校長(zhǎng)由“管理—服務(wù)”不僅僅是角色的轉(zhuǎn)換

1校長(zhǎng)為黨和國(guó)家教育事業(yè)服務(wù)是不可動(dòng)搖的宗旨

管理就是服務(wù)的觀念，正被越來(lái)越多的管理者所接受，但究竟為誰(shuí)服務(wù)、怎樣服務(wù)并非十分清楚。我在長(zhǎng)期的校長(zhǎng)工作實(shí)踐中逐步領(lǐng)悟到，所謂服務(wù)有三個(gè)板塊：一是為教育事業(yè)服務(wù)；二是教師服務(wù)；三是為學(xué)生服務(wù)。這三大服務(wù)這有著密切聯(lián)系，相互滲透相輔相成。

首先，校長(zhǎng)必須明確要為教育事業(yè)服務(wù)，這是不可動(dòng)搖的服務(wù)宗旨。只有有了這一正確的服務(wù)宗旨，才會(huì)認(rèn)真地去學(xué)習(xí)理解和貫徹黨和國(guó)家的教育方針，鉆研并吃透相關(guān)政策。十六大報(bào)告中增加了“為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合”的內(nèi)容，而十七大報(bào)告更是明確指出，要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與育人為本、德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育，提高教育現(xiàn)代化水平；培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，辦好人民滿意的教育。我深深體會(huì)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，黨對(duì)教育要求越來(lái)越高、越來(lái)越具體，體現(xiàn)了國(guó)家把教育列為事關(guān)民生大計(jì)。如果校長(zhǎng)不懂得不理解這些新的變化新的要求，那么怎能很好地為黨的教育事業(yè)服務(wù)呢？因此，欲服務(wù)好，首先要學(xué)習(xí)好，尤其是要深刻理解黨和國(guó)家的教育方針。我不管是當(dāng)公辦學(xué)校校長(zhǎng)，還是當(dāng)民辦學(xué)校校長(zhǎng)，有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想，我的工作不是為某個(gè)人服務(wù)，而是為黨和國(guó)家教育事業(yè)服務(wù)，符合黨和國(guó)家教育方針的事就干，不符合的堅(jiān)決抵，寧可不當(dāng)校長(zhǎng)也不愿違背黨和國(guó)家教育方針。

2校長(zhǎng)把服務(wù)教師工作做好是學(xué)校有效管理的保障

為黨和國(guó)家教育事業(yè)服務(wù)是校長(zhǎng)工作的宗旨。但服務(wù)有具體的對(duì)象。校長(zhǎng)的服務(wù)具體的對(duì)象首先是教師。教師是教育第一線工作者，是直接為教育事業(yè)服務(wù)的勞動(dòng)者。從某種意義上說(shuō)，校長(zhǎng)是通過(guò)教師的勞動(dòng)間接地為教育事業(yè)服務(wù)。因此，校長(zhǎng)理應(yīng)為教師服務(wù)，是教師的公仆。

為教師服務(wù)，就要了解教師，而欲了解就需相互溝通，讓教師說(shuō)出自己的心理話。這就要求校長(zhǎng)做到尊重教師、信任教師，并真誠(chéng)、平等地對(duì)待教師。校長(zhǎng)尊重、信任教師、教師也會(huì)以尊重、信任予以回報(bào)。這樣就有了互相溝通的良好基礎(chǔ)，才有可能真正掌握教師的思想脈搏，了解他們心理想什么，有什么要求和困難，需要提供什么樣的幫助。這樣就可以提高校長(zhǎng)服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

為教師服務(wù)主要可做如下四個(gè)方面工作：①為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。教師辦公室要滿足現(xiàn)代化教育需要，辦公室的布置既要便于教師相互交流，又可保證教師獨(dú)立工作，互不干擾，各自有自己的活動(dòng)空間。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)滿足以上要求并不難，但更重要也比較困難的是，是造就一個(gè)互相關(guān)愛(ài)、互相支持共同提高的氛圍，也就是教師工作的軟環(huán)境建設(shè)。校長(zhǎng)應(yīng)努力引導(dǎo)教師，重事業(yè)、輕名利，互理解、善合作，造就一支具有團(tuán)隊(duì)精神的教師隊(duì)伍。為此，校長(zhǎng)不僅要做大量的服務(wù)工作，而且還應(yīng)講究服務(wù)的藝術(shù)性，使教師接受“服務(wù)”，認(rèn)可“服務(wù)”。這也是校長(zhǎng)管理工作一項(xiàng)課題，不是三言兩語(yǔ)所能闡述清楚。②為教師搭建專業(yè)發(fā)展和展示才能的平臺(tái)。黨的十七大報(bào)告明確指出，要提高教育現(xiàn)代化水平。因此，教師的教學(xué)水平和能力決不能停留在一個(gè)水平上，特別是教師的專業(yè)知識(shí)與能力必須不斷發(fā)展和提升。校長(zhǎng)的責(zé)任就是要搭建一個(gè)讓教師自主發(fā)展專業(yè)的平臺(tái)。學(xué)校要在這方面舍得投入，開(kāi)辟多種渠道，使教師根據(jù)自己的實(shí)際需要，有選擇地有目標(biāo)的去提高和發(fā)展，從而提高教師現(xiàn)代化教育水平。校長(zhǎng)不但要幫助教師提高自身全面素質(zhì)，而且還要為教師提供施展才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

