曾幾何時,“巨人”倒下,“三株”枯萎,“秦池”醉酒,“愛多”失戀,“小霸王”別姬,“太陽神”。下山。然而,生生死死,正所謂“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春”。海爾模式、聯想風云、蒙牛速度,也充分展示了成功企業的精彩活法。有人總結過民營企業的N種死法,也有人探討過國有企業的N種無奈,最終發現,“成也蕭何,敗也蕭何”,是非功過都記在了企業家頭上。不是功臣,就是罪人,沒有第三種選擇,已成為企業家“不能承受之重”。
一、不是功臣,就是罪人——企業家精神決定企業成敗
研究者發現,凡是經營業績好的企業,都離不開一個靈魂人物,這個人物一般都是企業的一把手,員工和社會對他們最為尊敬的稱謂便是“企業家”。所以“企業家”有時就是企業界成功者的代名詞。然而成功并非與生俱來,通往“企業家”的成功之路千條萬條,但如果沒有企業家精神的支撐,任何一條路也不可能堅持走到頭。
1、企業家之功——企業家精神的彰顯
創業精神。企業作為經濟活動的主體,創造財富是其永恒的使命。中國民營企業發展三十年,從無到有,由小到大,經歷了一條完整的發展軌跡。創業精神是最原始的動力。創業就是創造財富,開創事業。一個人,一次創業不難,難就難在不斷創業,作強作大,不斷保持創業精神。失去了創業欲望和創業激情,就意味著這個人不再適合承擔企業領導人的角色。企業家要不斷告誡自己:不能小富即安、不思進取,要不斷努力,永遠創新。許多案例表明,國有企業在發展的關鍵轉型期要提倡二次創業,不能觀望等待,不能坐吃山空,這關系到國有資產的增值和回報,關系到廣大員工的切身利益,關系到社會和諧安定的大局。民營企業家在形成一定的規模后,要繼續尋求更大的發展,領導人換代權力交接要提倡二代創業,以防止“富不過三代”的悲劇上演。
責任精神。做企業為什么?企業做大為什么?這兩個問題的答案在企業家身上無不體現為“責任”二字。中國傳統文化強調“修身、齊家、治國、平天下”,企業家在經營過程中,要充分意識到內外責任。對內要把企業效益做好,使企業持續健康發展,對外通過承擔社會責任,回報社會來實現自我價值?,F在許多企業很重視社會責任,每年都會向公眾發布企業社會責任報告。相反,有的企業本位主義嚴重,只圖自己的利益,不顧社會責任,在經營過程中導致危害他方、社會和環境的行為,這都是企業家責任精神的缺失造成的。
道德精神。研究發現,成功的企業家身上,無不體現了道德的力量。企業家的道德素質包括道德品質和職業道德。求真、務實、公正、廉潔、奉獻等高尚的道德情操使企業家占領了道德的制高點,這是企業家根本的魅力所在。古人云:“服人者,以德服為上,才服為中,力服為下?!币粋€道德修養好的人,可以改變自己周圍的環境,形成正直的風氣。原來好端端的一個企業,來了一個不高尚的頭兒,不久便會春風散盡,邪氣彌漫,企業必然會走向衰敗。
2、企業家之過一企業文化建設的荒蕪
忽視企業家精神的修煉。有些企業,曾經輝煌一時,但現在面臨嚴峻的考驗,甚至瀕臨倒閉的邊緣。從表面上看,可能表現為資金、市場、人才、產品、環境的問題,但從根本上分析,卻是忽視企業家精神的修煉所致。一些企業家在獲得了一定的成功后,陷入了一定的誤區,丟失了原本珍貴的精神品質,或者,原有的素質不再適合企業發展的需要,無法駕馭企業的命運。
忽視企業文化的建設。一般來說,一個經營不景氣的企業,往往表現為企業環境調弊,人心渙散,士氣低迷,對企業領導信心不足。這是長期以來忽視企業文化建設的結果。企業要發展,只有企業家的力量是遠遠不夠的,還要用企業家精神武裝管理團隊,轉化成全體員工的職業行為,使企業家精神通過企業文化建設融入于企業精神之中,化做企業的軟實力。
二、功之緣,罪之由——企業家精神的源泉
企業家精神從何而來7我們通過對大量優秀企業的領導人跟蹤研究,發現企業家精神的形成有以下規律:
(一)企業家素質是企業家精神的基石
我國的企業家群體構成有其歷史性和時代性特征。以非公有制企業的企業家為例,這一群體產生于上個世紀80年代初期,在其發展的早期階段,由于當時歷史條件和客觀環境限制,這一群體的整體素質與企業的發展要求存在著相當大的差距,普遍存在重視內部收益,漠視外部成本的現象,他們的表現也難以得到社會的認可。經過30年的發展,民營企業家整體素質有了明顯提高,民營企業獲得很大發展,企業家的價值觀念與企業家精神的內涵也得到了豐富和發展。企業家群體作為社會中堅力量逐步走入公眾的視野。
(二)傳統文化是企業家精神的本源
