傳遞旅游信息 構建休閑文化

《大河報》于1995年8月1日創刊，是由河南日報報業集團主辦的一份以“關切民生、倡導時尚、貼近生活、服務大眾”為宗旨的綜合性都市生活報。其定位是擔負社會責任，引領社會文化，引領社會發展潮流，構建社會主流媒體。《天下旅游》是該報的子欄目，每周二推出一期，有“活動播報”“觀景臺”“四海為家”“七嘴八舌”“繽紛旅途”“饕餮之旅”等板塊。主要是在現代休閑時代來臨之際，針對河南有消費欲望、身體健康的消費階層，傳遞旅游信息，培育旅游市場，引領旅游潮流，構建休閑文化。作為優秀旅游信息．欄目的考察，本文將分析該欄目特點，以發現可以借鑒的成功之處。

該欄目在具體內容上有自己的特色。它不但信息豐富、內容詳實、重點突出，而且重要的是其關于旅游信息的服務意識、主動引領旅游潮流意識以及在休閑時代積極構建休閑文化的意識。具體表現在以下幾個方面——

及時傳遞旅游信息，服務讀者

作為旅游信息欄目，它的最大功能在于傳遞信息，方便出游參考。本文摘取該報2006年9月～11月份12期89版作為樣本分析，總計文章213篇，圖片166張。圖文并茂的海量化報道，使讀者能夠及時了解各種漲游信息。該欄目根據該報特點，著重推介河南旅游景點，打造河南旅游品牌形象，同時兼顧其他各地旅游信息。據統計，反映省內旅游文章99篇，占47％；省外57篇，占27％；國外17篇，占8％；其他篇目(比如服務類等)39篇，占18％。積極配合假日宣傳：在調查時間內共有教師節、重陽節、“十一”和中秋節4個節日，每個節日，都有景點舉辦有關活動，媒體都予以報道。比如重陽節《重陽醉崦岈菊戴滿頭歸》，教師節《探索“高科技”崦岈山》，雙節期間更是推出有關內容23版之多，服務意識強。大多旅游信息結尾都有“溫馨提示”，提示相關景點的地址、網址、電話、公交及自駕路線等。關注旅游生態系統：把旅游看作一個完整的系統，其中很多子系統與旅游關系緊密，比如購物、飲食、住宿、交通、服務等，對其關注并詳細報道，使讀者對旅游有全面的了解。比如《快捷酒店的冷思考》、《旅游營銷，品牌的力量有多大》等。配之廣告版《旅游快車》上千條信息，可謂旅游者的必備手冊或出游指南。

在傳遞旅游信息的同時，一些深度報道的分析客觀上增加了旅游相關的文化知識。比如在鄭汴路開通之際，欄目推出兩個專版《鄭汴融城，旅游起跑》的大討論，聘請六位文化界、經濟界、旅游界專家從旅游角度暢談此舉在鄭汴一體化浪潮中的影響和意義，分析河南省旅游業應該怎樣把握這一千載難逢的機遇，乘勢而上，將兩大古都的歷史人文、自然風光、民俗風情等旅游資源全面整合等問題。百姓看熱鬧，而專家的分析則可以為讀者提供理性的思考，擴展讀者的知識，更深層次體會到即將帶來的實惠和快樂。

主動引領，打造旅游文化氛圍

旅游雖然已經成為我們生活的組成部分，但人們對它的文化內涵理解得還相當膚淺。對于這種現象，該欄目主動加強策劃意識以引領旅游文化，培養旅游者把旅游行為看作一次文化經歷、文化體驗、文化傳播、文化欣賞，從中提高自我文化素養、審美情趣，將旅游變成促進社會文明的一份動力。11月4日～5日，該報成功策劃了建業沖超英雄暢游石人山的公益活動，并于11月7日推出《山水陶醉明星 明星增輝山水》兩個專版。在石人山，建業沖超英雄組織登山比賽，從黑龍潭到通天門，雙腳綁著，蹦上400多級天梯臺階，全隊精誠團結，眾人吶喊助威，氣氛熱烈。石人山是中原文化的一個符號，中原文化海納百川，融合多種文化的氣度，而這種將石人山的美景和運動員的健康、積極、樂觀、拼搏的精神相融合的報道形式，不但賦予了這山這水更深的文化意蘊，樹立了旅游的品牌形象，更為人們引領了一個旅游的文化氛圍，增加了旅游的文化內涵。

