關于建設和諧企業文化的思考

摘要：和諧企業文化是構成社會經濟組織的基礎，是企業創新發展的前提，是企業競爭取勝的法寶，是企業健康發展的保證：具有特殊重要的地位和作用。儒家強調萬事萬物協調發展、“天下為公”、盡孝報恩的文化特征，構成了和諧企業文化的主要內容。我們必須以儒家文化為底蘊，堅持以人為本的理念，創新發展傳統的儒學、儒商精神，調動一切積極因素，正確處理人民內部矛盾，全力培育企業優秀品質，弘揚社會文明，構建健康和諧的企業文化。

關鍵詞：和諧 企業文化 傳統儒學

文化是人類在社會實踐活動中獲得的物質、精神生產力和創造力的總和，包括一切社會意識形式，如自然科學、技術科學和社會意識形態等。企業文化是一定經濟社會條件下形成、企業全體成員所遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和行為準則的總和，是一個企業自身發展過程中形成的以價值觀為核心的獨特的文化管理模式，是具有自身特色的文化觀念、文化形式和行為模式以及與之相適應的制度和組織結構的綜合體，體現了企業及其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。構建和諧企業的核心工作是創建和諧文化，通過文化從各層面影響企業成員，全面實現企業和諧?！昂椭C文化是全體人民團結進步的重要精神支撐”。和諧企業文化應堅持以人為本的理念，以企業為載體，以人為中心，以文化為引導，以理解、教育，引導為切入點，以尊重、相信、激勵為策略手段，以培養和塑造人為目的，激發職工的自覺性、積極性、主動性，促進人的全面進步和企業的健康發展，是對民族文化特別是傳統儒學的揚棄與創新。

1 構建和諧企業文化是企業發展的客觀要求

隨著經濟市場化程度的迅速提高，經濟發展中結構性矛盾日漸突出，尤其是企業經營范圍的擴大，經營者素質的提高，企業面臨的發展契機和競爭挑戰，構建與之相適應的和諧企業文化愈來愈重要。

1.1和諧企業文化是企業健康發展的條件?？茖W技術的迅猛發展，給人類的思維方式、工作方式和生活方式帶來了深刻的革命，企業文化的地位、作用和價值更加突出。企業的發展壯大必須有自身特色的和諧企業文化做支撐。和諧企業文化是企業健康快速發展的內在動因，是企業在茫茫大海中乘風破浪、保證航向的能源庫。缺乏深厚文化底蘊的企業在競爭中最終會被拋到岸邊，永遠難以搏擊市場經濟的大潮。

1.2和諧企業文化是企業競爭取勝的保障。經濟全球化、世界經濟競爭對企業的經營理念、價值觀念、思想道德、制度建設和行為規范都將是一種嚴峻的考驗。企業要有所作為，沒有優秀的企業文化作為精神支撐，就難以在市場經濟的大潮中占據有利地位。海爾集團張瑞敏認為海爾發展的主要成就是無形的東西，就是海爾的靈魂一一和諧的海爾文化。

1.3 和諧企業文化是企業競爭發展的動力。企業競爭從表面上看是產品的競爭，實際上是企業文化的較量。企業文化較量的實體是完善的用人機制和良好的用人環境條件下的高素質的企業員工隊伍。和諧的企業文化可以激發員工的創業熱情，有利于和諧的企業氛圍和優良的企業環境，形成一支開拓奮進、高素質的員工隊伍，是抓好機遇、笑迎挑戰、健康發展的保障。

1.4和諧企業文化是企業擺脫困境的途徑。和諧的企業文化是企業成功運作的基礎。盡管各地企業性質、基礎、現狀和所處的環境不相同，企業在發展中所面臨的問題、困境各不相同，但綜觀各種企業的發展歷程，總結其成功經驗與失敗教訓，尋求出路、解決問題、取得成功的辦法似乎都是殊途同歸，那就是要建立和諧的企業文化，以文化力促發展。

1.5和諧企業文化是企業創新向上的前提。隨著經濟地位的確立，股份制將以乘方的方式增長。企業怎樣抓住改制的機遇，應對挑戰，迅速轉變觀念和機制，實現創新與發展，關鍵取決于企業文化。只有夯實了和諧企業文化基礎，有一個良好的發展氛圍，員工支持改制，積極參與改制，才能促進企業改革的深化以及企業競爭力的提高。

2 儒家文化對創建和諧企業文化有參鑒價值

企業文化是民族優秀文化的具體體現。中華民族有著五千年的文明歷史和優秀的民族文化，其中最具代表性的就是博大精深的儒家文化，仁、義、禮、智、信、忠、孝、廉、悌、中庸等則是其核心內容，在中國占統治地位長達2000年之久，不僅在中華民族烙下了深深的印痕，而且對世界許多國家和地區都產生了巨大的影響?，F在日本不少企業家還把《論語》作為工商企業的“圣經”，把儒家經典作為商業道德課的教材；韓國是目前世界上唯一祭祀孔子的國家，每年春秋兩季都舉行由政府高級官員出席的祭孔大典。西方發達國家對儒家文化也相當重視。

