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大學核心競爭力的系統性識別而

2008-01-01 00:00:00趙利光
科學與管理 2008年2期

摘 要:大學核心競爭力的正確識別是培育核心競爭力的前提,也是核心競爭力理論在我國高等教育管理實踐中得以有效運用的前提。針對目前存在的對核心競爭力以及相關概念的模糊認識,本文對大學核心競爭力進行了系統性識別,包括核心競爭力的概念識別、關系識別、特性識別及其識別程序。

關鍵詞:核心競爭力 識別 大學

核心競爭力理論起源于對企業持續競爭優勢源泉的分析。1990年Prahalad和Hamel在《哈佛商業評論》上所發表的《公司的核心競爭力》一文,標志著企業核心競爭力理論的正式提出。核心競爭力理論強調:面對更加嚴峻和復雜的競爭環境,競爭主體不僅要關注外部環境變化帶來的機會和威脅,更要眼睛向內,積累自身獨特的資源優勢,形成有別于競爭對手、為自己所特有的核心競爭能力,與外部條件相比,競爭主體內部條件對市場競爭優勢具有決定性作用,內部資源、能力和知識積累,是獲得超額收益和保持競爭優勢的關鍵。它從競爭主體內在發展的觀點出發分析自己和市場,揭示出競爭優勢的持久源泉乃在于其核心競爭力。此后,西方一大批學者緊隨其后,使核心競爭力的研究成為顯學,并被引入經濟、管理以外的許多領域。

基于美國、日本的研究成就,2002年,北京師范大學賴德勝、武向榮發表《論大學的核心競爭力》,復旦大學校長王洪生發表《大學科學研究的核心競爭力》,將核心競爭力概念引入高等教育領域。隨著加入世界貿易組織,高等教育的大眾化、國際化、信息化和產業化,推動了大學之間日益加劇的競爭。許多理論和實踐工作者,把眼光投向“如何識別競爭潛力”、“如何在識別的基礎上培育核心競爭力”,由此引發研究大學核心競爭力的熱潮。

但我國學者對于大學核心競爭力的研究仍處于起步階段,對大學核心競爭力更多的是內涵界定并不十分清楚的概念和判斷,造成了該理論概念上的模糊和應用上的困難。如對大學核心競爭力內涵的解釋,認為大學的核心競爭力是一所學校所獨具的特色和優勢,大學核心競爭力是指一所大學長期形成的,能使大學在競爭中保持可持續發展,建立在大學戰略性資源基礎之上的獲取、創造、整合資源的特有的能力。凡此種種,定義多達數十種之多。可見,在我國對核心競爭力的理解還處于盲人摸象的狀況。為此,要使核心競爭力理論在我國大學管理實踐中得以有效的廣泛應用,首先必須對大學核心競爭力進行系統性識別。

一、核心競爭力的概念識別

“The core competence”一詞,在國內有兩種常見的譯法,一是核心能力。一是核心競爭力。核心競爭力的概念引入教育領域后,產生了諸多與核心競爭力相關的名詞,如能力、競爭(能)力、一般能力、核心能力、核心競爭力等等,為了準確識別大學核心競爭力,有必要對與大學核心競爭力相關的名詞進行區分、識別。

1 能力和競爭能力。關于中文“能力”一詞所對應的英文單詞通常有兩個:Capability和competence。Capability是指一般適宜做事的能力、才能,其中包含現實的、潛在的以及待開發的能力、才能,而“C0mpetence”意為能力、勝任,指通過一定的努力具有獲得利益、報酬或獎勵的能力,有競爭、奮斗的內涵,是所有成功行為的核心,另外,也與該單詞的動詞形式“C0mpete”的詞義(競爭)相一致。因此,在我國“C0mpetenCe”譯為“競爭能力”或“競爭力”更為貼切。

