為建設卓越電網提供堅強保證

近年來，安徽省定遠供電公司堅持“電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀”的發展思路，堅持“三抓一創”，狠抓企業管理，各項工作取得驕人成績。

日前，記者在定遠縣縣委書記李樹的推薦下，采訪了定遠供電公司總經理凌海濤。

強化電網建設

“一扇窗口，一面旗幟”，定遠供電公司把電網建設與科技創新有機結合，成果累累。

凌海濤告訴記者，目前，全縣110千伏、35千伏、10千伏電網實現環網運行，全縣電網實現了“四飛躍”：即骨干網架由35千伏向110千伏飛躍；35千伏電網由單電源向雙電源供電飛躍；城網由單一結構向環網結構飛躍；農網由無序向有序飛躍。

2006年，公司按照總體規劃制定了年度電網建設城市規劃。張橋變遷址擴建工程的土地征用和設計已完成，永康變2號主變、吳圩變2號、程橋變1號、爐橋變1號主變大修工作完成。

同時，積極推進技術進步，35千伏開關無油化比例已達100%，有載調壓主變比率達到92.86%，變電站10千伏母線電壓合格率為99.57%，35千伏及以上專線用戶電壓合格率為98.32%，10千伏用戶電壓合格率為97.01%，380/220伏低壓用戶電壓合格率為96.72%。縣城配電臺區已全面實現配電臺區絕緣化，所有配變實現無功動態補償。

優化管理模式

近年來，定遠供電公司內部管理在廣度和深度上不斷加強。

強化安全生產監管力度。2006年以來，公司先后制定了一系列安全生產規章制度，完善了安全生產體系和監督體系。積極推行以農電安全生產責任制為核心，違章記分等制度為輔的安全管理手段，認真落實各級安全生產責任制。加強班組和施工現場的安全管理，開展“危險點分析和預控”。結合“電力設施保護宣傳月”，公司大力開展電力法規宣傳，做到電力設施保護超前控制，明確內部護線和就地護線網絡管理責任。

強化線損管理。以“線損管理年”活動為契機，公司制定了3年降損計劃，全面推行分層、分壓、分線、分臺區的4級考核，建立了考核和激勵雙指標管理模式。同時，對全縣各線路和臺區的線損完成情況、無功配置及電壓運行情況、負荷實測及理論線損進行測算，保證線損考核的科學合理。強化對鄉鎮供電所的線損管理，完善了風險抵押金制度。

全面提升信息化水平。公司先后建成了綜合信息管理系統、財務管理系統、辦公自動化系統、調度通信系統，并與市公司實現聯網運行。完成農村營業網點信息網絡化建設和全縣供電所、營業點綜合MIS系統與縣公司連網，實現連網收費。

創新服務方式

建立整體聯動、高效運轉的服務體系，以“規范自己，方便客戶”為原則，實行“一口對外”和“首問負責制”，按照“內轉外不轉”的要求，簡化業務手續，提高服務質量和工作效率。

凌海濤向記者介紹，近年來，定遠公司相繼建成了全市一流的現代化客戶服務中心、95598客戶信息服務中心、農電營銷管理中心、計量中心，完善了優質服務技術支持系統。同時，成立“配電搶修班”，全力為客戶提供“優質、方便、規范、真誠”的服務，打造定遠電力服務品牌。積極為招商引資服務，向企業提供個性化服務。定期召開大客戶、行風監督員、農電工座談會，改進工作，融洽關系，主動到客戶所在地現場辦公，現場解答客戶在辦理業務和執行電價等方面的問題，營造了和諧的供用電環境。