當(dāng)其他手機生產(chǎn)商都在向發(fā)達(dá)國家銷售超薄的多功能手機時,諾基亞卻開始瞄準(zhǔn)中國、印度和印度尼西亞這樣仍舊比較看中手機的基本功能和耐用性的國家。這種策略卓有成效,它使諾基亞有足夠的時間去重組它的新產(chǎn)品生產(chǎn)線,從而贏得市場。在《商業(yè)周刊》全球品牌100強的評比中,諾基亞在2005年排名上升了14位,在2006年又上升了9位。其全球市場份額也回升了。
通過向發(fā)展中國家出售平均價格低于63美元的手機,去年諾基亞在中國的市場份額升至35%。與本田汽車公司先向發(fā)展中國家出售本田摩托車,來獲得普通老百姓對于其品牌的認(rèn)可的銷售模式不同,諾基亞開始看好中國兩億多中產(chǎn)階級,吸引他們使用并購買諾基亞手機,以推廣自己的品牌。
補救美國市場
在美國,贏得消費者信賴比擴大市場占有率更為重要。諾基亞在美國手機市場很難發(fā)展。之所以難,是因為整個市場都被弗萊森公司(Verizon)和美國電話電報公司(ATT)這樣的移動服務(wù)運營商所控制。他們只出售自己代理的手機,并且只和這個系統(tǒng)內(nèi)的手機生產(chǎn)商合作。
諾基亞和美國移動服務(wù)運營商的關(guān)系沒有其競爭對手三星、摩托羅拉、以及Palm手機好,三年前其市場份額的急劇下降極大地影響了其在美國的發(fā)展。諾基亞多媒體事業(yè)部掌門人說:“我們是一個值得信賴的品牌,我們只是沒有生產(chǎn)出對新興技術(shù)情有獨鐘的消費者所喜歡的手機。”
諾基亞很快給出了補救措施,推出了兩種不同系列的產(chǎn)品:一種是E系列的手機,主要瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶,手機大都具備了收發(fā)電子郵件、上網(wǎng)、閱讀和編輯office文檔的功能,少數(shù)高端的還支持全球定位系統(tǒng);……