2 一般能力、 大學核心能力、市場機會能力和大學核心競爭力

一般能力指大學從事高等教育所應具備的最基本的資源與能力,具備了這些能力,大學才能取得在行業市場中求得生存的“入門證”。

大學核心能力是大學自身所擁有的在其所從事高等教育中占優勢地位的資源和能力。大學核心能力又進一步分為:(1)大學在行業中的核心能力,指的是大學所擁有的在所處行業中數一數二的優勢競爭能力,比如,某大學在某一學科或專業方面所具有的優勢競爭能力,(2)大學在行業板塊中的核心能力,指的是大學在行業的細分市場上進行競爭時所具有的數一數二的優勢能力,比如,某大學在職業教育方面所具有的優勢能力,

市場機會能力是指由于外部環境的變化,要求大學應該或必須具備能適應市場新機會的相關能力。如果大學原有的行業核心能力或板塊核心能力與市場環境變化帶來的市場機會能力相一致,通過進一步的培育和提升,得以可持續發展,大學便可獲得相應的核心競爭力。

3 筆者的觀點?,F有對大學核心競爭力的不同定義,大致可劃分為能力觀、資源觀、協同觀、要素觀四大類。核心競爭力概念的多元化現象說明核心競爭力的概念還沒有形成統一的認識。筆者對核心競爭力概念的認識是:大學核心競爭力是指在高等教育系統中,作為競爭主體的大學以定位為導向、以資源和能力為支撐,通過對資源、學科和過程的有機協調與整合,逐步形成的某方面或某些方面核心能力后對大學資源有效運作而產生的整體學術競爭能力。這一定義包含以下幾層含義:

(1)必須以定位為導向。大學需要通過明確的定位,找到具有優勢的學科或專項能力來全面規劃,逐步建構自己的核心競爭力。大學的定位可以通過辦學層次,學科特色、人才規格、畢業生就業方向等來明確。如果沒有對社會、經濟和技術發展變化及高教市場競爭格局的清晰洞察,就無法確立明晰的發展方向和辦學目標,學校的資源和能力都會因迷失方向而無所作為,反過來,沒有資源和能力作支撐,大學定位也只能是空中樓閣。

(2)資源不等同于能力。毫無疑問,大學核心競爭力的建立需要以資源為基礎,資源的差異,是導致可持續競爭優勢差異的重要原因,但資源不等于能力。現實中,有不少大學資金、人才充足,實驗設備一流,但其科研能力以及服務社會的實踐能力成就平平,與其擁有的資源質量并不一致。其原因不在于資源而在于大學缺乏運作資源的能力。需要注意的是,雖然資源本身不是能力,但優勢資源的擁有的確能夠給大學帶來較強的競爭優勢。另外,由資源帶來的競爭優勢往往難以持久,而由能力帶來的競爭優勢則具有持久性。

(3)核心競爭力是相對的、逐步形成的,有層次之分。大學要想在市場競爭中持續發展,就必須樹立核心競爭力的理念,并精心培育自己的核心能力。如多數地方高校和民辦高校的核心競爭力暫時不可能成為“世界一流”,但可以成為板塊一流或行業一流的能力。當然,隨著資源和能力有目的的不斷積累,核心競爭力的層次的也在上升。樹立核心競爭力的層次觀,有利于每個大學在自己找準的“地盤”上建立核心競爭力,通過不斷培育壯大,使之在多個目標市場上發揮作用。

(4)大學核心競爭力作為整體的競爭能力,是通過對大學定位、資源、學科、過程和能力以及組織和文化等戰略要素進行互動“協同”和“有機結合”發揮出來的,而不表現為一種單項的能力。作為整體的競爭能力,對競爭對手來說是無形的、難以模仿的,必須在長期或短期之內對大學的自下而上和發展起重要作用,是大學能夠長期保持競爭優勢的一種學術競爭力,對學科專業的發展和人才的培養、社會服務等“輸出”至關重要,對大學發展戰略的貫徹十分重要,對大學的戰略決策十分重要,有市場和持久的價值,數量很少。

二、核心競爭力的關系識別

大學的核心競爭力是如何形成的?它與大學資源、能力、競爭能力具有怎樣的層級關系?識別大學核心競爭力必需識別這些關系。

加拿大教授Mansour Javidan博士在“Corecompetence:what does it mean in practice?”一文中,給出了核心競爭力的關系層次圖,該圖能夠用來較好地進行核心競爭力的關系識別,見圖1