2.1儒家文化強調萬事萬物協調發展的“一體論”。儒家認為，人上參天地，下化萬物，借鑒天地萬物運行的規則，達到人與自然、人與社會的和諧統一。這與我們今天倡導的愛人(尊重人、理解人、關心人)、愛家、愛父母和愛黨、愛社會主義殊途同歸，和我們要建立的民主法制、公平競爭、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會高度一致。當前構建和諧的企業文化要突出兩大特色，一是社會主義特色，即更快地發展生產力，實現人盡其才、地盡其利、物盡其用，合理利用自然資源，保護好人類生存環境，實現經濟和社會穩定、健康、協調和持續發展，二是東方市場經濟特色，即儒商精神，既要堅持以德為本，“君子愛財，取之有道”，又要吃苦耐勞，善于發展自己、應對挑戰，具有智者精神，還要把個人利益與家庭、民族、國家利益有機結合起來，樹立國家同構的價值觀念，追求各方面利益的協調和統一。因此，必須推行以滿足社會需求和消費者欲望為導向的企業經營哲學，使整個經營過程與消費者和全社會的長遠利益相符合，堅持社會整體利益第一，消費者利益次之，企業自身利益最后的原則，以誠信贏得市場和消費群體。

2.2儒家文化強調“天下為公”的態度和立場。儒家認為，人的天性是善的、無私的、公正的、平等的?！肮笔呛椭C社會的基本性質和根本方向，符合天性、人性?！肮币鉃椤肮病?、“公平”、“公開”、“公正”等，代表的是一個利益共同體，是各方面利益的協調和統一。古人概括得好，“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨親其親，不獨子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤廢疾者皆有所養；男有分，女有歸。貨惡其棄干地也，不必藏于己，力惡其不出于身也，不必為己。是故謀閉而不興，盜竊亂賊而不作，故外戶而不閉，是謂大同。”這既反映了人類原始共產主義的生活，也表達了人類期望“天下一家”的共同愿望和追求，與和諧社會追求的理想和目標是一致的。

2.3儒家文化強調盡孝報恩的人類最基本品德。企業文化的核心是以人為本，做企業實際上是在做人。制度是人制定且由人執行的，而且制度的制定和完善都是由人來完成，因此，必須充分發揮人的主觀能動性。和諧的企業文化就是引導人的自發性，而儒家文化的盡孝報恩思想則是解決這一問題的最好載體。一要報父母哺育之恩，首先要養父母之身，其次要順父母之心，再次要遂父母之志，使父母獲得最大的滿足和欣慰；二要報師長培育之恩，牢記師長的教誨和期望，做到“青出于藍而勝于藍”；三要報人民群眾養育之恩，不能太挑剔、有太多的奢望和要求，要以正確的心態處理各種關系，自覺樹立起報效祖國、回報人民、回饋社會的理念，為社會多做貢獻。

3 構建和諧企業文化應注意的問題

黨的十七大報告明確指出：“努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。為發展提供良好社會環境。構建和諧企業文化是經濟社會發展的需要，更是經濟發展壘球化的需要。構建和諧企業文化必須做好以下幾項工作：

3.1全力培育企業的優秀品質。企業要發展，要在市場競爭的大潮中獨領風騷，企業經營者就必須樹立“重質量、重信譽、重公德、重形象、講誠信”的理念，具有“以誠為本，以誠立企，以質量求生存，以信譽求發展”的品質，這不僅是市場經濟發展的客觀要求，更是培育和諧企業文化的需要。要把這一理念貫穿于企業的每一個組織系統、落實到每一項活動中，要把員工教育、培育優秀企業文化與經營管理的每—個環節有機結合起來。

3.2充分地調動一切積極因素。黨的十六屆四中全會《決定》提出，構建社會主義和諧社會，要全面貫徹“四個尊重”(尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造)的方針，不斷增強全社會的創造活力。為此，必須破除一切障礙，使一切有利于社會進步、有益于企業改革發展的創造愿望得以尊重、創造活動得到支持、創造才能得到發揮、創造成果得到肯定，使一切創造財富的才能都得以激發、創造的源泉得以充分涌流，充分發揮工人階級在經濟社會發展中的創造能力。

3.3正確處理好人民內部矛盾。要妥善協調各方面的利益關系，加強和改進新形勢下的群眾工作，及時調節企業內部各利益群體、各利益階層、各成員間的關系，高度重視和維護職工群眾最現實、最關心、最直接的利益，堅決糾正各種損害群眾利益的行為；要教育和引導廣大干部和職工群眾正確對待個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益，增強主人翁意識和社會責任感；要正確認識目前改制工作中遇到的困難和問題，堅持心為民所系，權為民所用，利為民所謀，最大限度地把最廣大人民群眾的利益維護好，發展好，以政策調節收入差距，在實現效率的前提下實現社會公平，減少各階層、各集團之間的摩擦，把矛盾處理好，解決好。

3.4以弘揚社會文明來促進和諧。文明與和諧密不可分，社會和諧是社會文明的標志，社會文明是社會和諧的基礎。發展社會主義先進文化，建設社會主義精神文明，是提高全民族的素質、構建社會主義和諧社會必不可少的智力支持、精神動力和思想保證。很多不和諧的問題都源于不文明。所以，要廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德的教育，在全社會倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規范，培養良好的道德品質和文明風尚，用文明來促進和諧。

3.5以改革創新來促進經濟社會的和諧。企業是社會的一分子，職工群眾是社會的細胞。促進和諧必須從基層抓起，從解決職工群眾的根本利益做起，堅持把最廣大人民群眾的根本利益作為制定政策的基本著眼點、出發點和落腳點，準確反映職工群眾的根本利益、心聲和要求。逐步建立權利公平、機會公平、規則公平、分配公平的運行機制，使全體職工都能享受到改革發展的成果。因此，要把構建和諧企業同企業改制結合起來，創新企業管理和運營機制，維護經濟發展穩定，實現社會和諧共贏。