19元一件T恤并不特別,超市、小販的地?cái)們罕缺冉允恰?/p>
但是,當(dāng)你在繁華市區(qū)一個(gè)裝修講究的專賣店里買到這樣一件T恤時(shí),免不了竊喜撿了個(gè)大便宜,它不算處理貨,再加之有“世界著名時(shí)裝零售品牌”的背書,就更恨不能推薦所有的親朋好友都來(lái)?yè)屬?gòu),還杞人憂天地?fù)?dān)心人家專賣店是否備貨充足,是否有贏利。
CA正在不斷給消費(fèi)者帶來(lái)類似的驚喜,這家起步于德國(guó),全球有1400多家專賣店的時(shí)裝零售商自2007年5月在上海開(kāi)首店后,如今已在上海、北京、無(wú)錫和常熟有了9家專賣店。一方面,CA將年輕時(shí)尚的中國(guó)中高收入消費(fèi)者作為目標(biāo)客戶群,試圖將“時(shí)尚你選擇”的個(gè)性化理念傳遞給消費(fèi)者;另一方面,CA盡力拉低商品價(jià)格,不僅比GUCCI、圣羅蘭等大牌時(shí)裝的價(jià)格低許多,即使是與屬于同一層次的HM、ZARA等相比也便宜不少。
上海華亭伊勢(shì)丹百貨店不久前決定關(guān)店,原因自然是多方面的,但據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析,很大一部分客流被定格在與之距離不遠(yuǎn)的HAM、CAA和ZARA是不可忽視的外部因素之一。
單靠廉價(jià)不能取勝,但低價(jià)卻是非常誘人的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段,特別是當(dāng)前普遍對(duì)經(jīng)濟(jì)前景不樂(lè)觀、省錢成為消費(fèi)者考慮的第一要素時(shí),低價(jià)優(yōu)勢(shì)更是彰顯。
根據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù),今年以來(lái)美國(guó)百貨店的客流量下降了6%,家居零售點(diǎn)更是下降了10%,但這種下降趨勢(shì)也讓一些零售商找到了機(jī)會(huì)。比如沃爾瑪在去年重新回到折扣銷售路線后,6月份的業(yè)績(jī)創(chuàng)下了4年以來(lái)的最高增幅。
經(jīng)濟(jì)不景氣使得消費(fèi)趨于保守省錢,為了應(yīng)對(duì)這種轉(zhuǎn)變,美國(guó)許多零售商和品牌商品制造商開(kāi)始加大對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的研究,并據(jù)此調(diào)整他們的商品和促銷手段。例如,有雜貨商已經(jīng)開(kāi)始在月底前購(gòu)進(jìn)大量的廉價(jià)食品(豆子、大米與雞蛋),因?yàn)槟菚r(shí)顧客通常會(huì)囊中羞澀。沃爾瑪旗下門店在每個(gè)月月初往貨架上擺放較多的大包裝商品,許多顧客那時(shí)剛剛發(fā)了工資而月底則會(huì)換成價(jià)格較低的小包裝食品,因?yàn)轭櫩湾X包變癟了。
吸引低價(jià)消費(fèi)者的能力對(duì)公司來(lái)講變得至關(guān)重要。一些零售商也在不斷嘗試新的方法來(lái)留住顧客:在門店里,把低價(jià)商品和高價(jià)格商品擺在一起,以便鼓勵(lì)現(xiàn)在想省錢的消費(fèi)者能堅(jiān)持消費(fèi)同一品牌的商品。
“向下消費(fèi)”將給市場(chǎng)帶來(lái)巨大的變化,零售商必須調(diào)整從商品規(guī)模到貨架展示的方方面面。當(dāng)然,制造商也應(yīng)該提供更多銷量可靠的基本產(chǎn)品。