營銷,是企業生存發展的重要環節。成功的營銷會使企業迅速打開產品銷路,擴大市場份額,取得豐厚利潤;成功的營銷會讓企業品牌戰略向縱深拓展,為企業形象增添光彩,為企業永續發展打下堅實基礎。
但是,在經濟全球化、產品同質化、消費觀念多元化、消費需求個性化的大背景下,市場營銷變得越發艱難復雜,傳統的營銷觀念和營銷手段已經明顯落后了。如果沒有過人的營銷本領,企業就隨時會有被淘汰出局的危險。
當今的市場,充滿了變數和不確定性。企業營銷必須緊緊把握市場消費趨勢,及時調整自己的營銷策略。無論是渠道布局、網點增刪、人員配置,還是產品進入的時機、新市場開拓的角度,都必須以適應市場變化和市場需求為坐標。倘若依然“以不變應萬變”,或者隨心所欲地變,都會使企業錯失發展良機,處于被動之中。
新形勢下的企業營銷,必須牢固樹立以人為本的理念。從以物為本轉向以人為本,是世界企業營銷史上的一場革命。“人”與“物”一字之差,體現了兩種截然不同的營銷觀念和價值取向。在商品短缺時代,企業只需考慮如何提高自己的生產能力,而不用過多考慮消費者的需求。而現在,企業從研發、生產到營銷的全過程,都必須看著消費者的臉色行事,只有這樣才能為消費者提供更理想化、更個性化的產品和服務,才會受到消費者的青睞。
企業營銷是理念與手段的結合,而理念和手段是需要不斷創新的。許多企業對產品和管理創新非常重視,而對營銷創新卻認識不足。在一些經營者的頭腦里,還殘存著“皇帝女兒不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”的傳統觀念。殊不知,殘酷的買方市場,常常讓企業自認為的好產品受到冷落。當燦若群星的產品呈現在市場上時,消費者決定購買哪一種的重要因素,往往就是看誰賣得“巧”。因而,那些精明的公司總是絞盡腦汁去創新營銷。比如,網絡營銷就是對傳統營銷觀念和方式的創新。有些企業敏銳地發現網絡對于營銷的價值和作用,積極開辟這一全新的營銷領域,并已取得可觀的成效。而有些企業盡管有必要也有條件,卻遲遲不肯涉足這一領域,任憑競爭對手們在網絡上縱橫馳騁,自己就是固守眼前的一畝三分地。這種創新意識的缺失,帶來的就是市場份額的丟失。
高度自覺的營銷創新意識,依賴于企業的營銷文化建設。優秀的營銷文化,能提高全員的市場意識和營銷意識,能幫助企業把握營銷發展趨勢,制定有自己企業特點的營銷戰略,進而提升整個企業的營銷能力。因此,企業應把營銷文化建設放在與質量文化、安全文化建設同樣重要的位置上,予以高度重視,認真貫徹實施。
本欄目刊出的幾篇文章,對當前企業營銷的狀況、存在的問題、世界營銷發展趨勢等,進行了比較深入的分析,希望企業能夠從中受益。