雙星文化的“動物世界”

“鷹文化”目標、變革

在雙星總裁汪海的辦公室里，擺放著一件雄鷹展翅的根雕作品。意在企業如雄鷹展翅，搏擊市場。

汪海有一套“鷹文化”的解釋：雙星有個“ABW”論，A代表做第一流的企業。B是追求個性，敢于創新。W這個字母形似雄鷹，以此提醒企業領導者要成為搏擊長空的雄鷹，飛得高，看得遠，練就一身絕技，瞄得準，抓得住，具有鷹的氣質和精神。雙星集團有這樣的共識，一個企業被淘汰，原因有千萬種，但歸根到底，無非是垮在市場上、倒在管理上、死在決策上、敗在創新上。企業家要把企業的根扎在市場上，把魂守在文化上，把本立于管理中，讓市場來檢驗，讓績效來證明。

鷹一旦活到40歲，它的喙與爪子都鈍了，還不能正常飛行。為了重生，鷹要不停地在巖石上磨出新喙，然后再用新喙啄掉爪子上的舊皮，拔掉舊羽毛。通過一番痛苦磨煉，它還可以再活30年。雙星集團借此寓意變革求生存的文化理念，提出“今天不創新，明天就落后：明天不創新，后天就淘汰”、“跟著市場走，圍著市場轉，隨著市場變”。雙星集團之所以能以一個國有制鞋企業生存下來并發展壯大，就是因為雙星集團不斷創新，從不滿足，敢于否定自己，把現在做的全部事情當成改進的對象，不斷提高著企業的市場意識。

“貓文化”務實、決斷

在雙星集團總部和連鎖店的門口，人們都能看到，“雙星”的吉祥物：一黑一白兩只貓。為什么要以貓作為“雙星”的吉祥物呢?

雙星集團提倡“不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓；不管說三道四，雙星發展才是硬道理”的企業發展觀。究竟是白貓好還是黑貓好?從效用的觀點出發，毋庸置疑，如果捉不到老鼠，再“漂亮”的貓也不能算好貓。國有企業搞得好不好，關鍵在于企業家行不行?！半p星”產品是要進市場的，因此，一切要按市場規則辦事，在用人上當然也不例外。雙星集團企業文化中有“不看人緣看政績，不靠關系靠能力”的內容。雙星集團的“官位”不好坐，原因在于“雙星”的干部是“黑板干部”，今天干好了，名字就在上面，哪天不稱職了，名字就可能立刻被抹掉。汪海說，企業家要成為一只“好貓”，就要積極主動地捕捉“耗子”，搶抓機遇求發展，敢于打破常規，總要去想著做一些別人認為是不可能或根本辦不到的事，對市場中不可預見的風險有著敏銳的直覺和極強的決斷力”。是貓就得拿耗子：是市場的官，就得務實。勤勤懇懇地撲下身子，扎扎實實地做事，不懼怕風險、挫折和打擊。讓市場看好你，檢驗的標準就一個：工作有沒有效益，企業是不是發展了。

“虎文化”強者、冒險

在雙星集團，擺放著一張汪海的照片，背景是一只威猛的老虎。

虎有著強烈的危機感，它們生性具有攻擊性?；⒂猩鷼?，有精神，這是一種強者精神。在有“虎文化”特征的企業里，往往有富于創造性的工作環境；領導者往往以革新者和敢于冒險的形象出現；也最看重企業在行業里的位置。

汪海常說，面對國外品牌的沖擊，總有一些企業無奈地哀嘆：“狼來了”。要做虎，要用自己的優勢與那些國際級大企業集團競爭。即使拼不死它，也不能被它嚇死。只要加強管理，改進技術，提高效率，完全可以跟國外名牌一爭高下?！半p星”有強烈的擴張欲望，一旦找到突破口，不惜代價，必要有所斬獲。“雙星”將爭先、冒險發揮得淋漓盡致。

“魚文化”人本、和諧

在雙星集團總部三樓，有一個巨型魚缸，不同顏色、不同種類的魚在翩翩暢游?！半p星”擺放這么大的魚缸干什么?汪海說，這樣做，一是給大樓上添幾分生機，二是體現“雙星”的“快樂魚”的人本管理法。

企業如水，員工如魚，員工和企業魚水相依。為了讓水中魚活得快樂，雙星集團創造了三種“養魚”技巧：為員工創造良好工作環境，讓“魚身”躍起來；為員工創造發展提高的機會，讓“魚頭”抬起來；給員工提供參與機會，讓“魚尾”甩起來。雙星集團沒有農民工。公平競爭、發展，公司實行親情化人本管理，放水“養魚”，激發了員工熱情，又增強了凝聚力和向心力，推動了企業發展。

“蝸牛文化”勤奮、謹慎

雙星集團有一座形似蝸牛的獨特建筑，它被置于一處顯眼的位置，許多人不明個中緣由。

汪海說：“蝸牛的行動雖然慢，但別人休息時，它卻不休息，而且能爬到樹枝最高處。我們就是要學習蝸牛的這種精神，無論遇到什么狂風惡浪，都會向目標前進。然而，蝸牛內部雖是一個活躍的環境，其外殼卻薄而脆，一粒小石子就能將其擊碎。‘雙星’內部機制非?；钴S，能夠適應市場經濟的發展，但同樣需要一個好的外部環境?！?/p>

這些年來，盡管“雙星”在全球市場上過關斬將，勢頭日盛，但市場競爭日益嚴酷，每年都有一批大企業從企業名錄上消失?！半p星”人每走一步，都不得不檢討自己是否有過失，哪些地方還需要修正。

正是蝸牛所處的生存狀態，使汪海感悟到營造一個良好的外部環境對企業的生存和成長的重要性。面對全球經濟一體化，眼見著那些風頭正勁的中國企業被外資兼并、收購，汪海明白，稍有不慎，就可能導致“觸礁”．給“雙星”帶來滅頂之災。盡管汪海在業界屬于那種敢于獨創、時時進取、永遠跑在時代前面的人，但他內心里卻涌動著濃重的危機感。全球范圍內每一項關于鞋業、輪胎業的技術創新成果，每一種新的營銷方式的出現，他都密切關注。用汪海的話說：“在市場上，跑慢了不行，跑得摔了跤更不行。你要想不斷成長，還不走彎路，就必須緊跑，并時刻注意腳下不被絆倒。所以，我每每涉足市場，都有如履薄冰之感?！?/p>