有一段時間,一種名為掉渣餅的面食吸引了不少北京人的眼球。這種打著中國式比薩旗號的食物其實是在每個面餅上抹一層肉醬,再放到烤箱內烤兩分鐘即可出爐。常吃的人不難發現,同是掉渣餅,每家餅店的名字版本卻各不相同,有“渣渣”、“掉渣渣”、“土掉渣”、“香渣兒”、“掉餡王”等,口味卻大致相同。據說,“掉渣燒餅”源于土家族的聚集地湖北恩施,已有一百多年的歷史了。這類地方食品在中國比比皆是,之所以能傳承至今,說明還是有市場的。
正宗的“掉渣燒餅”是什么口味我不太清楚,只知道曾在北京街頭亮相的那些餅是沒有什么大致標準的,一會兒是放肉沫,一會兒又不放肉沫;一會兒是麻辣味,一會兒又是孜然味。就這么“胡吃海塞”的,恐怕再好的底子也經不起這樣折騰!
至關重要的還是品牌。產品名稱是給消費者最直觀的影像,到底叫什么,總該有個譜兒,不能一會兒叫張三,一會兒叫李四,叫消費者丈二的和尚摸不著頭腦。國外的洋快餐肯德基算是飲食大腕兒,好吃不好吃單說,愛吃不愛吃也另當別論,可是卻沒有被亂叫做“肯基基”、“肯德德”什么的,否則估計它現在也不是腕兒了。
誰都想鑄造品牌神話,可神話畢竟是虛幻的,轉瞬即逝。但就算是唐僧、孫悟空等活在神話中的人物也是有一定管理模式的。阿里巴巴總裁馬云曾夸唐僧懂得如何管理古靈精怪的孫悟空、好色的豬八戒和老實的沙僧,所以才能在妖怪面前自信地推出自己打造的品牌。掉渣餅在商海中沉溺,其自生自滅的命運是事出有因的。當初掉渣餅席卷中國市場,如日中天之時,如果能抓住這個大好形勢,及時打造市場品牌、統一經營模式、規范店面管理、建設企業文化,說不準若干年后“掉渣餅”真的可以享譽海內外,成為真正的“中國式比薩”。可是,創始人錯把發展方向放在了發展加盟店上以收取加盟費,結果市場陷入混亂的局勢。當然了,那些另外起名為“渣”的餅們,也許看到掉渣餅制作簡單,連加盟都懶得加盟,換個名字就上了,導致亂上加亂。
一個成功的品牌是打造出來的。“打造”不是一個簡單的行為、不是一時的頭腦發熱,它凝結了諸多市場因素。一般來說,進駐門檻比較低的產品比技術含量高的產品更難打造品牌,因為攪局者太多,容易仿冒,更容易一馬勺壞一鍋粥。
不過,也并不是說小吃類的產品不能成為品牌,最關鍵的就是要提高技術含量。比如說包子,產品屬性跟掉渣餅和其它面食都差不多,文化層面并不算高,可人家“狗不理”怎么就能譽滿全國、名揚中外呢?關鍵在于用料精細,制作講究。據說狗不理在選料、配方、攪拌以至揉面、搟面各方面都有一定的絕招兒,做工上更是有明確的規格標準,特別是包子褶花勻稱,每個包子都不少于15個褶。剛出屜的包子,大小整齊,色白面柔,看上去如薄霧之中的含苞秋菊,這能不讓人垂涎三尺嗎?
掉渣餅已經是陳芝麻爛谷子的事兒了,往事重提,是想舉一反三。所有商品都一樣,如果沒有提升和創新就很快會被市場淘汰。
有多少掉渣餅還在掉渣?這是個不好回答的問題。