儒家積極人世的責任感,剛健有為、自強不息的進取心,是激勵企業家不斷開拓的精神源泉:中正仁愛、厚德載物的倫理觀是約束企業經營的道德準則;革故鼎新、永不滿足的創新精神是推動企業發展生生不息的原動力。此外,儒家文化中的崇信尚義、勤儉克己等豐厚的文化傳統也深深融入到他們的血脈中。道家的通達與圓融是許多企業家經營管理企業的至高境界,而釋家的出世與超脫則為企業家的個人修養、人格升華提供了無形的精神通道
(三)社會環境對企業家精神的影響
隨著改革開放的逐步推進,我國的經濟體制逐步轉軌,政治體制改革、民主建設取得很大進步,注重效率、兼顧公平成為經濟發展的主題。進入二十一世紀,效率與公平、民富與國富、物本與人本、發展與環境等諸多問題被重新審視,成為影響現階段企業經營和企業文化的深層問題。及時豐富和發展企業家精神,指導企業經營和企業文化建設,符合企業科學持續發展要求和社會的共同利益。
(四)經濟全球化對企業家精神的要求
信息時代的到來,要求企業以更加積極的姿態參與國際競爭。國際企業間的競爭首先是企業軟實力的競爭,而企業軟實力的核心是企業家精神。中國企業走向世界面臨著企業的社會責任、職業安全健康、產品人性化設計等新課題。如何看待責任7如何分配利益7如何面對國際文化沖突?一系列新問題對企業家的價值觀念提出了新的要求。
企業家精神在企業成長過程中不斷豐富發展。在企業生命周期的不同階段,企業面臨著不同的發展問題,初創期眼前利益和長遠利益的矛盾,上升期人治與法治的矛盾,成熟期效率與制衡的矛盾,以及發展速度與風險控制的矛盾等,都要依賴于企業家的價值判斷來正確處理。因時就勢,如影隨形,在企業的不同時期,會有不盡相同的價值判斷標準,價值取向超前或滯后于企業的現實狀況,都會使企業步入發展的泥沼。
企業家精神成長于現實的社會和企業土壤,又滲透到企業文化之中,通過企業家人格化的力量,投射到企業發展的各個時期和企業管理的方方面面。
三、做功臣,不做罪人——企業家精神的修煉與轉化
企業家要想成為企業發展的功臣,避免淪為企業失敗的罪人,就要掌握企業家精神修煉的原則與企業文化轉化的路徑,將企業家精神與企業文化建設密切結合,增強企業核心競爭力。
(一)企業家精神的修煉原則
1.責任與利益統一。企業家必須處理好個人利益、企業利益和社會責任關系。通常情況下,責任和利益是成正比的,企業越強大,承擔的社會責任也就越多,企業的利益也同比增大;企業家在追求企業效益最大化的同時要不忘企業使命,在追求個人功利的同時不推卸自身責任。只有擺正責與利的關系,企業家才能擁有強大的內心力量,才能心無旁騖地治理企業。
2.激情與理性兼備。企業家創業過程中,把握好激情與理性的尺度至關重要。激情意味著創新、冒險;理性代表科學、規律。德魯克認為企業家精神的實質就是創新。通過系統、全方位、長期不斷的創新,企業就能保持應有的活力。德魯克還認為,“企業管理的核心內容,是企業家在經濟上的冒險行為”。政治、經濟、社會、技術等諸多環境的不確定性既是機遇又是挑戰,具有一定的冒險精神和抗風險能力是企業家不可或缺的特質。用發展的眼光準確認識企業內外部環境,以求實的態度科學規劃企業發展戰略,并且與時俱進,這是企業家必備的素質。
3.思想與行動一致。美國管理學家彼得斯和沃特曼說:“一個真正的領導必須同時是兩種截然不同的大師:他是思想的大師,善于把握高度抽象的邏輯;又是行動的大師,善于處理最精細的實際工作?!逼髽I家的思想集中體現在其治理企業的思路上,企業家有思想,企業才會有大發展。企業家的思想深植于企業的經營管理行為之中,就成為企業文化。
(二)企業家精神的轉化路徑
美國著名學者埃德加·沙因說:“領導人最重要的才能就是影響文化的能力”。企業家精神只有轉化為全體員工認同并實踐的企業文化,方能彰顯其無與倫比的影響力。
實現企業家精神到企業文化的轉化路徑,就是把企業家精神從企業家傳遞到核心管理團隊,再傳遞給廣大員工。
第一步,從企業家向核心管理團隊的傳遞。其中要注意三個方面。一是求同。企業家要用博大的胸懷,吸納來自核心團隊的思想精華,完善自己的管理思想。核心團隊和企業家產生共鳴后,會激發出意想不到的潛能。二是信任。企業家一人之力無法支撐企業的永續發展,必須依靠團隊的力量,推行管理主張。企業家切勿越俎代庖,扼殺管理者的創造力。團隊將企業家精神推而廣之,效果將呈現幾何倍數的增長。三是感召。一位優秀的企業家,其個人魅力會讓下屬對其產生一種超越權力的信服感和歸屬感,同心同德,為共同的目標而努力。
第二步,從管理團隊向全體員工的傳遞。其中要抓住三個要點:一是言傳身教。說和做都是傳遞企業家精神的途徑。說是宣傳培訓,做是實踐應用。企業家及其管理團隊最好是邊說邊做。二是制度落實。領導人倡導的理念,應通過職能部門的工作,充分地滲透于管理制度和管理流程中,讓員工執行起來有章可循,有規可依。三是獎懲分明。企業家還必須在企業推行嚴格的績效考核,及時肯定和嘉獎成績、懲處錯誤,最終形成強勢文化。