企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系：認(rèn)同與行為

摘 要：如何將社會(huì)責(zé)任嵌入于組織層面完善管理實(shí)踐已成為當(dāng)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的焦點(diǎn)。本文基于管理觀點(diǎn)動(dòng)態(tài)地和整合地審視了企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題，對社會(huì)責(zé)任如何融入到管理實(shí)踐中進(jìn)行探討，構(gòu)建了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體系與其戰(zhàn)略適應(yīng)模式的共同演化模型，并從戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造、戰(zhàn)略類型選擇、戰(zhàn)略導(dǎo)向轉(zhuǎn)變以及戰(zhàn)略過程等多個(gè)方面提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略管理對策及相關(guān)建議。這對于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理研究是一個(gè)極為有益的延伸和拓展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；戰(zhàn)略適應(yīng)；共同演化

中圖分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1000-176X(2008)05-0028-06

一、問題的提出

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）作為討論企業(yè)和社會(huì)關(guān)系的一個(gè)重要問題近幾十年來一直是國內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注重點(diǎn)。從20世紀(jì)50年代早期對商人社會(huì)責(zé)任的討論，60、70年代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益的沖突爭論，到80年代的社會(huì)責(zé)任績效評價(jià)，再到90年代社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究不斷深入和趨于復(fù)雜。

很多學(xué)者發(fā)現(xiàn)當(dāng)代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提法較之以往更為廣泛、更為具體也更為復(fù)雜。這主要體現(xiàn)在：全球化的發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)的社會(huì)影響和相關(guān)權(quán)力更加廣泛；各種社會(huì)問題的不斷涌現(xiàn)使得社會(huì)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需求的數(shù)量和多樣性都大大增加，更為具體；加上現(xiàn)在政府作用的降低以及各種社會(huì)組織的出現(xiàn)，使得企業(yè)社會(huì)責(zé)任的角色更為復(fù)雜。同時(shí)，從企……