3使全體學(xué)生健康成長(zhǎng)是服務(wù)最大成果和匯報(bào)

自黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，黨的每次代表大會(huì)和全國(guó)教育工作會(huì)議，對(duì)于如何全面貫徹教育方針都有明確而詳細(xì)的闡述，且每每都有所變化，但對(duì)于方針中提及的培養(yǎng)目標(biāo)則始終未變。那就是要求我們培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。學(xué)生的將來(lái)不但富有實(shí)踐能力，而且要有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。對(duì)于基礎(chǔ)教育來(lái)說(shuō)，不可能直接造就人才，但是必須為學(xué)生的成才鋪平道路，奠定基礎(chǔ)。因此，作為校長(zhǎng)理應(yīng)把“一切為了學(xué)生健康成長(zhǎng)”作為自己服務(wù)工作的方向和目標(biāo)。

何謂“健康成長(zhǎng)”，那就是使學(xué)生德智體美全面發(fā)展。校長(zhǎng)要不折不扣地按照黨的十七大報(bào)告中所指引，做到堅(jiān)持育人為本，德育為先，實(shí)施素質(zhì)教育。校長(zhǎng)也是一個(gè)普通的社會(huì)人，也受到社會(huì)方方面面的牽制，承受來(lái)自方方面面的壓力，但校長(zhǎng)還是可力所能及做如下幾方面的服務(wù)工作：①德育為先，校長(zhǎng)率先。有位教育界的老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“德育工作往往是在一片加強(qiáng)聲中有削弱”對(duì)此我也為深刻的反思過(guò)，黨得作為一校之長(zhǎng)確實(shí)有不可推卸的責(zé)任。要做到學(xué)校德育為先，以德育為核心，那必須從校長(zhǎng)自身做起。我對(duì)自己提出如下幾個(gè)具體要求。第一，我要求學(xué)生做到的自己率先做到；第二，我親自擔(dān)任學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)的小組組長(zhǎng)，與班主任面對(duì)面研究德育工作；第三，別的會(huì)議可以請(qǐng)人代替，德育會(huì)必須親自參加；第四，自己起草德育計(jì)劃，自己撰寫(xiě)德育工作總結(jié)。從表面上看這只不過(guò)是形式而已，但真正做到這四條，學(xué)校的德育工作確實(shí)會(huì)收到了較好效果。②為教師學(xué)生減壓，不公布成績(jī)不排名次，不追求升學(xué)率。③給學(xué)生“留時(shí)間、留空間”，要硬性規(guī)定學(xué)生在校時(shí)間，硬性規(guī)定學(xué)生在校參加體育、文娛和綜合實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間，對(duì)學(xué)生課后作業(yè)量有一個(gè)一天不得超過(guò)兩小時(shí)的規(guī)定。要求教師在課堂教學(xué)上善于啟發(fā)引導(dǎo)，留給學(xué)生思考探索的空間。總之要為學(xué)生創(chuàng)造條件，讓學(xué)生有發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)和自我完善的時(shí)間與空間。④為學(xué)生提供發(fā)展特長(zhǎng)展示才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。學(xué)生能夠展示自己特長(zhǎng)和才能，并被大家所認(rèn)可，這是對(duì)學(xué)生最有效的激勵(lì)，從而全激發(fā)更大的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。為此，學(xué)校在每個(gè)學(xué)年分別設(shè)立“藝術(shù)周”、“體育節(jié)”、“科普周”、“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)周”、“服務(wù)周”等多項(xiàng)活動(dòng)。這既是積極“誠(chéng)負(fù)”，也是為學(xué)生德智體美全面發(fā)展給予制度保障。⑤努力做好學(xué)生人身安全和心理健康教育工作。學(xué)生的人身安全是學(xué)生全面發(fā)展的前提和保障。安全問(wèn)題，不僅僅是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)他們家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。

眾所周知，現(xiàn)在學(xué)生心理上也存不少問(wèn)題，諸如自閉、憂郁、爆燥、消極等等都有所顯露。我雖然也聘請(qǐng)心理醫(yī)師來(lái)校作講座，開(kāi)展心理咨詢和心理健康訓(xùn)練等活動(dòng)，但至今仍未找到有效的方式方法，好在學(xué)校還未發(fā)生由于心理問(wèn)題學(xué)生走極端道路的事故。