運用“談心”方式開展思想政治工作

一、“談心”是思想政治工作的一種有效方式

在長期的思想政治工作中，黨的思想政治工作者采取了豐富多彩的方式開展群眾性思想政治工作，在宣傳黨的方針、傳達中央精神、團結群眾、凝聚人心、鼓舞士氣，完成不同時期的中心任務等方面發揮了重要的作用。但由于成長環境、文化修養、性格特征、工作性質等諸多因素影響，其思想問題的表現是多種多樣、紛繁復雜的，是有其特殊性的。對于解決這些個別的、特殊性的思想問題，利用解決共性問題的手段、方式，效果往往是不明顯的，必須采用特殊問題特殊解決的辦法，其中，經實踐證明“談心”這種方式效果比較好。從信息論的角度看，談心是運用語言這一媒介工具，把一定的思想、觀念、信息傳遞給工作對象，使之受到教育、獲得啟發、提高覺悟、轉變認識。

二、形勢發展需要運用\"談心”方式開展思想政治工作

當人類社會跨入二十一世紀的時候，我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段，黨面臨著許多新問題新考驗：加入世貿組織給我們帶來了機遇，也帶來了挑戰；改革開放讓我們走向世界，同時，各種文化思潮涌入也帶來了人們思想觀念的變化；經濟發展中組織形式、就業方式、分配方式的多樣化，對傳統觀念帶來的挑戰；機構改革、結構調整帶來的失業下崗等現實問題。對此，我們既要利用各種媒介加大對全社會的宣傳思想工作力度，同時，對于那些比較突出的思想問題，要深入實際、調查研究，結合實際，開展有針對性的思想政治工作，尤其對于那些比較突出的思想問題，要通過耐心細致的談心活動，進一步提高認識，化解矛盾。

三、“談心”方式的特殊性有利于思想政治工作的開展

1、針對性比較強，可以達到一把鑰匙開一把鎖的目的。人是有思想感情的，如果工作生活中遇到矛盾和問題不能及時化解，遇到重大變革一時不能理解，就會形成思想和精神障礙。思想政治工作的一項基本任務就是要解決人的思想問題，做化解矛盾，疏通障礙的工作。談心這種工作方式，是通過研究分析個別問題，以“解剖麻雀”的方式開展工作的，針對性強，一把鑰匙開一把鎖。

2、思想情感交流充分、容易化解矛盾。人是有豐富思想感情的，情是思想政治工作的力量源泉，列寧指出：“沒有人的感情，就從來沒有也不可能有人對于真理的追求”，說明了情感交流同思想交流的關系。一般情況下，談心多是在少數人之間進行的。談心過程中，主客體之間參與人員比較少，范圍比較小，可以敞開思想，充分交流。談話主、客體之間通過信息的充分交流，探討問題形成的癥結，尋找化解矛盾的途徑，最終達到解決思想問題的目的。

四、運用“談心”方式開展思想政治工作，是加強干部隊伍建設和密切黨群關系的需要

是干部自身健康成長的需要。思想政治工作者的重要任務是解決人的思想問題。那么思想政治工作者自身的思想問題由誰來解決呢？有人說，群眾有思想問題可以理解，領導干部經常做別人的思想工作，難道還需要有人做他們的思想工作嗎？實際工作中也存在這樣一些現象，在基層工作的領導干部，他們直接面對一線群眾，經常與下屬談心，做思想工作。但對于他們本人來說，除非他所在單位出現了特殊情況，本人或某個干部出現了問題，上級組織部門和領導要找其談話外，其他時間則很少被人請去“談心”，更少與上級領導坐下來談工作、談思想、談困難和問題等。難道領導干部們是登臨泰山頂，“一覽眾山小”，不屑與人交流？還是領導干部們素質高，自我排遣能力過人，不需要有人疏導？實際情況并非完全如此。

是保持干部隊伍純潔性的需要。領導干部是人才中的人才，是黨的事業的中堅力量，是建設中國特色社會主義的最寶貴的資源。不僅應該有人與其談心，而且應該定期談心。通過談心，便于交流工作信息，溝通情況，達成共識，提高工作效率；便于發現問題，及時更正，避免錯誤，能有效保護干部；便于關心干部，鼓舞士氣，調動工作積極性；便于加強對權利的監督，提高干部隊伍的純潔性。如果上級組織部門或上級領導經常與所管轄的干部談心，不僅能及時發現工作中好的做法、想法，及時鼓勵，加以推廣，推動工作向前發展，還可以通過談心中反映的情況，發現問題苗頭，及時指出、及時提醒、及時糾正，既能推進工作，又能避免工作失誤，預防不必要的損失，而且，能夠對腐敗現象起到一定的遏制作用，達到保護干部的目的。

是堅持黨的群眾路線的需要。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。黨工作的全部目的是團結最廣大的人民群眾，萬眾一心，完成不同時期的中心工作，為實現最終目標而奮斗。群眾的思想政治工作做得好，我們的事業就能順利向前推進，做不好，就會影響事業的發展。當然，在開展群眾性思想政治工作方面，我們具有豐富的經驗，也有許多有效的方式，而采用談心的方式開展思想政治工作，能使黨與群眾的心貼得更近，使黨能更深切地感受群眾的苦樂，傾聽群眾的意見和建議，作出符合實際的決策。

五、如何有效運用“談心”方式開展思想政治工作

1、必須培養一支高素質的思想政治工作者隊伍。通過談心方式開展思想政治工作看似簡單，實質上它是一項復雜的系統工程。它要求思想政治工作者必須有較高的政治素質、良好的品德、較好的文化修養、一定的能力水平。因為堅定的政治立場，明確的政治方向，鮮明的政治觀點，嚴明的政治紀律是做好思想政治工作的前提；良好的品德，寬闊的胸襟，坦誠的態度是做好思想政治工作的基礎；豐富的知識，專業的素養是做好思想政治工作的條件；創新的思維、細致的觀察，豐富的語言表達及自我調控和應變等能力，則是做好思想政治工作的根本。因此，要提高思想政治工作水平，必須首先加強對各級領導干部即思想政治工作者的教育和培訓，充實其思想，豐富其知識，開闊其視野，提高其能力。

2、建立完善的工作制度。談心這種工作方式與其它各種思想工作的方法相比較有其特殊性，它借助的是語言和情感交流，通過思想碰撞達到工作目的，其過程是無形的、是沒有具體規則的，但卻實實在在影響著人們的思想和行為，是有效果的。與干部和群眾談心，對于各級領導干部來說只是眾多工作中的一項，要保證落實，就必須建立比較完善的工作制度，用制度保證干部、群眾在遇到難題，思想出現困惑或工作不順利時，能及時得到領導、組織的關心和幫助。

總之，運用談心方式開展思想政治工作，適用于經濟社會發展的不同時期，尤其適用于市場經濟發展過程中激烈的競爭時期。我們黨要帶領全國人民奔小康，需要各級領導干部、尤其是黨務工作者，充分發揮談心等思想政治工作的魅力，團結每一位黨員、干部和群眾，同心協力，向黨的十七大制定的宏偉目標奮進。

[作者簡介]劉桂英 ，女，(1964——)河北峰峰集團通二社區政工部政工師