在職業生涯領頭一步的秘訣是,搶先發現你可以增值的方式。培訓經理確實應該向招聘經理看齊。
在不同的企業工作了多年,我發現一件奇怪的事情:盡管培訓經理和招聘經理同屬于人力資源部門,但他們的工作方式卻有很大的差別。
當我要雇用人時,招聘經理通常會問我一些該崗位的標準,然后擬出相應職位描述以及薪酬福利級別等等??墒牵液苌儆龅脚嘤柦浝韱栁?,員工在哪些方面需要提升。更甚的是,盡管我們每年都做員工評估(有時半年一次),我從來沒碰到過有培訓經理問到這些評估報告,并且提及員工有哪些不足,然后據此需要哪些培訓。
相應的,我所知的培訓經理們,每年在制定培訓計劃前,只是提供我一堆培訓課程列表要我選擇。盡管培訓供應商不同,但那些培訓課程大綱看起來卻非常雷同,讓人無法作出選擇。
另一方面,招聘經理和培訓經理在利用外援的工作方式上也非常不同。招聘經理會登招聘廣告(網上或報紙雜志),或者使用獵頭服務。招聘經理明確告知公司的招聘需求,然后得到相應的候選人簡歷。有時,供應商提供的候選人與公司實際需求相關太遠,這類供應商相應會進入黑名單,招聘經理不會再愿意與他們合作。
而培訓經理在運用外援上,則不盡相同。他們僅僅咨詢一些外部的講師或者培訓咨詢公司,然后提交培訓大綱,而不是首先明確了解員工有什么需求。結果可以預見:我們只是收到內容雷同的一大堆垃圾郵件,也就是一堆普通的培訓大綱,而這一堆普通課程大綱并沒有對員工的需求有所陳述。
為了提高工作效率,培訓經理有必要向招聘經理看齊,以下有三個簡單的步驟:
1.查閱員工工作評估。你不需要查閱全部的評估報告,你只要了解員工大體上有哪些不足。
2.與部門經理們溝通。討論基于評估報告,怎樣幫助員工提升不足。如果部門經理們不愿意討論,或者根本不相信培訓,那么,提供相應事實和解決問題的態度,大部分經理們會樂意提供這個幫助。
3.起草詳細的培訓需求,告知相應可選擇的培訓公司/講師。與那些愿意根據你公司的特定需求而花時間與你討論,然后制定相應課程的培訓公司/講師合作,
現在,作為一個培訓經理,你會問為什么你要做這些額外的工作?原因(我應該說是好處)很簡單:
當你陳述了員工的不足后,相應的針對性培訓將會產生極大的效果,并可能影響到公司。公司也許會對為公司帶來如此改變的人進行獎賞,不是嗎?
當你對公司員工的長處和不足有了徹底的了解后,你會更了解你所在的公司。你對自己公司的了解對你個人事業發展亦有幫助,不是嗎?
當你滿足了各部門的需要,你的工作得到肯定,你會得到同事們的尊敬和信任。你的個人價值也得到了提升,不是嗎?
當你告訴了培訓公司和講師你的明確需求,你可以忽略掉所有的垃圾郵件,而僅僅關注那些樂意滿足你所提需求的合作者。這樣,不僅可以得到更好的結果,也減少了花費在這上面的許多時間,不是嗎?
如果你擔心把公司明確的培訓需求告訴外界是否泄露了公司太多的信息,你大可放心,貴公司的招聘信息一直在告訴外界你的公司需要什么類型的人才。
無論什么職位,每個員工都希望為公司作出肯定的貢獻。在職業生涯領頭一步的秘訣是,搶先發現你可以增值的方式。因此,我相信有許多機會可以讓培訓經理們搶先一步,讓他們成為為公司帶來好的改變的一員。