管理者如何贏得企業(yè)的未來(lái)

80后是企業(yè)的未來(lái)，而如何贏得80后的信賴，無(wú)疑成了當(dāng)今管理者的共同話題。

企業(yè)人力資源管理面臨的新挑戰(zhàn)

難以深度溝通的價(jià)值理念：80后們認(rèn)為：知識(shí)是有價(jià)值的，工作之前就要先講好薪酬；工作就是為了追求高質(zhì)量的生活水平，下班就不要想上班的事；不要因?yàn)橐环莘€(wěn)定的工作，就失去職業(yè)自由選擇空間；鄙視玩弄權(quán)術(shù)。

難以理解的處事方式：他們有時(shí)任性，專注自己的理想，有了更好的選擇就隨時(shí)跳槽；思想和行為不成熟，管理能力受到質(zhì)疑。

難以掩飾的個(gè)性彰顯：知識(shí)型員工是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分，他們渴望充分展現(xiàn)個(gè)人才智，崇拜真理，無(wú)視權(quán)威，不喜歡人云亦云和標(biāo)簽化，也不愿意受制于人，喜歡挑戰(zhàn)現(xiàn)有管理制度，傳統(tǒng)的管理組織對(duì)他們根本不具有控制力和約束力。

管理者必須解決的問題

企業(yè)人力資源管理多元化的新趨勢(shì)，要求企業(yè)管理者要順勢(shì)變革管理理念，在贏得企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的成長(zhǎng)。

尊重員工的價(jià)值觀。要拋開成見，以充分尊重的態(tài)度與員工交往，切忌先入為主。比起成熟的老員工，新人們?nèi)狈ωS富的處事經(jīng)驗(yàn)，自主性不強(qiáng)，培養(yǎng)成本或許有些高。但他們沒有等級(jí)觀念，少有人際內(nèi)耗，如果處理得當(dāng)，加上他們較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，反應(yīng)敏捷，敢于挑戰(zhàn)規(guī)則，注重成就等特點(diǎn)，會(huì)給工作帶來(lái)新的思考視角和有效溝通，反而會(huì)降低管理成本。

尊重差異。差異能給企業(yè)帶來(lái)活力和創(chuàng)造性，管理者要主動(dòng)接受年輕人的個(gè)性風(fēng)格，創(chuàng)造新員工所需要的自由空間，變被動(dòng)適應(yīng)為主動(dòng)適應(yīng)，變過程導(dǎo)向?yàn)榻Y(jié)果導(dǎo)向，努力提高員工的工作滿意度和工作效率。

以人為本。建立民主的管理平臺(tái)和科學(xué)的管理制度。管理者要學(xué)會(huì)對(duì)有個(gè)性有能力的員工妥協(xié)，突破傳統(tǒng)企業(yè)管理體制的束縛，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造一個(gè)員工只要兢兢業(yè)業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，就能得到相應(yīng)回報(bào)的良好環(huán)境。

加強(qiáng)人力資源管理的科學(xué)性

企業(yè)人力資源管理要善于包容和理解。桌面凌亂不代表做事沒有條理，“另類”的真正含義也許是人性的體現(xiàn)。要了解員工差異的行為和原因，領(lǐng)導(dǎo)者不一定喜歡每一位員工，但要“理解工作中的人”。要將多元化管理滲透到企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐中，要實(shí)施教練式指導(dǎo)，更加關(guān)注員工的長(zhǎng)處而非弱點(diǎn)，提倡自由表達(dá)觀點(diǎn)，和員工分享權(quán)力，努力創(chuàng)造快樂。

管理者帶隊(duì)伍重在帶人心，一些成功企業(yè)的做法很有啟迪：IBM公司總經(jīng)理沃森認(rèn)為：對(duì)于重用那些我并不喜歡卻又有真才實(shí)學(xué)的年輕人，我從來(lái)毫不猶豫。我尋找的是個(gè)性強(qiáng)烈、直言不諱甚至讓我不高興的入。微軟公司新員工一到公司，從上班開始，就成立自我管理小組，成員之間地位平等，共同參與決策和制定目標(biāo)，培訓(xùn)課程非常超前，極少有管理干預(yù)，公司里沒有政治手腕和官僚風(fēng)氣。

編輯 肖利平