傳授文化常識，引領受眾文明游思想

傳播學認為，大眾傳播并不僅僅是單純的告知活動，它所傳達的信息中通常伴隨著對事件的解釋，并提示人們應該采取什么樣的行為反應，目的是向特定方向引導和協調社會成員的行動。由于很多初次旅游者不知旅游規則，媒體應該擔負解釋與規定的責任。在調查范圍內，本欄目推出了許多相關旅游常識，比如《怎樣選擇滑雪旅游團》、《能喝的“古董”咋辨別》等，以及各種禮儀知識、旅游景點、如何旅游等相關介紹。這些常識性旅游知識的介紹，可以使旅游者免受不必要的麻煩，降低旅游者的出游成本。

另外，欄目針對一些游客素質堪憂的情況積極引導。當下中國游客的七種陋習“臟、吵、搶、粗、俗、窘、潑”使開放中國游客的國家居民，對中國游客日益排斥，媒體作為社會的守望者，應該有監督社會、規范受眾行為的功能，把丑陋的現象公之于眾，起到鞭策的作用，使不良行為得到收斂。10月17日刊登的《逃票攻略》一組文章，通過對現在風行的逃票現象的剖析，揭示了逃票的風險和危害，從講道理的角度循循善誘，使旅游者形成健康文明的旅游意識，使旅游更理性、更文明。

同時該欄目還監督規范旅游市場。由于河南旅游資源豐富，而旅游體制尚不完善，旅游市場還有不盡如人意的地方。媒體的及時監督規范起主要作用。大眾媒介通過將偏離社會規范和公共道德的行為公之于世，從而起到強制遵守社會規范作用。如11月14日《誠信游咋恁難》揭露旅游強制購物現象，分析原因，指出癥結，提出預防措施，從而讓人們警惕，也讓強制購物行為有所收斂。

廣告信息積極參與旅游資源整合

在對該欄目的樣本調查中，河南景點共涉及22個，這22個景點通過推介，使公眾認知，成為人們出游的首選，取得了良好的傳播效果。以崦岈山為例，在調查范圍內，相關報道11次，把景點從各方面反復介紹，并配有路線、咨詢電話等服務提示，給讀者留下了深刻的印象，提高了景點知名度。并且該景點在9月26日做廣告《金秋情定嵖岈山》：“山崢嶸，水嫵媚，云裊娜，秋染嵖岈，宛若山水精靈……”極力打造崦岈山是戀人約會的好去處。由廣告協助推廣形象，擴大知名度，使景點得以成名；反過來，這些擴大知名度后的景點又成為媒體的廣告源，使廣告信息、媒體、旅游企業互動共贏，形成良性循環，整合了旅游的社會資源，培育了旅游市場。

與讀者互動，共建旅游文化

“七嘴八舌”一版專門由讀者言論來完成，就某個話題，讀者暢所欲言，發表自己的旅游感受。比如在我國導游薪金規定出臺之際，推出《旅游購物遭遇終結者?》一版，組織大家暢談旅游被強制購物經歷，游客有埋怨，導游也有辛酸，通過這樣的互動平臺，使大家發表了自己的看法，抒發了旅游感想，對旅游有更深的體會，不僅促進了旅游業的健康發展，也提高了對媒體的忠實度。但是在調查中，關于讀者互動的力度不大，只有兩版“七嘴八舌”，并且固定話題也使讀者不易發揮。如果能給讀者提供更廣闊的互動空間，自由抒發旅游感想，表達旅途中的喜悅之情或倒霉遭遇，這樣效果會更好。因為讀者選擇的景點不同，見識不同，感受不同，自然話題也就更多。建議不妨多一些自由的互動空間。

(作者單位：河南大學新聞與傳播學院)

編 校：張紅玲