戶期間廣告會影響用戶體驗，在廣告上線4個月后，她發(fā)現(xiàn)并沒有影響會員的使用，并且還獲得了400多萬元的收入?！凹由闲麄?、客服的費用，這400萬元其實算不上收入。”龔海燕對廣告的收入并不滿意，她還在進行新的探索。

七夕到了，世紀(jì)佳緣上的鮮花也開了，龔海燕開始試水電子商務(wù)。初期的結(jié)果比她預(yù)料中的好，而習(xí)慣腳踏實地做事的她仍然很謹(jǐn)慎：現(xiàn)在只是探索階段，是不是要進入電子商務(wù)領(lǐng)域，還有待后期實踐。”而探索中的龔海燕其實早就瞄準(zhǔn)了另一個更大的市場。

“其實早在兩年前我就開始注意到一個問題，每天約有5000人因找到意中人而離開世紀(jì)佳緣，看著他們離開我很無奈，一直在思考用什么方式能把他們留住。”龔海燕在思考中發(fā)現(xiàn)，那些離開的會員不再需要紅娘，而是婚紗和殿堂。

雖然龔海燕自己的姻緣是用9塊錢的結(jié)婚證綁定的，對不重形式的她來說，注重會員對美好婚禮的追求，可以更好的滿足他們的需求?！半m然我自己不注重形式，覺得結(jié)婚也就是領(lǐng)個證的事情，但是目前人們更希望用一種形式表達對找到真愛的喜悅和希望長相守的愿望?！饼徍Ｑ啾硎緶?zhǔn)備籌建獨立的婚慶網(wǎng)站，為新人的婚禮提供一條龍服務(wù)。“希望做成一個平臺，新人能夠在上面找到婚慶公司、新房裝修公司以及婚后服務(wù)公司。”她的話語中流露出希望。據(jù)統(tǒng)計，我國婚慶市場每年消費總額達3000億元，龔海燕看中的這個市場的確很誘人。但是這個市場的殘酷也給這位一直小心翼翼的創(chuàng)業(yè)者增添了不少壓力。

龔海燕手中最大的優(yōu)勢是積累的1300萬會員，這是婚慶網(wǎng)站的潛在客戶。攜手的新人可能需要的服務(wù)需求很大，婚紗攝影、婚宴辦理、蜜月旅行、新房裝修乃至嬰兒相關(guān)的服務(wù)都對新人有巨大的吸引力?！拔蚁Ｍ茏龀梢粋€B282C的平臺，和提供不同服務(wù)的公司合作，為新人提供多種選擇。”她的描述讓人看到了設(shè)想中的巨大潛力，貌似又一個“阿里巴巴”出現(xiàn)了。

但是在龔海燕描繪的畫面之外，是現(xiàn)實中爭奪激烈的婚戀網(wǎng)站行業(yè)，是一個還處于相互模仿、創(chuàng)新成分不高的尷尬領(lǐng)域。走在前面的，往往被后來者模仿，并且不排除后來者居上的情況。如何爭奪時間、資源，領(lǐng)先眾人一步?如何做出創(chuàng)新，讓別人不可能模仿?這可能是在龔海燕探索過程中將要思考的一個重要問題。