及時化解學生矛盾

這是低年級班主任工作中最常見的鏡頭——

【場景】

鏡頭一：小學生最愛告狀了，班主任如果在教室里一直呆著，一定會狀紙不斷：一會兒狀告××打了我一下，另一狀告××推了我一下，不一而足。有時做班主任的見怪不怪，早已習以為常，不去理它。直到一個孩子哭哭啼啼頭破血流地來告狀：××絆了我一腳，頭磕破了。老師才驚覺，一陣忙碌，怒發沖冠，獅吼如雷，一頓大批自是難免。

鏡頭二：一天園園報告班主任：“老師，我剛剛借涵涵書看，她同意了，可她卻用筆在我這兒畫了一下。”老師一看，袖子上有一點黑色水彩印。涵涵馬上否認：“不是的，她拿筆的時候，我正要畫畫……”話沒說完，已經開始抹起眼淚來。“你們倆可是好朋友呀！”班主任接著問，“園園，涵涵是你的好朋友嗎？”她點點頭。“對呀！是好朋友要互相理解。涵涵是不是故意畫的？”班主任輕輕地問。“我也不知道。”園園回答說。“對了，那就當她是無意弄上的吧！你看涵涵到底是你朋友，你要看書，人家就借給你了，還是很夠朋友的，是吧？”她又點點頭。“你現在還想不想和她成為好朋友？”“想！”“好，是朋友就要大度點，這些黑點算什么，不要因為這黑點傷了朋友的和氣，對吧？”看著園園又重重地點點頭，班主任拍拍她的肩頭說：“快去給涵涵擦擦眼淚吧，你們還要繼續做好朋友呢！”小姑娘輕快地拿出紙巾安慰起好朋友來了。

【反思】

以上兩個鏡頭都是班主任對學生矛盾沖突的化解，前者是等到學生把事情鬧大以后再去處理，結果處理矛盾情緒化，教師不能理智地對待和處理。學生就是一面放大鏡，在事情萌芽狀態的時候，班主任老師常常不易發覺，學生會把我們錯失良機，一誤再誤的錯誤一點一滴地放大，直到不可收拾為止。此時處理問題往往顯得被動。我們班主任有時會找各種各樣的理由，也許是繁瑣的事務麻木了身心，也許是對孩子的小痛小癢真的警醒不起來，而當到了一定程度猛醒時，亡羊補牢，為時已晚。

后者是在學生矛盾很小的時候就及時引導，細致入微地從朋友的含義到如何和朋友相處，春風化雨般地進行指導，學生就能很愉快地接受。作為一名具有科學育人觀的班主任，要有顯微鏡似的職業敏感，不單只是對已經發生的大現象給予關注，尋求解決辦法，還要對平時的小細節及時捕捉，及時引導。現在的孩子缺乏與人交往的經驗與方法，雞毛蒜皮的小事如果得不到及時引導，就會釀成大錯。正所謂“千里之堤，毀于蟻穴”。班主任要做顯微鏡，發現并及時指導學生與同學、朋友相處的方法，開展討論，讓學生明白只有心胸開闊、大度的人才能交上朋友。更應該通過平時的班級管理滲透心理健康教育，讓學生學會與人交往與合作，學會分享與共處，及早預防這些交往障礙的發生。