學(xué)校管理的重點不在“管”上

上周周末，教務(wù)主任突然氣沖沖地跑到我的辦公室，“這工作真沒法干！”他邊說邊擦眼淚，委屈得像個被人欺負的小學(xué)生。看到此情景，我趕忙請他坐下，問他到底咋了？沉默了幾分鐘后，他告訴我：他領(lǐng)著幾名教師到高三年級，按規(guī)定檢查教師的作業(yè)、教案，還沒開始，張老師竟然當(dāng)著那么多人的面，將檢查用的章扔到了門外，并且嘴里還嘟囔著什么，這不是明擺著丟我的面子嗎?可我與他也沒什么過不去的地方啊……看著主任越說越來氣，我就勸他：別激動，搞工作不能怕出問題，檢查的事先停一下，有空你先和他溝通一下，看到底原因在哪里？不過，不管原因在哪，他做得確實過分些，找機會我跟他談?wù)勗僬f。聽了我的話，主任這才“熄了火”，用沉默表示接受我的建議。

可是，在主任離開我的辦公室的那一刻，我的思想就陷入了非常矛盾之中——無論什么原因，張老師當(dāng)著那么多人的面，不由分說地扔掉檢查用章，顯然太出格。不處理他，以后的正常工作，哪個領(lǐng)導(dǎo)還愿意主動干？而要不慎重選擇處理方法，比如隨便強行批評一通或者干脆停他的課了事，又顯得不“人文”，弄不好，還會在教師中產(chǎn)生不好的影響。經(jīng)過認真思索，我還是拿定了主意：弄清情況，想辦法在例會上讓他“說明”（不是檢討）。

隨后，我就安排與張老師關(guān)系比較好的教師先給張老師做做思想工作——告訴他那樣做不僅傷害了同事，而且損害了自己的形象，還把學(xué)校的工作給耽誤了。接著，我又督促主任主動找他溝通，結(jié)果，張老師非常真誠地向主任道歉，并請主任能原諒他。于是，我就主動找到張老師，經(jīng)過溝通，知道他是因為家里一點小事而心煩，加上他對作業(yè)、教案檢查確實有看法，才這么沖動。接著，我又和他在如何處理類似的事情進行了交流，并建議他在會上作個說明。開始他并不同意，僅僅答應(yīng)在年級會上說說，不愿意在全校例會上說。我明白他是顧忌面子，但是到此，我心里已有數(shù)了——要知道，他可是個頗有個性的老師啊。

例會那天，我出乎意料地告訴大家，我要公開向劉老師（我批評過的一個班主任）做檢討，向劉老師說聲對不起！因為幾天前我當(dāng)著那么多人訓(xùn)他，并且說的話又太尖刻，絲毫沒顧忌老師的臉面，確實與高水平的領(lǐng)導(dǎo)相差太遠，我以后會改正，請大家監(jiān)督我！話音剛落，同事們就給了我贊許的掌聲。接著，我就很自然地引出：下面，請張老師就昨天的一個小事作個說明吧。沒等我把話說完，張老師就站了起來把那件事的來龍去脈，事后自己如何后悔以及請大家給予原諒等等，都真誠地講了出來，也贏得了大家真誠的掌聲。

到此，我才如釋重負。同時，我也深深地感到，解決教師的問題，首先得解決領(lǐng)導(dǎo)理念的問題——領(lǐng)導(dǎo)首先是否把教師看作正常的人還是“神仙”（不犯錯的人）？是先從老師角度考慮問題的原因，還是僅僅考慮自己是領(lǐng)導(dǎo)且是“神圣不可侵犯的”？不同的選擇，肯定后果是不一樣的。事實上，領(lǐng)導(dǎo)在工作中，因為這樣或那樣的原因，自覺不自覺地就可能“官僚”起來，有些問題可能不是老師故意不配合，而是領(lǐng)導(dǎo)的決策沒能讓教師理解或接受，怎能有融洽的關(guān)系和較好的執(zhí)行效果？這就要求領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)三思而行，做到“吾日三省吾身”，并處處身先士卒。比如領(lǐng)導(dǎo)能及時敢于自我“揭短”進而引導(dǎo)教師。張老師在會上還動情地建議大家：不要把家庭的不愉快帶到學(xué)校工作中，當(dāng)然，工作中的不快也不要帶到家庭，這樣才能更好地做好工作、享受家的溫馨！

其次，面對教師的問題是積極主動尋找科學(xué)、人文的方法解決，還是為維護領(lǐng)導(dǎo)一時的“威嚴”去“嚴厲打擊”、“無情報復(fù)”；是借助問題去反思工作的漏洞進而改進之還是“死要面子”讓師生都“活受罪”地一棒子打死對方？這更顯示出領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與智慧高低了。有時，教師出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，在某種意義上是一種必然，用不著“大驚小怪”。誰都知道當(dāng)今的教師尤其是高中教師面臨的壓力有多大，若教師不能及時將內(nèi)心的壓力及時釋放，說不定還會出現(xiàn)別的什么問題呢！教師出了問題后，積極尋找合理的辦法去解決，用心溝通，才是科學(xué)的選擇，而決不能隨便輕率處置。比如，就上面的突發(fā)事件上，若簡單地訓(xùn)斥教師或者干脆停課來“治”老師，說不定會帶來出問題的老師不服氣、學(xué)生受損（可能一時沒人上課）、其他教師感到學(xué)校缺乏“人文”等問題。相反，我們充分考慮教師的真實處境，尤其是將問題看作是我們工作改進的難得契機和動力，不僅有利于解決問題本身，而且還更有利于促進我們的工作。經(jīng)過上面的事情之后，我們經(jīng)過召開教研組長擴大會對教案以及作業(yè)的檢查問題進行了協(xié)商、溝通，達成了較為科學(xué)的、大家認可的檢查標準，進而完善了我們的相關(guān)制度。

由此看來，學(xué)校管理的重點不在“管”字上，而在“理”字上——如何“理順”師與生、領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與家屬等各種關(guān)系，讓領(lǐng)導(dǎo)與教師相互理解、師生相互關(guān)愛、教師與家人相互尊重，形成互敬互愛、關(guān)系融洽、其樂融融的和諧校園，才是學(xué)生健康成長、教師快樂工作所必需的呀！

（作者單位：河南鄲城才源高中）