圖1的左邊自底到頂依次是,大學的資源、能力、競爭能力和核心競爭力。圖1的右邊表明:從大學的資源到大學的核心競爭力,其價值水平不斷提升,與此同時,其難度也在逐步加大。

圖中所表明的核心競爭力的關系是:

第一個層次——資源。大學的資源指一切可以用來增強競爭力的資源,包括人才資源、物質資源、政策資源、社會聲譽、無形資產與精神資源。大學除了擁有和利用內部資源之外,應加大向社會開放的力度,挖掘和吸引外部資源為我所用,資源是能力的載體,要強化大學的能力,首先必須獲得優質資源。資源數量不足或質量不合要求,將直接影響高一層次的能力形成。

第二個層次——能力。資源提供了建立競爭力的基礎,沒有資源,競爭力就成為“無米之炊”, 但是,具有相似資源的大學經常在使用資源的效率和有效性方面表現出巨大的差異。因此,一所大學的成功不僅因為其擁有豐富的資源,還因為其隱藏在資源背后的配置、開發、使用和保護資源的能力,這是產生競爭優勢的深層次因素。能力是組織配置和優化資源以達到目標的才能和技能。能力特有的價值之一就在于難以模仿和轉讓,與大學的無形資產一起構成了競爭力難以模仿的特征。大學擁有重要資源是為了轉化為各種活動能力,比如培養人才的教學能力、創新成果的科研能力以及服務社會的實踐能力,這三大職能活動的主干能力需要籌款能力、合作交流能力以及畢業生就業能力等輔助能力為支撐。它是由大學擁有的資源整合而成,這些職能性的能力又是競爭能力形成的基礎。

第三個層次——競爭能力。一所大學通常具有多種能力,但并不是每種能力都同樣重要。大學的競爭能力是大學職能性能力的有機協調和結合,是覆蓋多個職能性能力的界面能力,它以培養人才、科研和服務社會的水平的高低來衡量。例如,某大學在特定的學科上有自己的競爭能力,這樣的競爭能力可能是整合其學術生產能力、人才培養能力、開放能力和管理能力的結果,大學競爭能力涉及到大學成功所有的重要因素,類型很多,有學術競爭能力、機制競爭能力、政治競爭能力、經濟競爭能力、文化競爭能力等。每種類型雖然都強調和反映了競爭能力某個方面的特性和內涵,但無助于大學整體競爭力的測度和分析。

第四個層次——核心競爭力,這是競爭能力的最高層次,是大學競爭能力的進一步整合。它是大學全部活動共享的技能和知識,是組織中的集體學習,是不同職能競爭能力的整合與協調。競爭能力是大學資源和能力的綜合反映,而核心競爭力是大學關鍵資源和(或)競爭能力中那些最為關鍵的、最能使大學獲取和保持競爭優勢的因素(組合)。不同類型的大學所要求的核心競爭力可能有所不同,不同的成功大學背后所擁有的核心競爭力也可能有所不同。

但大學的核心競爭力并不能自動生成,而是要圍繞著大學定位、目標不斷有意識地學習、超越和創新的結果。大學應該根據自身的歷史、資源和能力狀況,按照經濟、技術發展趨勢和社會的價值要求,確定大學核心競爭力的關鍵目標因素,從而理性地確定大學的競爭力發展方向。

核心競爭力的關系層級圖,實際上說明了核心競爭力的形成機制,即大學的核心競爭力是如何從資源逐步形成的。

三、核心競爭力的特性識別

核心競爭力是大學持續競爭的動力源泉,而非單純的大學排行、大學的規模等指標參數,不同的大學具有不同的核心競爭力,但這些不同的核心競爭力卻有著一些共同的特征。核心競爭力與一般意義上的競爭能力區別開來,其特性主要有以下幾個方面:

