戰略性人力資源規劃的路徑

中國某大型企業，三年前制訂國際化戰略，至今遲遲未能實現，原因是公司派不出適任于海外市場的高級干部，派遣海外的人力資源政策(包括不同國家的薪資計算標準、家屬隨行的條件、作用的標準與考核的方法)不明朗，歐美地區一堆人搶，落后地區乏人問津導致延誤時機。

企業的人力資源規劃是為實現企業的戰略目標服務的。企業的戰略需要有適合企業發展要求的人才隊伍，實施、制定人力資源規劃就可以對現在和未來的企業人力資源配置進行指導：公司在什么時候、什么地點、需要什么樣的人才、需要多少人才。人力資源規劃絕對不是人力資源管理部門的事情，而是關系到企業的戰略能否順利實施的全局性事情。只有嚴格地在戰略指導下制定出來的人力資源規劃方案才能真正為實現公司戰略目標提供強有力的支持。

在人力資源規劃的開始階段，企業可以通過以下幾個步驟來實現人力資源規劃和公司戰略的一致性。

公司發展戰略的解析

在進行人力資源規劃前，公司的人力資源規劃工作小組首先應該明確公司的發展戰略。明確發展戰略各階段的發展目標，明確公司為了實現各階段的目標制定的主要戰略舉措。其中發展戰略目標可以分為財務目標、業務目標和管理目標等，應該明確公司在未來幾年內各個階段的這些目標的量化描述而主要的戰略舉措是為了實現這些目標公司制定的指導性的行動計劃，人力資源規劃小組也應該明確各戰略舉措的具體時間表和各戰略舉措之間的邏輯關系。

比如，公司從傳統的服裝加工制造進入自創品牌并經營服裝連鎖事業，人力資源管理者必須想到需要哪類人才。例如，設計師、連鎖品牌的規劃者、拓展店面者、店長、優秀的銷售員、市場調查與策劃去哪里找?薪資福利如何計算?顯然設計師、銷售員與生產員工工作性質完全不同，如何考核?各自有什么職業發展規劃?另外，生產企業與連鎖企業的文化相差極大，如何規劃新的文化風格?如何倡導與調整企業文化?工廠的員工全在一起，連鎖店則分布全國，如何培訓?如何管理?如何激勵?這些課題沒有妥善的準備與解決，則注定要失敗。原本接國外訂單，大批量采購與生產，客戶需求明確，現在則要透過市場信息的反應判斷下一季度服裝趨勢、品種、數量、規格、顏色、采購、生產、物流、促銷都要配合很嚴密，稍微有疏失，可能損失就很嚴重，因此內部溝通能力、管理方法、作業流程都是嚴峻考驗，而企業過去沒有這種人才，新聘任者能否與原有團隊有效融合?新的任務如何實施培訓?如何塑造良好的互動?人力資源管理者必須要有對策。

通過對公司發展戰略的深入理解，人力資源規劃小組能夠建立起未來幾年內公司的發展方向和主要的行動計劃藍圖。為制定人力資源規劃打下基礎。

各部門在戰略實施中的關鍵任務

在明確公司戰略的前提下，對公司未來的行動計劃進行分解，明確每個行動計劃涉及的部門以及每個部門在行動計劃中的職責和要求。進而明確各部門在各階段的工作重點內容。明確各部門在各階段的重點工作內容是人力資源規劃部門制定針對每個部門的人力資源配置原則收集的必要信息。

同時，根據各部門在未來幾年內的主要工作，確定各部門的關鍵崗位。明確各部門的關鍵崗位將有助于公司的人力資源規劃有重點的進行，對關鍵的人才有更加詳細的資源配置規劃，確保戰略的順利實施。

各部門的關鍵崗位具有以下的幾個特征：該崗位是某項戰略舉措實施過程中的核心崗位；該崗位是公司特有的研發、技術；該崗位的員工需要較長時間培養才能符合崗位的要求。這些關鍵崗位的人才一般都是勞動力市場不能現成提供的，都需要公司進行提前的培養，針對這些崗位做比較詳細的人力資源規劃。

盤點公司人力資源現狀

對公司總體的人力資源狀況進行分析，主要進行人員結構分析。比如公司的管理人員、技術人員、生產工人、后勤人員的構成比例，公司員工年齡構成情況，公司員工的學歷構成情況等等。

在進行公司人力資源整體分析的同時，對各部門的人力資源現狀進行分析，明確各關鍵崗位的人力資源現狀以及該部門總體的人力資源狀況。對各部門進行人力資源狀況的分析，特別是對研發、生產和營銷等與公司的業務目標直接相關部門的人力資源現狀分析，可以了解目前公司是否具有充足的人力資源來實現戰略目標，進而為制定各部門的人力資源配置原則提供信息，也為人力資源需求調查提供信息。

明確各部門的人力資源配置

人力資源規劃小組在明確了各部門在戰略實施中的作用以及各部門的人力資源現狀之后，制定公司各部門在戰略實施各階段的人力資源配置原則。這個原則是公司人力資源規劃和公司的戰略相結合的最重要的保障。

人力資源規劃小組根據各部門在戰略實施過程中的重點工作和需要達到的目標，以及該部門目前的人力資源狀況，確定該部門內各類人員的配置原則。部門內各類人員主要指部門內的管理人員、專業人員、后勤人員和技術工人等不同類別的人員，不同類別的人員在戰略實施過程中的作用是不同的，因此人員的配置原則也是不一樣的。

在確定部門整體的人員配置原則時，應該制定各部門的關鍵崗位的配置原則。關鍵崗位在公司戰略實施過程中將起到重要作用，因此其配置原則一般有二種：增加編制、培訓提高。

進行人力資源規劃

在各部門的人力資源配置原則的指導下，公司的人力資源部門可以全面開展人力資源規劃工作。部門可以對各部門進行人力資源規劃的相關技術培訓，對各部門進行公司發展戰略和重點戰略舉措的培訓讓各部門明確本部門在未來的重點工作，并明確各部門在未來各階段的人力資源的配置原則。

在此基礎上，各部門提出自己未來各階段的人力規劃小組資源需求，包括人才需求和培訓的需求。人力資源部門根據各部門提出的具體的量化的人力資源需求進行人力資源規劃。確定各階段人才招聘的規模和結構，確定各階段員工內部晉升和轉崗的規劃，確定各階段的員工培訓提高規劃，確定各階段員工淘汰的規劃等等。這樣制定出來的人力資源規劃就能夠最大程度上符合公司戰略的要求。

公司的戰略發生重大調整，公司的人力資源規劃應該進行相應的調整，以符合公司新戰略的要求。