品牌背后的社會責任

如今，已有越來越多的企業經營者認識到，提升企業軟實力，通過品牌背后蘊涵的社會責任去引導人們的消費行為，用富有品牌特色的企業文化營造和諧健康的消費環境，這才是企業追求永續發展最明智的選擇。

品牌亮點之一——責任在企業家心中

今年春節前夕，國內著名服飾企業紅豆集團在江蘇無錫“心手相連，情暖萬家”的迎新春茶話會上又捐了2500萬元公益善款，至此紅豆集團向社會的捐贈總額達到了8000多萬元。熱心慈善公益事業只是紅豆集團履行社會責任的一部分。作為知名品牌企業，紅豆集團多年來堅持以人為本，通過提高員工生活待遇、提供專業技術培訓等方式，為員工創造了良好的企業文化氛圍。紅豆集團總裁周海江認為，企業是追求社會價值最大化的組織，只有履行社會責任，用文化提升品牌價值，才是企業追求永續發展的根本。為此，紅豆集團一直強調塑造“綠色品格”，通過優化產品結構、降低單位能耗等措施建設節約型企業；通過種植紅豆杉發展環保農業，既創造了效益，又保護了環境。不僅如此，紅豆集團還主動扛起弘揚民族文化的大旗，從2001年起，每年投入巨資舉辦“七夕紅豆情人節”，廣泛宣傳以紅豆為象征的“愛”文化。紅豆集團在履行社會責任、將企業文化深深地融入品牌內涵的過程中，與社會各方面建立了和諧的關系。2007年4月，紅豆集團憑借其豐厚的品牌文化內涵和熱心公益事業的義舉，成為國內第一家通過社會責任csC9000T認證的企業。

由紅豆集團提升品牌價值的實踐可以看出，他們已從過去那種單純的價格、質量和服務競爭擴展到以履行社會責任、培育企業文化、弘揚民族傳統文化等具有深厚文化內涵的品牌競爭。其經營理念充分彰顯出企業家心中的責任和強烈的時代精神追求。品牌的一半是文化，這是當今眾多企業在經營中堅持的理念。

品牌亮點之二——文化是企業豐厚的福利

國內知名企業勁牌有限公司鼓勵員工讀書，已成為企業加強企業文化建設的范例。當諸多企業還在把員工福利僅限于物質、榮譽時，勁牌公司創造性地把讀書列為了企業的一項重要福利。他們制定了《讀書管理制度》，規定員工每人每年可享受200元購書費用，通過制定讀書指南、規劃和指標，基本實現了員工對所學知識的靈活運用。這一舉措既令人嘆服又讓人驚異一一嘆服于企業經營者的遠見卓識、企業文化的獨具特色，驚異于短短幾年這種福利就取得了明顯的功效。讀書帶來了員工整體素質的持續提升，一大批知識型員工活躍在公司重要崗位上，有力地促進了產品品牌的提升和公司效益的增長。

企業將讀書當作員工的一種福利，順應了學習型社會的發展要求，有助于豐富企業品牌的文化含量，有助于增強企業的社會責任感。正如勁牌公司管理者所講，讀書不僅是一個人、一個企業的事情，也是全民族的事情；惟有此，才能提升民族的軟實力，使社會各階層的文化建設躍上新的臺階。

美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一文中斷言：“如果經濟發展給了我們什么啟示的話，那就是文化乃舉足輕重的因素。”企業作為一種經濟組織，其生存和發展離不開企業文化的哺育。諾貝爾經濟學獎得主諾思說過：“自由市場經濟制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產權和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場。”企業在市場運作中必須要切實履行社會責任，在市場競爭中依靠文化帶動生產力，用文化含量較高的品牌提高競爭力。

品牌亮點之三——社會責任高于一切

海爾是目前國內最具品牌意識、品牌價值最高的企業之一，同時也是積極履行社會責任、將企業文化融入品牌之中的典范。多年來，海爾集團在愛心活動中捐款總額已達2.5億元，尤其是在贊助希望工程方面，已使3萬余名山區孩子重返課堂。海爾人在“真誠回報社會”、“真誠到永遠”的理念指導下，從首席執行官到每位員工，從集團到車間班組都將社會責任置于高于一切的位置，由此大大提升了海爾品牌的文化內涵。海爾集團創業21年來，在快速發展的同時，一貫熱心兒童教育，用真情回報社會，以海的品格為社會默默地奉獻。有責任感者，方有慈善之心。一個企業不只是存在于一個經濟環境中，也存在于一個社會環境中，在追求經濟利益的同時也應兼顧社會利益。在市場經濟體制下，企業作為一種經濟組織是社會的一部分，也是國家的一個“公民”，既有獲利的權利，也有履行社會責任的義務。世界500強企業的歷史也證明，那些能持續成長的公司，盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界，卻始終保持著不變的核心價值觀和基本目標——這就是真誠回報社會，用責任心和文化軟實力提升品牌的內在價值。從諸多在競爭中脫穎而出的國內企業也可以看出，誰擁有富含社會責任的企業文化，誰的產品品牌在市場上最響，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。企業文化理論的奠基人勞倫斯·米勒說過，企業家不可沉湎于過去或現有的成功，必須不斷地揚棄過去、超越自我、展望未來，建立新的企業價值觀和企業文化。通過品牌背后富含社會責任的企業文化，贏得消費者和公眾對品牌的認可，不僅會成為更多企業明智的選擇，更是今后企業參與競爭的核心優勢。