1 價值創造性。識別一種競爭能力是不是核心競爭力,首要的判斷標準就是從用戶的角度考察看它是否具有價值性。大學核心競爭力是能夠產生獨具的、持續競爭優勢的競爭力,但并不是所有的競爭力都能形成核心競爭力,只有那些給學生及其家長、社會和國家帶來額外的價值的競爭力才可能成為核心競爭力。學生和社會是大學核心競爭力的最終檢驗者,核心競爭力必須滿足社會、家庭、學生的需求和偏好,才能最終體現其價值追求。隨著高等教育大眾化進程的不斷加快,學生的就業率以及在其職業生涯中所能獲得的價值回報和大學的科研成果,其數量、質量和為社會所帶來的經濟和社會效益,已成為社會評價一所高校價值的重要尺度。所有這些都引導著政府、社會對高校資金投入的流向,引領著優秀師資和優秀生源的流向。由此可見,大學核心競爭力的地位是在與競爭對手相對比,與用戶需求相適應中來確定的。沒有增值性的競爭力,顧客不會認可,從而也就無法形成競爭優勢。

2 核心競爭力的延展性。從未來成長的角度考察,核心競爭力的延展性表現在大學在某方面的核心能力能擴展到其他方面,并在多個領域具有競爭優勢,從而帶動學校的整體優勢的提升。換而言之,大學核心競爭力是一種基礎性的能力,是一個堅實的共享的平臺,是大學其他各種能力的統領,大學核心競爭力一旦確立,就會在大學及其他相關學科、技術領域形成較強的輻射效應和溢出效應,以此促進大學在其他領域的創新和競爭優勢。如較強的科研能力延伸到社會服務能力和教學能力上,處于優勢的生物技術學科可擴展到生物制藥學科,會給學校的成長帶來強有力的支持。如果核心競爭力僅僅局限于大學的某一學科或某一技術領域,既不具有與其他學科或技術的共享性,更不能夠使大學借助該競爭能力打開相關性的領域,那么,該競爭能力就不是大學的核心競爭力。

3 獨特性。獨特性也即大學的特色,這種特色表現在大學的辦學理念、課程設置、教學方法、組織管理與校園文化等各個方面,是大學辦學過程中形成的區別于競爭對手的且不易被競爭對手所輕易模仿的顯示其獨特競爭優勢的特質。其他大學可以模仿其中的某些政策、措施和做法,但卻難以獲取成功的真諦,因為不同大學有不同的主客觀發展環境和條件。如北京大學和清華大學是我國國內核心競爭力最強的兩所大學,然而,兩校的特色卻大不相同。北大的學術民主和自由與清華的嚴謹務實在很大程度上構成了各自的優勢的基礎。沒有特色的大學很難具有核心競爭力。

四、核心競爭力的識別程序

實踐中,大學在分析、識別核心競爭力時,還需要遵循一定的分析程序,如圖2所示,目的是快速、準確地將那些非核心的能力區別開來。

前面的分析幾乎是一種靜態分析,識別的是大學現在與歷史上的“關鍵所在”。而高校的發展更在于未來,由于迅速而又難以預測的環境變化,核心競爭力形成之后,必須不斷提升。否則,就有可能轉移和消失,某些核心競爭力甚至可能會轉變為核心障礙。大學的管理者需要時刻審視和預測外部變化,確認外部競爭環境中正在發生的關鍵性變化對大學“關鍵所在”的影響,尤其是環境、競爭動態以及社會和用戶價值取向的變化。

確認外部競爭環境中正在發生的關鍵性變化對大學關鍵所在的影響,需要明晰4個問題:(1)哪些關鍵所在將會廢棄或與社會的價值標準不相關?(2)哪些關鍵所在應該繼續維持且需進一步改善?(3)如何更好地調節現有的關鍵所在?(4)面對未來大學競爭中關鍵性的成功因素,大學還需要開發哪些新的關鍵所在?

明確了大學持續競爭應當擁有的關鍵所在。還需要制定一個具體的實施計劃,該計劃包括4個部分:(1)對未來可能失去價值的“關鍵所在”進行調節或逐步弱化,(2)支持和改善已識別的“關鍵所在”,(3)增加已識別“關鍵所在”的影響力,(4)根據社會經濟發展方向,以及學校自身資源的特色開發或獲取已識別的新的“關鍵所在”,適時實現核心競爭力的升級轉換。

(作者單位:北京城市學院)

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