試析社會轉型時期家長與教師合作中的分歧

摘要：家長與教師的分歧在社會轉型時期，兼有傳統和現代兩種特征，分歧產生有多種原因。本文從幾個方面闡釋了消彌家長與教師分歧的策略。

關鍵詞：社會轉型；家長－教師；分歧；化解

中圖分類號：G451.4 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5843(2008)05-0052-02

在基礎教育階段，針對共同的教育對象，家長與教師在合作中有時會發生分歧。伴隨著社會的轉型，這種分歧呈現多發、分歧后消弭難度增大的特征，需引起家長、廣大教師、教育行政主管部門及社會的注意。

一、家長－教師分歧的特點

家長－教師分歧的過程牽扯到三層關系。依發生發展的順序，首先是師生之間，教師，更多情況下是班主任老師在批評學生時，由于教育理念、方式方法等問題，引發了學生的不滿情緒；其次是學生與家長之間，學生的不滿傳遞給了家長，引起家長的焦慮或氣憤；再次是家長和教師之間，家長指向教師的不滿情緒多是到學校通過找校長評理的形式表現出來。

這樣的三角關系表現出三個特點。第一，學生、家長、教師三方中的任何兩方只要達成共識，形成合力，第三方必在分歧的化解中處于服從、讓步的位置；第二，家長－教師分歧的顯著標志是家長到校長面前質疑甚至指責教師的教育言行；第三，家長質疑既是家長－教師分歧的高潮。又是分歧化解的契機。

家長質疑的內容既有傳統的，包括：教師的教育言行不當，如諷刺、挖苦、體罰和變相體罰；教師的教學方式不好，如作業量多；教師的職業操守問題，如不能平等地對待每一個學生等。在社會轉型時期，一方面這些傳統的內容有細化、深入的趨勢，如家長不僅關心作業量，而且關心作業是否被教師全批全改，還關心教師在批改試卷時是否有失誤，等等；另一方面家長關心的內容還帶有時代特征，如學生在校園中相互嬉戲推搡造成的身體傷害，雖然學?；蚪處煕]有明顯失誤，但家長往往以事發地在學校為由而提出賠償要求；還有表現在違規違紀學生的處理方面，對于教師的處理決定，有些家長也會質疑，如學生考試作弊，教師令其中途退場、或學生遲到教師不讓其及時入班，都有可能被家長質疑為剝奪學生的上課權(受教育權)；另外，對于學校按照校園管理的有關規定，對違紀學生給予警告及其以上等處分。家長有時也會央求甚至質疑學校，力求予以免除或者降低處理格次。

二、家長－教師分歧增多的社會原因

在社會發展經歷著廣泛而深刻的變革時期，人們的思想觀念和價值取向已發生了相當大的變化。追求經濟利益的合法性、個人需求和利益的正當性，“維權”、“自我”、“民主”、“發展”等意識在人們的頭腦中逐漸復蘇等。這些變化反映到教育領域，一是教育已成為整個社會各個階層的民生事業，于是家長們要求對涉及學生切身利益的校務管理享有知情權，對教師教育教學的行為方式要求享有話語權，家長一天比一天更懷疑學校教育究竟能否使自己的孩子得以全面發展；二是就業競爭的壓力、人才選拔偏重學歷的機制使得家長對學校的教學質量給予更深切的關注，如家長的擇校、擇班和擇師等。上述社會原因落實到具體的校園和學生，落實到一對一的家長和教師，由于家長和教師看待教育問題的思維方式有所不同，理解教育的立場存在差異，因此也就產生了分歧。

家長的質疑無疑為學校教育事業的發展建立了一個監督體系，有利于提醒教師的責任感和使命感；分歧如果化解得當，可以起到家長幫助教師成長，教師促進家長提高的效果。當然如果家長與教師之間不顧及孩子的感受和需要，一味強爭是非曲直，相互抱怨、責難，不僅有悖教育精神，而且極端不負責任。因此在分歧產生的情況下。家長和教師雙方都要冷靜地對待問題，在遵循教育規律的大前提下剖析各自在理念及言行方面存在的誤區，理性地求同存異，一切行為和措施都要服從、服務于消弭學生的不愉快情緒、有利于學生成長的根本目的，這才是化解分歧的理智選擇，也是本文的應有之義。

三、家長質疑教師時必需的幾個“搞清楚”

第一，在傾聽孩子訴說環節，要搞清楚孩子的傾訴，是情緒的宣泄，還是教師的不對。如果前者占主導地位，家長要冷靜，以傾聽、安撫為主，輔以勸解，啟發孩子的“換位思考”。若是后者，則要從孩子嘴里多了解些情況，以便更好地與校方交流。

第二，要搞清楚孩子所描述情況的具體情境。家長在傾聽的時候要適當地詢問，從邏輯推理的角度梳理孩子的訴說，對比孩子的性格特征和日常言行習慣，也可以問問孩子的同學，細致了解當時的情況，以便做出客觀準確的判斷。

