學業求助的影響因素及教育策略探析

摘要：學業求助是一種自我調控學習策略，又是一種交往互動行為，受認知能力、社交能力、個人動機資源和情境動機資源的影響，教育者應當創造舒適的求助氛圍，激發學生主動求助的行為。

關鍵詞：學業求助；成就目標；師生關系

中圖分類號：G442 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5843(2008)05-0021-02

學業求助是一種有目的的行為，具有縮小所理解或表現的當前水平與期望水平之間距離的自我調控功能，是個體調控社會環境以促進學習的一種方式。狹義地說，學業求助主要指發生于學校情境當中(不包括考試或測驗時)。以口頭發問為主要形式，以老師或同學為求助對象的行為。學生因在學習過程中遇到自己無法克服的困難而向他人請求幫助的行為，是一種適應性的學習策略，而非依賴性的表現。

有關研究表明，根據學生學業求助的目的可將其分為三類：工具性求助，指學生經過長時間獨立思考仍不能解決問題時，往往請求提示，而不是要求具體指導；執行性求助，指學生不經努力就直接向老師或同學詢問正確答案或要求代替自己完成任務；回避求助，指學生需要幫助卻不主動求助。

有效的求助是學生取得學業成功的一個重要策略，但學業求助并不是一種簡單的行為，它要求特殊的能力和動機資源，比如認知能力、社交能力、個人目標、求助愿望以及班級環境氛圍、師生互動關系等。

一、影響學業求助的因素

(一)成就目標與學業求助

成就目標是個體對從事某一任務的目的或原因的認知，及其完成任務的信念。在成就情境中，根據對能力關注的焦點不同，可分為掌握目標定向和成績目標定向。掌握目標定向的個體，致力于發展自己的能力，注意力主要集中在對任務的把握和理解上，把能力的提高和對任務的掌握程度作為成功的標準。成績目標定向的個體有向他人展示自己才能和智力的愿望，并極力回避那些可能失敗或顯示自己低能的情境，傾向于以參照群體來評價自己的成功。研究表明，掌握目標定向的學生更傾向選擇積極的求助行為，通過反饋改正錯誤和對工作做自我糾正，而成績目標定向的學生更多采用非適應性的求助行為從而掩飾自己能力的不足。

(二)自尊心或能力知覺與學業求助

做出求助請求，意味著向別人承認能力不足，承認自己無力應付失敗，這會傷害個體的自尊心。關于這個問題有兩種不同的觀點，脆弱假說和一致性假說。脆弱假說認為，幫助會對具有較低能力水平和低自尊心的學生產生威脅感。因為低自尊心和低能力水平的學生只有很少的幾個正面的自我認知，容易受到對自我構成威脅的信息的打擊，因此比高自尊心的學生更不愿求助。這種觀點在長期的成就行為情境中得到支持，學習任務強調工具性和掌握性的學習。一致性假說認為，具有較高能力和自尊心的學生更不愿求助。這是因為高自尊心的學生把求助看作是與已經存在的高自我概念不一致的行為，求助給個體帶來的是與正面認知相反的對自我的負面認知，這樣的信息令個體感到威脅。這種觀點在短期的實驗學習情境中得到驗證，涉及的學習任務一般是新穎的、非正規性的，而且是強調對自尊的威脅的。

(三)師生關系與學業求助

研究表明，教師對學生的態度以及和學生的關系對學生的求助產生重要影響。當學生認為老師不喜歡他們時，他們不太可能向老師求助。當教師通過各種態度行為傳達的信息讓學生感到教師愿意提供幫助時，學生感到舒適良好，沒有被忽視，愿意求助。Ryan和Pintrieh指出，當學生認為老師了解他們，與他們的關系以及和其它學生的關系超出了學業范疇時，他們向老師求助感到更舒適。具有和藹可親、怡人的親社會特征的教師能促進學生的主動求助行為。當教師能耐心聆聽學生的問題，幫助而沒有辯論，鼓勵求助或者主動提供幫助時，能夠使學生縮短與老師的心理距離，消除敬畏心理，獲得舒適的情感體驗，從而做出積極的行為。

(四)學生的性格特征與學業求助

學業求助作為一種交往互動活動，無疑會受到幫助者和求助者雙方自身特征的影響。學生的性格特征會影響人際交往行為，在頭腦中預演的人際交往情境以及利益與代價的權衡會影響其是否有勇氣進行主動求助。由行為觀點來看，害羞可能會被當成是一種行為抑制。Zimbardo研究表明，害羞的學生不敢發問、不善于尋求幫助或加入同學的討論。因此，成就表現經常低于原本能力之所及。害羞者有貶低自我的傾向，在乎別人負面的評價，對他人的反應感覺敏感，為了回避任何會令自己困窘的情境，在面對問題時有可能逃避求助，以保護自己免于威脅、傷害。

二、激發學業求助的策略

學業求助作為一種自我調控策略，通過主動詢問來達到質疑解惑的目的，并且在求助的過程中學會了使自己成為更獨立的學習者的技巧和策略。因此有必要針對學業求助的影響因素探討相應的教學策略。

(一)調整學生的成就目標，注重知識的掌握

研究表明，以掌握目標定向的學生，以徹底理解教材為目的，具有很強的求知欲和學習動機，為提高解決問題的能力而學習，在遇到學習困難時，傾向于使用工具性求助策略。而學生的成就目標定向深受老師和家長的影響，課堂目標結構和家長的目標定向直接影響學生的目標定向。因此，在課堂教學過程中，教師應強調以知識掌握為目標，以學會、理解為目的；在家庭教育過程中，家長更應看到學生的點滴成就，及時鼓勵學生的進步，進行縱向比較，不能以成績高低作為評判學生的唯一標準，進行橫向攀比，否則只會打擊學生的積極性和學習的興趣。

(二)構建和諧的師生關系，營造求助的氛圍

師生關系對兒童的學校適應的影響，不僅體現在學業成績上，還體現在對學校的情感態度上。研究表明，師生關系中親密性越高，學生的學業成績越好，而且參與學校活動的積極性越高；師生關系中依賴性越強，學生的學業成績越差，同時也越有孤獨感；師生關系中沖突性越強，學生存在越多的不合作和回避行為。皮格馬利翁效應表明，教師的一言一行都會對學生產生這樣或那樣的期望效應，尤其對學習成績差和性格敏感的學生。因此，教師不能表現出對差生的偏見，以免形成不良的教育期望，反而要主動給予幫助，用情感關愛縮短師生間的心理距離，給學生營造一個寬松的樂于尋求幫助的心理氛圍。培養學生積極的學業情緒，從而減少學生消極退縮回避求助的行為。

責任編輯 求實