日本，搜索引擎試金石

日本東京的某天晚上，使用Google搜索的日本手機用戶人數在兩分鐘時間內大幅激升。Google日本的移動業務主管KenTokusei說：“我們當時以為是垃圾郵件作怪或者是系統錯誤呢。”但是，在跟移動運營商通過電話之后，他們才找到了真正的原因。原來是一家廣播公司提供了熱播電視劇《無法結婚的男子》主題歌曲的免費下載之后，數百萬手機用戶的同時登錄，阻塞了Google的搜索引擎。

一直以來，日本人在新技術應用方面始終處于世界的領先位置，這也讓日本成為了世界上手機上網使用率最高的國家。所以，搜索引擎巨頭Google、雅虎、百度都看中了這一巨大市場，因為在這樣一個非母語國家里的比拼才能判斷出誰是真正的贏家。同時，日本用戶多元化的網絡需求也為他們優化產品提供了寶貴的指導意見。因而，對于搜索引擎巨頭們來說，日本就像是一塊“試金石”。

Google不僅僅瞄準電腦手戶

由于日本的運營商已經提供網絡移動服務長達數年，所以很多網站都存在手機格式的版本。從日本第二大移動運營商KDDI獲得的數據表明，很多日本人不但會在家里使用搜索引擎，他們在東京銀座的街頭也是如此，會對自身所處地點的地圖、回家列車的時刻表或者最近的日式燒烤餐廳等信息進行搜索。

Google在日本瞄準的不單單是電腦用戶，對于移動市場顯現出的巨大商機，它更是虎視眈眈。但是，作為進入日本移動業務市場的新進者，從地圖到視頻和博客，Google周邊強者林立。為了解決這一問題，在2008年1月，Google宣布與日本第一大移動運營商NTrDoCoMo(DCM)結成伙伴關系，共同進軍廣告、搜索、電子郵件、圖片和YouTube視頻等移動業務。

此前，Google已經與日本第二大手機運營商KDDI存在合作伙伴關系(日本第三大手機運營商軟銀則與雅虎存在合作伙伴關系)。DoCoMo和KDDI兩家運營商集合了8200萬注冊用戶的人氣，憑借與它們的合作關系，Google將控制80％以上日本手機市場。

合作之后，Google搜索引擎將出現在DoCoMo手機上，DoCoMo還將通過其互聯網門戶站點首頁提供Google搜索服務。此外，兩家公司將討論使DoCoMo用戶能夠更方便地訪問Gmail、YouTube、Picasa的方式。兩家公司表示，不久將獲得100億日元的廣告收入，但沒有披露將如何分成這些收入。

難以滿足的日本用戶

日本1億手機用戶是全球最多元化的群體，由于網絡應用程度高，與其他國家用戶相比，日本人常常更為挑剔。所以，搜索引擎廠商的服務如果在日本得到了認可，在其他地區推廣起來可能就更加容易些。

當Google推出手機版地圖的時候，雖然美國用戶對此大為贊賞，但日本用戶對地圖的加載速度的緩慢和難以使用頗為不滿。獲得這些反饋之后，經過修正和改進，Google地圖的加載速度更為迅速了，其界面也增加了一些方向標識，用戶因此可以更方便地瀏覽地圖。Google的軟件工程師KenWakasa說：“相比于其他地區，這里的人們的期望值非常高。這也是我們可以得到頗有價值反饋的原因所在。”

搜索引擎廠商在日本學到的另外一課就是：用戶在搜索某項內容的時候，提供相關關聯內容的選擇可以加速他們的搜索，也就會偏愛該搜索引擎。比如，在2007年7月份日本北部發生強震之后，移動搜索網站馬上涌現了用戶對相關內容的搜尋。鑒于此，在地震再次襲來的時候，搜索引擎廠商們現在可以自動顯示相應的新聞鏈接。另外，在年末的假期中，當日本人傳遞新年賀卡互送祝福的時候，各大搜索引擎也會為用戶提供便利的郵政編碼查詢服務。

某種程度上說，日本用戶對搜索服務的滿意度和需求代表了市場趨勢。無怪乎Google前些時候對日本博客用戶宣布，移動Google電子郵件將為用戶提供600多種繪文字(由字符組成的圖釋)，此項業務首先在日本試點，隨后再將其推行到其他國家。