第三，當家長提出要到學校和老師、校長交流時，如若孩子反對，家長要搞清楚孩子是因為懼怕老師的報復而反對，還是父母的情緒反應超出了孩子的想象，千萬不要一廂情愿地認為是懼怕老師的報復，畢竟有嚴重職業道德缺陷的教師是少數。

在決定質疑交流時，面對內心激動、不滿的情緒，家長要保持冷靜，因為矛盾是事物發展的根本動因，孩子經歷沖突、直面問題固然痛苦，但如果引導得當，則是孩子迅速成長的催化劑。因此家長要搞清楚質疑交流的根本目的，不僅僅是去上告、投訴，不全是發泄內心的不滿，也不是恐嚇威脅，而是通過溝通、善意的批評，共同給孩子創造良好的教育環境。家長需要扳倒的是錯誤的教育理念和言行，而不是某某具體的教師。

家長還要搞清楚，處理教育問題照搬世俗的得失判別標準，可能會因小失大。孩子在校與同學打架或者因嬉戲受傷，要堅持有理、有利、有節的原則，千萬不要因責任大小、賠償多少與對方家長或學校過度爭取，甚至取鬧，完全不避諱孩子，因為這樣雖然可以多獲得一些暫時的經濟利益，但孩子可能從中學會了推卸責任和不擇手段。

四、家長－教師分歧凸顯教師的專業不足

家長－教師的分歧也暴露了教師從業理念和從業能力上的不足，主要表現為：

1．“教育愛”的弱化?！敖逃龕邸钡暮诵氖亲鹬兀@種愛是教師勝任教育工作最基本的品質。“教育愛”弱化的突出表現是不尊重學生、隨意處罰、不敬業、工作投入不夠等?！敖逃龕邸比趸闹苯雍蠊菐熒P系的冷漠甚至對立，勢必導致教育的失敗。

2．“學生觀”的偏差。學生是處于未成熟狀態的人，他們的價值判斷、行為規范達到成人社會的要求需要較長的時間，具有反復性，所以學生有時會“屢教不改”、會“不聽話”……教師不能把這種狀況看作人類的“原罪”從而迫不及待地加以消滅，教師要寬容、要學會等待，任何急功近利、要求立竿見影的做法都會產生師生對立，誘發家長－教師分歧。

3．“文化觀”的模糊。人類的文化傳遞有三種基本形式：前喻文化、并喻文化和后喻文化。前喻文化是指晚輩主要向長輩學習，并喻文化指晚輩和長輩的相互學習。其實在社會轉型時期，學生比教師更樂于接受新事物，他們比教師有更強的主體意識和平等意識，這些是教師不能漠視與小看的，因為其中包含著新的生產方式和新的生活方式的萌芽。只有真切地認識到這一點，教師才能心悅誠服地做到尊重學生、欣賞學生，才能學會平等、對話的教育藝術。

4．教育方式權威有余、人文影響不足。教育實踐表明。分歧中的教師，其教育學生的方式多帶有外在的、約束的、防范的、懲罰的特點，初始時見效很快，但這種單一的、權威式的方式隨時間的推移，作用效果會遞減，而且容易發生逆反，培養出學生表里不一的言行方式，問題出在學生沒有道德成長的內在需要。因此教師應該具有人文素養，把關懷人、影響人、提升人作為從業行為的準則。只有這樣，才會有豐富多樣的教育才能，其教育方式才能真正做到因材施教，具有智慧的光彩。

五、化解分歧的幾點思考

(一)拓展教師培訓的視野

當前的教師培訓多立足于教育內部，內容以教育學、心理學、課程方面的知識為主，教育系統內部人員擔任指導教師。失之于知識面窄、視野不夠開闊，不能及時吸收其他行業優秀的成果，缺乏與時俱進。家長－教師分歧增多的根本原因之一是社會的快速變遷與教育滯后之間的矛盾，如果認識不到這一點，采取的措施只能是“治標不治本”。因此教師的培訓應適當滲透政治、經濟、社會、工商管理方面先進的理念、方式和方法。

(二)動員社會力量辦好“家長學?！?/p>

“家長學?！庇蓪W校來辦，缺乏說服力，應由社會來辦。如“關心下一代工作委員會”在關注學生成長的同時，也應該關注家長的成長。由保持中立的社會力量組織辦好“家長學?！?，學校教育工作者可作為輔助力量，培訓的渠道除了面授，還可通過網絡媒體授課。培訓方式除了授課。還應有咨詢疏導、討論交流，擔當起家長與教師之間溝通的橋梁等。

(三)教育督導應增大社會評價的權重

對學校教育工作的督導，從目前的情況看，督導人員來自教育內部，督導細則偏重于教育教學和內部管理，督導結果在教育系統內部公布。其實教育督導不妨向社會開放，動員社會的評價力量介入。催生學校對接社會需求的內生動力，一方面做好本該做好的工作，另一方面積極應對社會轉型對教育提出的挑戰。

責任編輯 求實