產業轉移工業園背景下的企業電子商務運用初探

摘要：現今，傳統的商務方式已不能適應中小企業在市場經濟浪潮里受到的沖擊，商務方式整改勢在必行。本文闡述了在產業轉移工業園帶動下，山區中小企業的商務方式整改方法以及由此帶來的各種企業變革。

關鍵詞：產業轉移工業園 企業變革 商務應用 ERP

前言

廣東省委、省政府對山區實施基礎設施、財政轉移支付、產業轉移工業園建設等傾斜政策，為山區加快發展注入了強大的動力，尤其是產業轉移工業園的建立，走出了一條珠三角經濟發達地區與山區共同發展的道路。在這樣強大的經濟勢態下，山區所引進的企業生存與發展無疑帶來了前所未有的機遇和嚴峻的考驗。傳統商務模式將會影響企業發展的步伐，商務方式的整改已是迫切需要解決的問題。電子商務模式從最初的企業靜態網站建立發展至今，有著它無法比擬的優勢與存在價值。

一、電子商務的優勢與價值

電子商務擁有著傳統商務無法比擬的優勢，促進了企業核心競爭力的提升。

時空優勢使購物無國界也無晝夜之別，速度優勢加快了企業生產流通和提供快捷方便的服務的速度，成本優勢降低了流通及交易費用和管理成本，個性化優勢使消費者喜愛所購買的個性產品，信息優勢有助于消費者完全認識商品并加快企業的信息流動，便捷優勢縮短了時空的距離，促使了消費者與商品的零距離接觸，等等。以上優勢使企業突破了交易和交貨的方式，大幅度提升了企業管理機制與動作效率，這對企業的核心競爭力的提升提供了一個發展平臺。降低運營成本、與顧客及商業伙伴構建緊密關系、簡化業務流程、推動企業知識管理等都能使企業獲得更強的核心競爭力。電子商務的優勢為這些方面做出了巨大的貢獻，而且也能為消費方提供較好的服務。雙方的互利雙贏使得企業能在市場經濟中獨占鰲頭，而不完全取決于資本的大小。產業轉移工業園的建立迫使中小企業應用電子商務技術，而這對企業又將會產生怎么樣的影響？

二、企業管理的變革

由于24小時的交易時長、組織內外信息傳遞方式的改變，傳統的專業化職能分工管理已不能適應電子商務發展的要求；全方位、多層次、多角度的互動突破了時空的限制，逼迫企業經營戰略的改革；速度是電子商務優于傳統商務的最顯著特點，所以它需要一種更少約束、更加靈活的網絡組織形式，即企業管理組織的創新整合，由金字塔式向扁平化結構轉變；單向的“一對多”向雙向的“多對多”信息傳遞方式促進企業信息傳遞方式的改革，還有如：企業營銷策略、貿易方式、生產作業方式等等變革都會隨之而來，那又將如何應對，這些已成為眾多企業管理者們值得深思遠慮的問題。

三、企業電子商務活動開展

1.建立企業網站，在自已的網站上開展電子商務活動，并將企業市場定位、品牌定位、服務承諾、產品優勢、競爭力優勢表現出來，將企業的經營理念與網站融為一體，使網站成為有獨立靈魂的、具有商業感召力的站點。

2.借助網絡應用服務提供的電子商務平臺開展電子商務活動，可實現企業內部、外部商務的電子化、網絡化。

3.利用著名的電子商務中介網站發布信息，用E-mail與客戶進行溝通。如果企業僅僅停留在將產品、服務等信息搬上互聯網，而不建立與客戶或消費者的聯系通道，同樣會坐失良機。因此企業還必須建立與客戶及消費者的聯系通道，及時與客戶與消費者進行溝通。

企業應用電子商務模式關鍵在于應用。在選擇電子商務方式上，企業應根據自身的實際情況選擇合適的方式來開展電子商務活動，注意及時更新在互聯網上發布的產品服務等信息。企業的產品或服務信息一旦發生變化，應及時在互聯網上更新，使得客戶或消費者能及時了解企業產品或服務等最新信息，樹立他們對企業的信心，并建立與客戶或消費者的聯系通道為企業開拓更廣闊的市場。信息化是實現電子商務的基礎，金融電子化是實施電子商務的保證，但光有這些還不夠，還必須有相應的物流服務以及相關技術方面的支持。

四、企業資源規劃的時代要求

電子商務技術的引入解決了經營策略問題，但是管理思想也是應該值得深入考察的方面。數字化知識經濟時代的到來，企業資源規劃（Enterprise Resource Planning）應該要實現企業內部資源優化配置，提高企業生產效率和市場響應能力，幫助實現真正意義上的供應鏈管理，所以電子商務時代對ERP有以下新的要求：

1. 必須圍繞如何幫助企業實現管理模式的調整；

2. 必須圍繞如何為企業提供電子商務解決方案；

3. 充分利用Internet技術及信息集成技術；

4. 周全考慮系統集成、可延伸性和技術與理念的先進性。

結束語

面對21世紀激烈的市場競爭，中小企業在瞬息萬變的商海中搏擊，時時都有覆舟的可能，及早獲取信息、抓住商機已成為與企業命運息息相關的制勝法寶。產業轉移工業園的建立，招商引資的格局形成，帶來的競爭無疑是巨大的。中小企業由于在人員管理上要比大企業簡單得多，便于調整、管理，便于較快貫徹新的營銷觀念而不受原有企業文化的束縛，可以較快地以更新的經營觀念適應時代的潮流。隨著新一代的科技發展，網絡消費觀念將會成為一種必然。中小企業應該不斷制定相應的戰略、策略和管理思想，以適應形勢發展，與時俱進。

參考文獻：

［1］孫艷斌.中小企業如何開展電子商務.辦公自動化.

［2］黃福.中小企業如何科學地應用電子商務.科學大眾.

［3］段芳明.電子商務環境下供應鏈協作策略探討.科技廣場.