百度與Google的非中文市場之爭

百度日本是百度在海外的第一個產品，它看重的一方面是日本網民習慣與中國較為接近，更重要的是數目眾多的網絡用戶。但是作為全球第二大經濟體，日本市場上不僅擁有Google、雅虎、MSN等國際搜索巨頭，也有大量的本土搜索引擎的存在，競爭相當激烈。

根據日本權威調查機構Video Research公布的數據顯示，在百度正式進軍日本的第一個月，其PV量(頁面瀏覽量)不斷攀升，力壓所有日本本土搜索引擎，成為日本搜索市場上第四大擁有獨立搜索引擎技術的公司。

此外，在搜索內容類型上，百度日文八成搜索為圖片，兩成為網頁，Google日文九成搜索為網頁，一成為圖片，簡單說，百度日文“搜圖”，Google日文“搜文”。在圖像及視頻檢索等服務的平均利用網頁數和停留時間上，百度日本更是上升到日本搜索引擎市場的第一位。

迄今為止，百度最令人矚目的成就是在中國市場擊敗了Google。然而，百度在中國的成功也被質疑為一些“非商業因素”，諸如，獲得當地政府的支持，涉嫌違反知識產權保護(MP3搜索)等。因而，日本將是一個試金石。百度如果征服了日本市場，那么，百度也將打開征服世界之門。全球搜索引擎將出現百度和Google各占英文市場和非英文市場半邊天的局面。正如日本博客評論指出，百度如在日本擊敗Google，將改變整個互聯網世界格局。

日本的反擊

事實上，日本著手開發搜索引擎要早于美國。日本電信電話公司、日本電氣公司和東芝公司等都曾擁有過各自獨立的搜索引擎。直到20世紀90年代后期，世界上許多獨立的搜索引擎還在相互競爭，當然也包括日本國產的搜索引擎。

但是，隨著Google的出現，網絡信息檢索業的局勢發生了劇變。“搜索引擎依靠Google就足夠了”，Google高精確度的檢索服務使日本眾多門戶網站達成了這樣的共識，本土引擎全線敗退。日本本土的搜索引擎GOO雖然在國產中名列第一，但實際利用率只有5.5％，與國外巨頭之間差距明顯。日本大型門戶網站，如NIFTY、INFOSEEK、BIGLOBE等提供的檢索服務都采用Google的搜索引擎。

面對國內搜索引擎業不景氣的局面，一向爭強好勝的日本人并沒有沉默。日本經濟產業省商務信息政策局負責人說，Google在依據關鍵詞查找網絡文本信息方面確實具備優勢，但圍繞圖像、影像等檢索技術的競爭才剛開始。他認為，日本的圖像處理和檢索技術實力雄厚，但日本的勝算并非在網絡信息檢索方面，而是應該和日本企業得意的信息家電結合。這意味著日本的下一代搜索引擎不僅以電腦為終端，電視機、手機、汽車導航儀等都將成為檢索界面。今后只要操縱遙控器就能通過新搜索引擎找到電視節目中出現過的人物或某個地區的資料：查詢并購買電視中出現過的某款商品等。

“階梯型檢索服務”也是日本搜索引擎發展計劃之一，用戶在網上進行關鍵詞檢索時，檢索到的大量網頁往往是自己不需要的。日本沖電氣工業公司日前表示，該公司與專門提供各類信息的RECRUIT公司計劃聯合開發一種可與用戶對話的“階梯型檢索服務”搜索引擎。它可廣泛用于搜索各種金融商品信息以及廣播、電影、電視類內容等。這一搜索引擎最大的特點是它可以向用戶提問，發掘用戶難以表達的關鍵詞及表達形式，從大量繁雜的內容中找出需要的信息，滿足客戶的真正需求。

“階梯型檢索服務”已被日本經濟產業省的“信息大航海計劃”采納。“信息大航海計劃”的開發目標充分體現了這一理念。該計劃于2007年開始實施，計劃歷時3年開發出新一代互聯網檢索技術，以提高日本信息技術的國際競爭力。